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1、第一章 管理员指导1、系统要求操作系统： Windows 2000, Windows 2003， Windows XP，Windows Vista.硬件要求:奔腾4及奔腾4以上处理器(或同等性能处理器） 内存256MB及256MB以上（服务器2GB）； 硬盘可用空间1GB以上；数据库：SQL SERVER 2000,Oracle，DB2等大型数据库.2、网络要求 广域网：电信或网通相同网络环境,服务器2MB或以上带宽,店铺512KB或以上带宽。 局域网：快速以太网。3、软件的安装运行安装软件安装程序,按照提示操作将软件安装在“D:即可.4、商品尺码定义1)商品尺码表首先根据我们实际各个品牌的各
2、类商品将实际尺码分类，如T恤走S、M、L、XL、2XL、3XL,裤子走28、29、30、31。然后使用system 帐户登陆系统，在“系统维护”菜单中的“商品尺码表”中添加这些尺码的标题和对应的代码（标题是用来作为显示,而代码是在系统中实际参加组成商品条码的代码）。如下图所示分为“单据标题”和“单据标题对应代码”上下两个窗口，上面的标题窗口就是我们日后看到的实际排列样式.下面代码对应上面的标题，是参加实际生成商品条码的代码。“单据行数”和“单据列数”是单据标题的行数和列数设置.“增加按钮是增加标题，“增加代码”按钮是为选中的标题行增加代码，完成后单击“保存”.一般来说我们每一行标题对应一行代码
3、,但我们也可以一行标题对应多行代码,这样可以节省显示空间。如第二行标题3。512对应了代码组中的第二行、第三行两组代码,第一组（代码表的第二行）3.5-8.5是女式运动鞋的代码；第二组（代码表的第三行）6.0-12是男式运动鞋的代码。这样做的好处是在输入女式运动鞋的时候到8.5的时候就不能在输入了，节省了数据库空间.在输入男式运动鞋的时候可以自动定位到6.0开始，这样输入就会很方便.当然除了这样对应我们还可以做成显示是160-180，但实际代码走的是2、3、4、5、6、7因为商品的条码中尺码是由27组成，但我们记忆却是使用160-180。2)商品尺码组商品尺码组是将商品尺码表设置的尺码代码以组
4、的形式设置成相对成形容易理解并记忆的组方便我们在建立商品的时候调用.单击“档案管理”“商品信息“商品尺码组设置”。打开“商品尺码组设置对话框。 如上图所示常用服装尺码被设置成“服装尺码组”，均码被设定成不同品牌，因为在实际情况中这些品牌的均码都是使用不同符号代替。(其实这样设置的目的就是方便管理、方便调用与生成条码）5、商品条码定义商品条码是商品的另一个特定属性，在系统中要求条码必须精确到尺码,每个条码都能唯一识别该商品。条码与商品对应应先寻找商品条码的规律，看条码是不是款号+颜色+尺码或者别的什么规则，或者采用的是没有规律的国际码.如果是前者则可在系统维护中的“条形码方案设置”中设置一种对应
5、的方案.1)通过条码方案生成条码使用system登陆系统，在“系统维护”菜单中的“条形码方案设置”(如右图），然后在商品建立时采用这种方案自动生成条码.2)通过条码对照表对应条码如果采用的是国际码或没有规律的条码则在商品建立完成后，打开“档案管理”中的“商品信息”中的“商品条码对照表”（如下图）,输入款号然后回车,检索到该商品，在右边窗口中找到对应商品的条码号位置，输入吊牌上的条形码即可。(最好用条码枪扫描输入，因为标示和扫描的不一定一样)。6、员工权限设置1)用户登陆密码修改单击“档案管理”“修改密码打开密码变更对话框如下图。输入职工号（员工档案中的职工号)，输入旧密码和新密码单击“确定”即
6、可。2)员工权限的设置每一个新建立的员工需要分配相应权限才能使用系统。方法是:使用system登陆系统。单击“系统维护”“权限设置”“用户权限设置。打开“操作员授权管理”对话框，如下图。在左边窗口中选择需要分配权限的操作员。然后如下面步骤一次操作。选择单击“帐套权限”，打开“帐套权限设置对话框选择该用户可以登录的帐套（在允许访问的帐套后面打上“）。单击“渠道权限”打开“渠道权限设置”对话框选择该用户可以登录的渠道。单击“部门权限”，打开“部门权限设置对话框如上图.这里除了可以设置访问的部门还可以设置对这些部门的权利。（如只能看某部门的库存,不能看财务）。单击“客户权限”，打开“客户权限设置”对
7、话框在允许访问的客户上打“”.其次是软件功能使用权限（即菜单权限）在右边窗口中选择软件功能权限(即该功能是否只能打开浏览，不能修改等等）,允许的打“”。设置完成后单击“保存”即可。权限组：是事先为一部份共同权限的人员建立一个组权限，然后在需要的时候调用即可。建立的方法是单击“系统维护“权限设置“分组权限设置”。在打开的对话框中先建立组,在“组名称”中输入组名,单击“增加组即可。然后在右边对话框中设置该组权限，单击“保存”。7、员工最大折扣率是设置前台收银系统打折时的最大折扣，打开方法是：单击“档案管理”“员工信息“设置员工最大折扣率”，如下图。选择在左边选择员工，输入最大折扣率，单击“保存”即
8、可。注意：默认每个员工的最大折扣率为空，即不限制折扣率。8、自定义报表在九佳易A7时尚企业管理系统中全部报表都是可以自定义的，报表分为前台业务单据、输入单据设置、打印单据设置、统计分析报表。1)前台业务单据单击“系统维护”“单据界面设定“前台业务单据”，如下图.先单击“提取修改”，将现有参数提取出来。“选择列”中可以选择需要打印的“字段”。在右边窗口中可以用鼠标拖动对应标题和字段值,改变其位置与大小.设置好后单击“保存修改”。选择2）输入单据设置选择单击“系统维护”“单据界面设定”“输入单据设置”，如下图.先在左边窗口选择需要更改的业务单据,在右边窗口中可以调整列的宽度，也可以单击右键选择插入
9、，再弹出的“开放隐藏对象对话框中将需要的列设置为显示。单击“确定”即可。3)打印单据设置单击“系统维护”“单据界面设定”“打印单据设置”，如下图.有点类似输入单据的设置，不同点就是打印有二维、二维扩展、纵向、汇总四种格式.二维：是按照标题、内容、表尾的格式进行打印。二维扩展：是将标题拆分开，只显示对应商品对应到的标题,不一样的标题分行显示。纵向:将商品款号、颜色、尺码纵向排列打印。汇总：只将商品款号和数量打印的汇总单据。4）统计分析报表统计报表的修改是在具体的统计业务统计完成以后单击右键,选择列格式操作，弹出“统计报表格式设置中进行设置，如上图。9、帐套与帐套切换创建帐套的方法:打开软件安装目
10、录下的accmanage文件夹下的文件输入system帐号和密码,打开“帐套管理”,如下左图。可以看到当前所有的帐套,单击“创建”打开如上右图对话框，输入新帐套信息,单击“创建帐套”即可。并可在“数据导入中选择将那个现用帐套数据导到这个新数据库中，单击“导入数据”。10、自定义界面风格、自定义系统功能、我的桌面定制单击软件界面左上角的 会弹出如下图的菜单.选择1）选择“系统功能定制,如下图，然后根据需要将不想显示的功能去掉.2）选择“界面风格设置”，如右图，我们可以更改背景图片、改变字体、字体大小、颜色等等。3）选择“我的桌面功能设置”,如下图，单击“全部删除”删除现有设置,在左边窗口中选择你
11、要添加到桌面的功能，设置图标。然后退出软件再登陆就可以了.11、前台下载库存设置前台设置下载库存有三个条件1、在部门档案中设置该部门“数据发送标志”为“发送”；2、前台安装完成并在服务器上生成机器码.3、使用system登陆打开“系统维护中的“部门与机器码对应设置.单击“新增”，新增一个条目，选择“机器代码和“部门号”,单击“保存”即可。如上图所示，10001机器负责下载小店所有部门的库存。12、订单的引入订单引入功能是将订单的数据引入到入库单或出库单中，这样做节省了重复输入的时间避免了再次输入的错误。方法是：新增一个采购入库单，选择部门、供应商，然后将当前的输入框中的空白行删除掉，单击“引入
12、”就可以将该部门、该供应商的订单显示出来,如下图。双击需要引入的订单即可。13、银行档案建立与使用银行系统是在软件中将银行帐号与业务挂钩，在运行业务的时候将帐号对应，并生成往来帐与余额。1）银行档案:单击“档案管理”中的“银行档案”,打开如下图，在其中建立我们帐户的银行档案,（即设置开户的银行 )。2）帐户设置:单击“档案管理”“帐户信息”“帐户档案设置”,在其中设置帐户信息。如下图。3)初始化帐户：单击“财务管理“填制现金银行凭证”,单击“增加”弹出如下图对话框。选择部门等条件,调整类型选择“初始化账户”，单击保存，审核记帐即可.4)启用帐户（部门设置默认账户)打开部门档案在“默认现金账户”
13、或“默认银行账户”选择我们刚初始化的账户,一般我们要求现金账户要和部门挂钩(一一对应）银行账户可以一对多。14、内部消息发送内部消息发送功能是用于我们系统内部发送通告、调货信息、反馈意见等使用的一个内部通讯工具，当消息发送到对应店铺电脑后会自动提示有新信息未阅读。发送方法：单击“档案管理”中的“内部消息发送”打开如下图.填写标题和发送内容，选择需要接收的部门,单击“文本发送即可。如果要发送文件，先填写内容然后选择需要接收的部门，单击“传送文件，打开文件选择对话框,选择文件即可。单击“查看记录”可以查看历史纪录。15、常见问题与解决方案1）通讯库存更新、全部更新、不下载、不上传2）进销存和库存统
14、计不一致3）打开软件提示连接数据库连接失败，SQL SERVER不可用或不存在.4）获得服务器的MAC地址失败5）促销方案有各别店不执行6）某几天数据做乱了想删除重做7)某一款商品在做单据是提示商品不存在8）条码扫描时提示条码不存在9）前台销售时回车商品直接被选中10）有些档案现在不用了,想删除11）库存统计分析有库存,但前台零售显示没有库存。12）前台能打开后台打不开13）修改单据的时候提示“此单据正在被另一用户修改”14)毛利统计里面成本价格对不15）查不到库存16）做了库存盘存单，其他款就不见了17）之前的颜色尺码太乱了，想修改18）建商品的时候有一个颜色选择不上19）批发出库是上单结余不对20）采购入库单审核记帐时提示“审核成功”，但还是没有打上“”21)前台销售金额和数量不对22）设置完成统计报表格式后，不小心清空了第二章 库管指导1、 库存数据流程库存的多少是由实际发生的业务加减得出来的，有增加库存的业务、也有减少库存的业务。渠道配货退库连锁配货退库库存采购入库调拨入库渠道配货入库连锁配送入库批发退库零售退库损溢入库采购退库调拨退库批发出库零售出库损溢出库增加库存减少库存当然所有业务都有出入方的概念，比如调拨出库那么就是出方减少库存，入方增加库存。统计总库存的时候是不发生变化的。2、 库存统计查询的方法是：单击菜单中的“库存管理”“库存统计分析，打开“库存统计分析”对
