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1、M50创意园区2011年度社会责任报告书一、企业概况(一)品牌前言M50品牌的源头是莫干山路50号,是以艺术、创意、生活为核心价值的文化创意品牌。M50品牌旗下拥有2大类产品,一类是时尚文化园区系列产品,第二类是M50服务平台和品牌衍生业务。目前,M50时尚文化园区产品系列构筑了4+1模式,即M50莫干山路园区、M50卓维700园区、M50西郊鑫桥园区、M50半岛1919园区,和通过品牌输出、由外部团队管理运营的M50西部桃浦园区。第二类,即M50服务平台和品牌衍生业务是M50品牌建设未来发展的的核心板块。(二)企业发展简介M50莫干山路园区是M50品牌园区的旗舰店,位于普陀区苏州河南岸莫干山
2、路50、20号,园区占地面积约41亩,拥有自上世纪30年代至90年代各个历史时期的工业建筑约43000平方米,隶属于上海M50文化创意产业发展有限公司,2011年被冠名为M50艺术产业园。从2000年起,在上海市经济信息化委和纺织控股集团公司的支持下,企业通过都市型工业园区的建设和业态调整,逐步将M50创意园区定位为以视觉艺术和创意设计为主体的艺术家工作室、文化艺术机构和设计企业。经过十年时间的发展, M50园区已吸引了来自20个国家和地区的130余户艺术家工作室、画廊、高等艺术教育以及各类文化创意机构,并在创意园区的基础上,积极开拓衍生业务,逐步形成了M50品牌体系。M50在迅速发展的同时,
3、企业主动承担回馈社会的职责。M50作为全国工业旅游示范点之一,年接待游客60万人次,曾接受包括日本长崎有线电视台、韩国MBC电视台、英国Vertu City Brief杂志、长寿苏河漫步刊物等国内外媒体的采访,接待香港大学建筑系保护专业团、高雄市产业发展协会、美国parsons设计学院等国外商务和学习考察团多批。从2008年起,M50被纳入上海城市形象工程建设的主要采访线,2008年M50被列为奥运采访点,2009年M50被列为“感知上海”新闻采访点,2010年M50被列为世博采访点,2011年M50被列为“感知中国”市级采访点,配合市府相关部门开展“世界摄影家看上海”、“上海旅游形象宣传片”
4、拍摄等重要工程。M50,这个蜕变于传统工业、成长于民族工业老厂房、发展于上海新一轮产业结构调整时期的品牌,经过进10年的积累,正逐步成为“艺术、创意、生活”的代名词。二、社会责任报告(表)项目内 容具 体 要 求员工责任员工构成目前企业员工数32人,其中在职人员24人,其他人员8人,大部分为协保回用的安保人员,均属合法用工。员工年龄结构:46岁以下中青年员工13人,占员工总数41%,46岁以上职工人数19人,占员工总数59%,其中退休回聘2人;员工学历结构:本科以上学历的员工5人,占员工总数16%,专科学历的员工8人,占员工总数25%,高职学历的员工11人,占员工总数34%,高职以下学历的员工
5、8人,占员工总数25%。员工劳动生产率:71.43万元员工录用企业用工一般采用市场招聘和适用人才推荐2种方式,通过面试后填写职工履历表,基本信息留档行政部,正常用工签订劳动合同,其他性质的员工签订劳务协议,确认劳动关系,同时在劳动部门备案。企业目前用工情况:在职人员24人,签订劳动合同,其他人员8人,签订劳务协议,均在劳动部门备案,每年按计划续签。薪酬福利薪酬优化:目前,企业内员工收入均高于市最低工资水平,每年根据上级公司工资指导线水平,逐年提升员工工资,同时,通过设立绩效奖金、服饰补贴、旅游补贴、餐费补贴等方式,有效提高员工工资性收入。严格执行劳动法规:企业依法实行双休制、年休假制度,每年由
6、工会与企业协商,签订职工集体合同、妇女专项集体合同和工资专项集体合同,在市劳动部门作备案登记。安全保护加强安全意识:坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建全安全管理、应急预案制度,落实安全整治措施,积极开展“百日无事故”、“消防日演习”等主题活动;保护措施有效:对于电工等特殊工种,配发安全保护劳防用品,高温季节发放防署饮品,慰问安保等高温作业的员工。园区安全事故率为O,安全标准达标,2011年被纺织集团评为安全生产工作先进单位。培训与教育M50以打造“学习、进步、快乐、和谐”的团队为目标,根据企业发展情况以及员工的培训需求调查,定制员工培训计划,针对不同年龄层、不同岗位以及企业的特性,
7、为员工提供岗位资格、技能实用、自我管理等多样化培训课程和培训方式。2011年组织员工培训20余次,培训人次50余人次,覆盖率达到100%,培训支出3.5万元,员工人均年教育经费1000余元。权益保护建立保障机制:企业除了为员工正常缴纳社会保险、公积金以外,另外组织职工参加职工重大疾病保险和妇女疾病保险,建立职工长效保障机制。维护员工权益:M50有完善的工会组织,员工入会率100%,每年召开职工代表大会,大会上通报企业发展情况及目标,各项经费使用情况,涉及工资调整、福利增设、以及其他重大决策的均由党政工协商解决,确保企业和员工共同获利。提升企业凝聚力:除了提供现代化的办公环境以外,企业还积极开展
8、形式多样的文娱活动,通过劳动竞赛、友谊比赛等活动,加强员工与员工之间、企业与客户之间、企业与企业之间、企业与社区之间的互动交流,通过推行高温送清凉、员工疗休养、员工体检、员工生日送温情、帮困困难职工等系列措施,体现企业以人为本的管理宗旨,提升企业的凝聚力和员工的忠诚度。经济责任利润与经济效益2011年度企业利润总额361万元,上缴各项税金280万元,本年净资产收益率-5.92%,同比增加15.08%,销售利润率15.79%,同比增加3.98%,这些指标将随着企业经营效益的增加呈上升趋势。产品与服务M50品牌主要分为2块业务,一是M50品牌旗下园区租赁,二是创意产业方面的衍生产品开发和平台搭建。
9、园区租赁营收较为稳健,根据经营指标逐年递增,园区管理严格执行ISO体系标准,每年的客户满意率达到95%;衍生产品开发包括M50新锐评选活动、创意空间、吾灵网、吾灵小小画家坊、M50设计团队、M50表演工作坊以及今年和知名品牌木马工业合作开发的M50漫生快活系列产品,M50品牌产品的销售通过M50 DESING STORE、M50漫生快活馆2个实体店,运营4年与合作伙伴和客户关系良好。对价值链伙伴的责任合作伙伴维护:建立良好的客户关系,健全完善的客户信息管理制度,听取客户意见,提升服务标准;采购制度规范:对于采购、服务项目,选择3家以上供应商做性价比分析,选择适合的供应商;企业文化宣贯:M50注
10、重客户对企业价值观的认同,与行业伙伴开展主题交流、文娱活动,营造健康和谐氛围,同时M50关注客户中的优质企业和优秀人才,提供各类政策信息,搭建服务平台,与客户共同发展。诚信责任遵守法律法规加强法制宣传,提升法制意识:通过消防、交通、防火防灾宣传资料在园区客户和企业员工中的发放,提升安全防范意识,同时通过“119消防演练”活动和问卷调查的方式,提升危机应对能力和法规知晓率。诚信经营M50获得上海市“一星级诚信企业”称号,内控体制健全,客户采取一户一档管理模式,沟通顺畅,每年,我们通过对客户满意度调查内提出的建议和意见进行梳理,吸纳合理意见,改进存在的不足,行政、工商记录良好,无投诉和媒体不良报道
11、。纳税、财务和预算信用等级企业运营良好,纳税情况正常。社会诚信形象M50从2003年起,连续4届被评为市级文明单位,近几年,M50相继被列为奥运采访点、世博采访点,先后获得AAA国家级旅游景区、上海市著名商标、长三角文化创意产业年度大奖等荣誉,2011年M50更是作为“感知中国”市级采访点,配合市、区级相关部门开展“世界摄影家看上海”等活动,接待国内外游客60万余人次。社区责任社会捐助企业工会每年参加上级工会组织的“一日捐”活动,社会捐款1.5万元。社区志愿服务社区志愿服务:M50与长寿街道社区联建,签订战略合作协议,组织员工开展“携手志愿社区行”活动,让员工志愿者走进社区,服务社会;社会公益
12、活动:2011年,吾灵小小画家坊举办了彩虹笔自闭症儿童绘画展,社会反响热烈,同时,从2007年开始,每年举办的CREATIVE M50年度创意新锐评选活动,为全国艺术类高等院校的大学生提供展示的舞台和培育的空间。对文明单位社区责任满意度社区对文明单位履行社会责任满意度(要求社区出具证明)环境责任环保减排推广环保理念:园区不设生产型企业,无污染排放,考虑到园区人流量较大,行政拉圾分类管理,通过垃圾桶上的标识,区分生活垃圾、可回收垃圾,在园区门卫处设置废旧电池回收箱,方便园区客户、企业员工和周围 小区居民投放废旧电池,减少污染排放;园区楼宇墙面粉饰涂料使用环保涂料,减少甲醛排放,确保环境安全。低碳
13、节能绿色办公环境:企业内部推广废纸重复利用、无纸办公、建立“吸烟区”、绿化进办公室等做法,创建舒适的工作环境,倡导低碳节能的生活方式。三、企业展望(一)企业责任的履行1、加强团队建设1)通过“M50品牌团队沙龙”活动,传达M50品牌体系规划,团队了解M50品牌现状以及未来的工作重点和发展目标;2)通过实施年度培训计划,使员工提高技能,拓展思维、强化知识,特别是做好青年员工的职业导航,为企业做好人才储备工作;3)通过组织志愿者活动,加强员工社会公德认知,提高自身素养、更加关注精神文明建设。2、搭建服务平台1)从品牌条线出发,跨区域、跨行业的集聚M50品牌旗下园区优质企业和优秀人才,通过园区与园区
14、、园区与客户、客户与客户的有效互动,建立有效的资源网络,扩大平台在品牌园区间的共享和共建,;2)及时传递政府的相关政策和发展导向,为区政府输送优秀企业、培育优秀人才,为园区企业和客户提供得到扶持和奖励的机会,扩大平台对园区客户发展的支持和服务作用。3、承担社会责任1)通过与街道社区、医院、警署、学校的联建,开展医疗咨询、消防讲座、志愿基地等社区类公益活动,推动“后世博”发展,服务园区客户、贡献社区建设;2)通过与社会公益型组织的合作,举办一些低碳、环保、节能、关爱等主题类公益活动,推进上海文明之都建设的同时,树立和宣贯M50品牌的良好形象和企业文化。(二)社会评价1、企业荣誉年 份获 得 奖
15、项发 证 单 位2004年度规划为“莫干山路视觉艺术特色街”上海市文化工作会议2005年度2003-2004年度上海市文明单位上海市人民政府2006年度全国工业旅游示范点全国工农业旅游示范点评定委员会2006年度十大时尚地标性场所上海国际时尚联合会20052006年度上海市文明单位上海市人民政府2007年度新锐2007,最具品牌价值园区第二界“创意中国.和谐世界”北京文化创意产业国际论坛组委会2007年度上海优秀创意产业集聚区上海国际创意产业活动周组委会2007年度企业诚信建设奖上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动组委会2008年度浦东干部学校现场教学基地中国浦东干部学校2008创意盛典优秀创意产业聚集区上海国际创意产业活动组委会/上海文广新闻传媒集团艺术人文频道中国文化产业特色园区魅力奖“创意中国.和谐世界”文化产业国际论坛、“中国文化产业新锐奖”评委会2008年度摩登上海老外眼中最上海地标雅虎、口碑网、东方早报、上海日报2009年度M50艺术品创意基地中共上海市委宣传部、上海市经济和信息化委员会、上海市文化广播影视管理局、上海市新闻出版局2009第四届中国创意产业年度大奖中国最佳创意产业园区奖中国创意产业年度大奖评选活动组委会2010年度上海市工业旅游景点服务质量优秀单位上海市工业旅游景点服务质量达标评定委员