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1、-?济胜商务?厨柜行业解决方案济胜软件公司目录目录1第一章厨柜行业管理现状2第二章局部客户证明3第三章信息化目标与网络构造4第四章行业局部应用举例5第五章工程实施与效劳18附录一为何要实施软件信息化19附录二公司信息化目标的层次21附录三如何选购管理软件22第一章厨柜行业管理现状随着我国城市化进程的不断推进和人们生活水平的不断提高，人们对人居环境美的追求也不断提高，厨柜行业迎来了巨大的开展空间。众多有经营能力和资金实力的老板,不断扩大经营规模。但随着规模的扩大以及门店数量的增加，管理要求也随之提高，下面就是厨柜销售公司常见的管理困难。1. 客户跟进缺乏有序管理。潜在客户通过本子记录，不系统、客
2、户跟进随意，业务员更替后客户信息也丧失。2. 客户订单跟踪失控。客户订货规格管理，是否已下生产单、是否已到货、是否已给客户发货、是否已收款等管理失控，降低了客户的满意度。3. 客户关心缺乏有效手段。缺乏对老客户的有效管理，缺乏对客户的主动关心。4. 对内部员工的考核和管理困难。员工工资提成管理工作量大，容易错。5. 获得经营数据代价大。库存、应收、应付、资金等公司根本数据，依赖投入大量人力进展事后统计才能获得，费时，费力，不及时、不准确。6. 缺乏经营决策依据。经营数据无法进展多角度分析，属拍脑袋决策。图1面对各种各样的情况，公司管理显得力不从心如何让管理者从繁重的手工劳动中解脱出来；如何改善
3、员工工作条件更好地留住人才；如何标准管理使公司更好更快开展等等；这些都是摆在每位老总面前的一个个课题。总而言之，只有进展企业信息化，将企业经营的信息通过电脑直观、及时的呈现出来，才能有效解决这一系列问题。目前管理软件名目繁多、鱼目混珠，如何才能找到一款价格合理、功能适用的管理软件，是每位老总面临的棘手问题。?济胜商务?可以说是众多管理软件中的佼佼者，它以先进的理念、灵活的设置、全面的功能等特点，深受老总们的喜爱。成功实施?济胜商务?，能让经营管理的一切烦恼都随风而去，让老板真正享受管理的乐趣。第二章局部客户证明?济胜商务?自2000年开发成功以来，已成功实施了近万家企业，在这13年的历程中，它
4、以开放的姿态，不断吸收各行各业佼佼者的管理经历，不断完善、不断提升，终于炼就了它的设置灵活、功能强大、业务覆盖范围广的特点，为我国中小企业的经营管理增砖添瓦。下面摘录了一些客户对?济胜商务?的评价。一、*都市贝贝服饰*：主营品牌内衣、服饰的零售与批发。自2021年开场使用?济胜商务?，随着?济胜商务?应用的深入，由原来的二家连锁店，到目前的四家连锁店，销售业绩翻翻，库存一清二楚，业务员业绩管理，客户VIP管理有条不紊，经营管理越来越轻松。以下是都市贝贝叶总对?济胜商务?的一些评价。l 灵活、功能强：?济胜?这个软件真的灵活，提出任何管理要求，只要通过设置，想用的功能就都有了；在用?济胜?之前，
5、我也用过好几款软件，总是存在这样那样的问题，自从我用了?济胜?，所有问题全都搞定，真是太好了；l 软件细节：?济胜?这个软件特别直观，操作特别简单；细节做得特别好，特别符合操作的人性化；l 蕴含丰富的管理思想：?济胜?与别的软件最大的不同是，它不是一个简单的进销存软件，它还包含了许多先进的管理思想，我可以从中学到很多；l 覆盖业务范围广：我真的越来越喜欢这个软件了，用着用着，发现除了售中可以管理，还有售前的客户开发，售后的客户关心等各种各样的功能，并且都很强大。二、*中冠物资*：主营品牌管材、卫浴的零售与批发，科勒卫浴等众多品牌的*地区经销商。自2005年开场使用?济胜商务?，现有义乌、*等地
6、六家品牌形象店，一个配送中心。是*管材行业副理事单位。以下是中冠公司*总对?济胜商务?的有关评价。l 对进销存的理解深入：刚开场时，选择你们，总觉得你们对“进销存的理解比别人更为深入，在使用?济胜商务?后更加证明当初的选择是正确的；l 数据统计的多样性：用了?济胜?以后，想怎样查询业务就怎样查询，光凭这一点比请5个专业管理人员所得到的数据还要丰富、全面；l 店再多开几家，管理照样轻松：自从用了?济胜?，店再多开几家都不怕了，因为所有数据一清二楚。三、*亚欣金属材料*：主营管材管道的零售与批发。自2021年开场使用?济胜商务?，当时只拥有一家店面，目前在*、*、*、义乌、*各地均开设分店，共计分
7、店二十余家。以下是亚欣公司赵总对?济胜商务?的一些评价。l 大大降低了做帐的工作量：在使用?济胜?前，当时只有一家店面，每天歇业后，还得再做二个小时的帐，没到七点根本上都下不了班，用了?济胜?后，现在这么多店，只要一关店门后就可以轻松地下班了，而且账目又一清二楚。l 行业管理的特性都能满足：?济胜商务?有诸多行业化的特性，比方按“类别打折功能可以管理每年与经销商签订的经销折扣，我接触了许多软件，只有?济胜商务?才有这个功能。四、*昌裕商贸*：自2021年开场使用?济胜商务?。到目前为止拥有二家手机门店和三家高档烟酒批发店。是一家横跨多个行业、规模较大、有一定影响力的商贸公司。下面是昌裕*总对?
8、济胜商务?的一些评价。l 配置灵活。我目前有二家手机店，三家高档烟酒批发店，全都在用?济胜?，尽管这二个行业都有众多的管理要求，?济胜商务?经过配置，都能很好满足。在上?济胜?前，我仔细比照过许多软件，有许多个性化的功能，只有?济胜?才有。l ?济胜?有众多行业管理功能。比方?济胜商务?的提兑功能，能很好地管理烟酒行业的提兑票，给我的管理带来了极大的方便。四、*义乌铁马商贸*：主营汽车、摩托车配件的零售与批发，自从2021年开场使?济胜商务?，不断扩大公司规模，?济胜商务?使*总的经营如虎添翼，到目前为止已拥有自己的生产企业，在义乌商城拥有4家店面。公司规模不断提升。下面就是铁马*总对?济胜商
9、务?的评价。l 灵活、功能全面。我以前用了一款国内知名的管理软件，后来发现有些功能不行，还专门支付了个性化开发费，先后花费了6、7万元钱，还是搞不好，后来我选择了?济胜?，所有问题全都搞定，并且花费却少得多。l 扩展性。如果公司想不断扩大，则就用?济胜?好了，因为这款软件可以随着我们业务的扩展，应用也可以不断深入。五、*莱芜浩正商贸*：主营管材卫浴的零售与批发。于2021年开场使用?济胜商务?，在使用?济胜商务?之前，先后曾经用过五、六款管理软件，均因种种原因而失败，直到遇到?济胜商务?，才将*总的整体管理思想系统的贯彻起来。下面就是*总对?济胜?评价。l 四级计量单位。?济胜商务?的设置真的
10、太灵活了，轻松搞定我这个行业的四级计量单位管理；l 灵活：?济胜商务?的业务提成管理真的是太灵活了，以前需要好几天才能搞定的业绩提成计算，现在只要一点鼠标就解决了，真是太神奇了。l 强大：?济胜?就是我这几年来，一直在找软件，下一步我将这款软件应用到我的所有经销商中去。第三章 信息化目标与网络构造一、实施系统后根本目标贵公司实施?济胜商务?后，能将目前手工管理模式整体切换成电脑管理模式。实现客户跟踪、客户订单跟踪，物品采购、销售、库存的全面电脑化管理，实现对公司的应收、应付、资金、经营利润的实时、全面掌控。具体效果举例如下：1. 客户跟进有序管理。潜在客户统一记录，客户跟进系统记录，下次访问日
11、期自动提醒。2. 单据进度一目了然。客户订货规格管理，是否下生产单、是否已到货、是否已给客户发货、是否已收款等管理有序，提高客户的满意度，提高资金周转率。3. 建立了对客户立体式关心的手段。通过节假日成批发送短信等形式，将经营、促销信息进展有效公告。4. 业务员业绩管理准确、轻松。电脑自动完成业务员的业绩统计，为业务员管理提供方便。5. 全面掌握公司现金流。即使管理者不在公司，也能及时、准确掌握公司每天销售额及实际收到的现金，每笔资金的收支一目了然。公司管理省心、省力、准确、及时。6. 为公司产品构造调整提供依据。有了详细的经营数据后，提供对数据多角度、全方位分析，为提高资金利用率，改善产品构
12、造提供决策依据。二、系统构造图图2系统网络拓朴图说明：效劳器可以安放在任意地点，比方：电信托管，家里，公司专用效劳器房等。第四章行业局部应用举例一、 客户跟进管理1. ?济胜商务?提供的“客户关系管理管理模块，可以有效记录进店客户信息*、住址、等，并且可以根据客户意向情况，确定客户“跟踪等级。具体业务员只能查看自己的客户，而公司经理可以显示任意跟单人、任意等级的客户信息。客户和潜在客户的根本信息、关心历史、销售历史一目了然。图3客户关心、销售历史2. 方便地记录关心客户和开发客户历史。通过客户关系管理窗体，可以方便记录每次我们同客户的联系情况，并且可以实现一键完成一次联系的记录。记录时可以指定
13、下次联系时间，到时系统会自动提醒。提供客户开发全面记录，并且提供一键快捷记录。图4可以快捷记录客户开发和关心历史3. 公司管理者可以方便统计工作人员联系客户的工作量。会员关心、客户开发工作量统计一键轻松搞定。图5方便统计工作人员工作量二、 客户关系管理1. 发送短信，关心今天来购置的客户。当一天经营歇业后，可以给今天来店里购置过物品的客户发送感谢短信。并且只要一键就可以找出所有今天来购置商品的客户。一天经营完毕后，可以向今天来购置过的会员发送感谢短信。短信发送对象：今天来购置的客户，一键完成添加。图6每天给前来购置的会员发送关心短信三、 生日、节假日短信促销。也可以在客户生日、节假日有针对性的
14、成批发送促销短信。会员生日的关心、促销短信。图7会员生日的关心短信四、 客户订单管理1. 如果通过“砍价会这种形式成交的客户，由于客户还没有明确购置什么规格，就先付订金的情况，可以通过【新增预收款】，完成客户预收款的记录。客户预收款和销售时可以直接冲抵货款。图8直接预收款管理2. 客户订单流程跟踪管理当同客户谈好销售意向时，我们用【销售订单】记录客户所需的材质、款式、单价，并且收取一定的定金。而具体尺寸我们派专业人员到客户实地进展测量。在测量后，我们再根据测量结果对原先保存的销售订单进展修改。在软件中，我们可以通过如下流程来实现。图9客户订货流程（1） 客户在门店确定规格后,可以通过【销售订单
15、】窗体，输入制作要求,估算米数，并且可以完成订金收取。同时还可以指定该销售订单大致的“送货日期下表格的“预约日期。在制作销售订单时，可以完成预收款的收取。在制作销售订单时，根据客户住址，添加客户信息。图10制作客户的销售订单（2） 我们到客户实地测量具体尺寸后，通过修改相应的销售订单，将具体尺寸输入。在修改时，我们可以输入准确的数量和定制规格。图11 明确客户尺寸后，修改销售订单（3） 然后，通过【采购订单】完成向生产厨柜的厂家下单，在制作采购订单时直接引用“销售订单，就可以实现将销售订单的规格传递到采购订单，这样可以有效地减少人为过失的发生。我们还可以根据销售订单的交货日期，指定厂家应完工发货的日期，到时系统会自动提示。可以指定供给商应发货的日期，到时系统会自动提醒。直接引用销售订单。图12通过采购订单向厂家订货（4） 当收到供货商定制好的厨柜后，我们通过【采购收货】窗体，在采购入库时，指定“采购订单的方式来完成物品的自动添加，此时系统会自动带出定制规格，以便进展核实。采购收货时系统还会自动记录该供给商的应付款。采购收货时直接引用采购订单。图13厨柜入库（5） 收到货后，就通过【销售】窗体，可以首先指定客户，然后再指定该客户的销售订单，完成将厨
