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1、引进杜邦平安管理 全面提升平安理念“心之所至，平安等随”、书目一、杜邦历史简介二、杜邦平安文化简介三、杜邦平安管理系统简介四、杜邦平安文化的启示一、杜邦历史简介全球财宝500强排行榜上名列第70位。年收入200多亿美元，创建了不同凡响的、“两个10倍”的超凡平安业绩。杜邦的平安记录优于其他企业10倍；杜邦员工上班时比下班后还要平安10倍。杜邦是怎样实现如此超凡平安业绩的？1802年7月19日从法国移民到美国特拉华州的E.I.，杜邦在白兰地酒河边买了一块地，起先建立火药厂。杜邦在第一个100年里,主要是一家火药制造商。特别的行业造就了杜邦对平安的高度重视。杜邦是世界上最早制定出平安制度的公司。1
2、812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包袱,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸；任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作等等。杜邦公司经过300多年的发展,现在已经成为全球最大的化工产品供应商之一。同时也形成了自己的独特的平安文化。先进的平安文化引领杜邦攀登上平安管理领域的高峰。二、杜邦的平安文化杜邦把平安、健康和环境作为企业的核心价值之一。杜邦平安理念是:平安具有自不待言的价值,平安与企业的绩效休戚相关；平安是习惯化、制度化的行为。1、杜邦平安管理的十大基本理论全部平安事故是可以防止的 担心全状况担心全行为96%4%杜邦事故主因结构理
3、论操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了操作工滑了一下，扭伤了脚操作工滑了一下，但没摔倒泵旁边泄露的润滑油未刚好清理杜邦事故金字塔理论死亡损工损害医务处理事故急救事故担心全行为担心全状态杜邦事故冰山理论在杜邦看来，一切事故都是可以避开的。公司对事故的理解是基于简洁的统计分析：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的，所以，要避开造成大事故，不是要大处着手，而是要从小处着手。当然，光宣扬还不行，还要有培训，要有软件和硬件保证，还要有应急措施。各级管理层对各自的平安干脆负责全部平安操作隐患是可以限制的平安是被雇佣的一个条件
4、员工必需接受严格的平安培训各级主管必需进行平安检查发觉的平安隐患必需刚好更正工作外的平安和工作中的平安同样重要良好的平安创建良好的业绩员工的干脆参加是关键“若不能确定某工作是平安的，就不要做。这不但是对杜邦员工工作的平安指南，他同样适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦认为从经济方面考虑也是一样的，阅历表明，平安的工作是最经济的工作方式。”在杜邦，有近乎苛刻的平安指南，从修一把锁到换一个灯泡，都有极其严格的程序和限制；在走廊上，没有紧急状况时不允许跑步的；上楼梯必需扶扶手。高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求，使每个人对平安几乎形成条件反射，这正是公司的目的，因为这是避开事故的有效途径。因为平
5、安一旦形成习惯，事故就变得特别遥远。用杜邦的一位高层的话说，就是杜邦必需做到的东西，没有后退的余地，不能讨价还价。在杜邦的内部，流传着这样一句口号：“SHIISOURPRIORTY”，其中SHE是平安、健康、环保的英文第一个字母的组合，杜邦在这里强调的无非仍是平安、健康、环保的重要性。杜邦的平安文化和平安理念主要体现在以下几个方面：预防为主一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有确定的平安，确定损害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。管理者并不能为员工供应一个平安的场所，它只能供应一个使员工平安工作的环境。企业要供应一个平安工作场所，即一个没有可识别到的
6、危害的工作场所是不行能的。在许多状况下，是人的行为而不是工作场所的特点确定了损害的发生。正因为全部的事故都是在生产过程中通过人对物的行为所发生的。人的行为可以通过平安理念加以限制，抓事故预防就是抓人的管理，抓员工的意识(包括管理者的意识)、抓员工的参加，杜绝各种各样的担心全行为(包括管理者的违章指挥)。管理优先各级管理层对各自的平安负责。员工平安是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的平安管理承诺是：致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的平安与健康；致力于使客户平安地销售和运用我们的产品。为了取得最佳的平安效果，各级领导一级对一级负责，在遵守平安原则的基础上，尽一切努力达到平安
7、目标。平安管理成为公司事业的一个组成部分，平安管理的触角涉及企业的各个层面，做到层层对各自的平安管理范围负责，每个层面都有人管理，每个员工都要对其自身的平安和四周工友的平安负责，每个决策者!管理者乃至小组长对手下员工的平安都负有干脆的责任。行为限制不能容忍任何偏离平安制度和规范的行为。杜邦的任何一员都必需坚持杜邦公司的平安规范，遵守平安制度。假如不这样去做，将受到严厉的纪律惩罚，甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。工作外平安行为管理和平安细微环节管理，是杜邦独特的平安文化。“把工人在非工作期间的平安与健康作为我们关切的范畴”，在工作以外的时间里仍旧要做到平安第一。杜邦认为工伤与工作之余
8、的损害，不仅损害员工及其家庭利益，也严峻影响公司的正常运行。“铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤人；不要大声喧哗，以防引起别人惊慌；过公路必需走斑马线，否则医药费不予报销；骑车时不得听随身听；打开的抽屉必需刚好关闭，以防人员碰撞；上下楼梯，请用扶手。这些规定，看似繁琐，事实上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。平安价值平安生产将提高企业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的10大信条里，确信“平安运作产生经营效益”，平安会大大提升企业的竞争地位和社会地位。杜邦很会算平安效益帐，他们把资金投入到平安上，从长远考虑成本没有增加，因为预先把事故损失带来的赔偿投入到平安上，既挽救了生命，又给公司带来良好的声誉，
9、消费者对公司更有信念，反而带来效益的大幅增长。 2、杜邦平安文化建设的四个阶段杜邦认为，平安文化建设从初级到高级要经验四个阶段。第一阶段，自然本能阶段。企业和员工对平安的重视仅仅是一种自然本能爱护的反应，平安承诺仅仅是口头上的，平安完全依靠人的本能。这个阶段事故率很高。其次阶段，严格监督阶段。企业已经建立必要的平安管理系统和规章制度，各级管理层知道自己的平安责任，并作出平安承诺。但没有重视对员工平安意识的培育，员工处于从属和被动的状态，胆怯被纪律处分而遵守规章制度，执行制度没有自觉性，依靠严格的监督管理。此阶段，平安业绩会有提高，但有相当大的差距。第三阶段，独立自主管理阶段。企业已经具备很好的
10、平安管理系统，员工已经具备良好的平安意识，员工把平安作为自己行为的一个部分，视为自身生存的须要和价值的实现，员工人人都留意自身的平安，集合实现了企业的平安目标。第四阶段，互助团队管理阶段。员工不但自己留意平安，还帮助别人遵守平安规则，帮助别人提高平安业绩，实现阅历共享，进入平安管理的最高境界。杜邦以平安文化为核心，制定了特别严格、近乎苛刻的平安防范措施。正是这些苛刻的措施,令杜邦的员工感到特别平安。在杜邦全球全部机构中,均设有独立的平安管理部门和专业管理人员。平安专业人员与现场平安协调员共同组成完整的平安管理网络,保证平安信息和管理功能畅通地到达各个生产环节。杜邦创建了一整套完善的平安管理方案
11、及操作规程：全体员工严格依据方案和操作规程工作并主动参加危急的识别和消退工作,确保将平安隐患歼灭在萌芽状态。 3、杜邦的核心价值良好的平安创建良好的业绩把平安作为引导企业胜利的核心价值职业道德公允对待员工平安环境与健康对平安健康和环境的承诺目标是零事故 三、杜邦平安管理系统简介1、杜邦平安管理系统平安健康环境优化中心首席执行官各级生产管理层SBU副总裁客户服务副总裁工厂经理服务生产业务SHE副总裁SHE专员平安部平安健康环境优化管理中心职责为不同的业务部门，区域和地方间共享SHE资源供应全过程的系统和网络服务和支持，并从中起调整和杠杆作用。在技术/平安法规/执法方面为各个地方，业务部门和区域的
12、协作供应支持。供应指导用以帮助提高公司SHE的表现，提升对于平安价值的认知.开发和维护SHE监控系统和指标，其中包括领导和组织其次方平安审纪和监督。各平安健康环境部职责各级管理层的平安顾问各级生产管理部门平安技术询问员各项HSE 工作的协调员各项法规标准的说明员平安是各级生产管理层的责任干脆参加对员工的平安负责对上级管理层负责每位经理都应:建立长期平安目标制订详细目标和标准开发和实施安排比照目标监督结果2、 主要HSE管理模块公众顾客环境爱护行为平安工业平安职业健康员工股东杜邦平安旅程四、杜邦平安启示启示1：平安文化建设是保证平安的基础，有什么样的平安文化，就会有什么样的平安状态。平安文化深刻
13、而广泛的影响着人们的思想，左右着人们的行为。深厚平安至上文化，会影响人自觉摒弃违章的念头和行为，把担心全的因素降到最低。在学习先进阅历的基础上，依据实际，主动建设优秀平安文化，宣扬普及平安学问，提高平安意识，运用先进的平安文化提升我们的平安管理工作,就会把平安隐患歼灭在人们的自觉行动中。启示2：在广阔职工中形成一个深厚的平安文化氛围至关重要。树立平安业绩与工作业绩同等重要的信念，使平安成为自觉的行动，把平安视为工作的一个有机组成部分，做到人人驾驭平安学问和技能，人人参加危急识别和限制。以高度负责的主子翁精神亲密关注生产过程，进而有效防范事故的发生。 启示3：平安管理贵在抓好落实,要树立每时每刻讲平安的理念，提高全员的平安风险意识。通过开展风险评估,识别平安风险,制定严密的限制措施,加强监控,常常开展风险和危害识别活动,找出身边存在的危急源,并迅即整改。在生产实践中，建立标准、自我约束、互助提高、规范运作的新型平安工作模式。严格执行操作规程,克服工作随意性,违章冒险作业等现象,把平安生产措施落到实处，促进平安生产工作迈上更高台阶。- 25 -
