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1、管理经济学案例分析报告门票价格2006404024 陈昆图 2006404025 郝鹏飞 2006404026 黎菲1、苏州乐园通过调整门票价格，从60元每人次降低到10元每人，在短期内获得了巨大的胜利。这背后支撑的是经济学中的供需理论。市场中的任何商品，服务，其价格都受到供求关系的影响。而人们对于商品价格变动所引起的需求改变，可以用需求曲线来表示。需求曲线体现了这样一个事实 ，当商品价格较低时，其需求量会增加，当商品价格比较高时，需求会相应削减。苏州乐园将门票价格降低后，其需求自然会增加。同时，对于苏州乐园这样的产品，其价格弹性是比较大的。也就是说，价格的变动引起需求变动的幅度比较高，因此其
2、价格的下降导致了较多的人流。2、苏州乐园不降价背后的逻辑也很简洁，其主要因素有以下两点：首先，现在的门票价格从其经营模式来看不足以产生企业须要的利润，短期内这样做是可行的，终归可以将此次活动作为一种广告行为，汇聚乐园的人气。但长期看，企业不能盈利，人流量再大企业也是没有什么动力的。其次，这种门票价格的确吸引了不少客源，但对于长期客源有肯定损害，从长期发展来看，这种活动时间长了会很不利。3、应当站在全局性旅游业发展的高度看待旅游企业的发展。门票的调整符合经济发展规律，对促进旅游的发展有好处。同时应留意，长期以来，影响外来旅游者进入的有可能是交通因素，而非门票问题。 旅游目的地选定后，游人并不会在
3、乎门票价格的高或低，游人在心理上比较简洁接受，不会影响来旅游的人数。在这种状况下，票价调高也是有可能的，新的旅游设施如门禁系统，新开发的景点，新修的景区道路，面貌一新的停车场，使景区内容和品位得到相应的提升，票价调整天经地义，势在必行。 市场机制下门票价格由供需确定，价格调整是正常行为，要用正常心态看待。价格调整本是企业权利之一，市场供求确定。假如整个产品价格弹性不大，则可涨空间较大；假如产品价格弹性大，那么涨价可能事与愿违。 价格不是惟一的手段，但肯定是一种不行或缺的手段。在目前我国对景区政府财政补贴严峻不足的状况下，它是弥补爱护、开发、管理经费不足的一种重要来源和方式。在目前财政不多的状况
4、下是一种增收的方法，但从长远看，随着政府投入的增加，价格将会停止增长，甚至出现下降。 景点好，是否就意味着能以“贵”取胜呢?不妨把涨价行为看做是企业依据自己对市场推断进行的经营调整，景区的乐观预料有其合理性，但是这种行为是否有效，就要看消费者投不投票了，市场的选择最终会给出答案。 而对于那些自然生态脆弱、具有垄断性和不行再生性的旅游资源，能否大规模的提高门票价格，停止扩建，完善现有设施和配套服务，降低游客数量而又保持景区收入的持平，保证旅游的可持续性发展呢! 旅游是由“食、住、行、游、购、娱”等六大要素构成的，其中，游应当排在首位，没有这个因素推动，其他环节的消费就无从谈起。把景点作为赚钱的机
5、器，眼光紧盯在门票收入上，是旅游业发展不成熟的表现。据了解，在欧美和东南亚等旅游业发达国家和地区，除了少数人造景点以外，大多数景区景点是不收门票的，在我国旅游业起步较早的东南沿海地区，也大都采纳了这一胜利的模式。对一个地区的旅游业来说，景点门票所产生的效益，只是一种协助效益，而游客数量增长所产生的综合经济效益，才是最终的效益。因此许多地方都在以降低门票价格的方式，想方设法把游客吸引过来，甚至采纳“零团费”、“负团费”的方法，来激励和嘉奖为其输送游客的旅行社。因此，一个地方要想发展旅游业，首先应当考虑如何把人吸引过来，然后启动城市各个环节的服务系统，如宾馆、饭店等，以此实现旅游综合效益。但是门票
6、价格过高，让人望而却步，往往抑制了人们出游的欲望。门票涨价只是一种手段，关键还应当多做做“留住人”的文章。 4、调整门票价格要从整个旅游经济发展的角度来考虑，制定出与市场需求相适应的门票价格标准。首先，理顺管理体制，协调好旅游管理部门与其它部门的关系，明确各自职责，建立与旅游发展相协调的统一机制。要综合考虑消费者承受实力、参照各城市的生活水平、收入水平，有比较地制定自己的门票价格，并把价格体系纳入景区市场经营范围。确定价格时要做深化调研，尽量通过合理的价格吸引更多游客，延长景区经营链条，拓宽收入渠道，达到最佳创利目的。比如在门票上印制其他行业的商品广告、扩大景区商品销售、实行景区内商业门店收入
7、、纪念品收入与门票收入互补的创收模式。实行明码标价，依据旅游品位、质量、同类产品价格、巡游时间，制定科学合理的价格，从创建综合经济效益的大处着眼，更多地吸引游客，延长游客停留时间。同时，通过媒体刚好公布门票价格、信息，增加市场透亮度和告知力，以此增加游客信念和好感。组织价格听证会，依据科学有效的听证程序，制定合理票价标准。 景区门票涉及多方利益。一是老百姓的承受实力。虽然它不完全等同于游客的承受力，但仍要以当地老百姓的消费指数作为基点。二是景区(点)面对的市场。通常景区(点)所面对的都是国际、国内两个市场。鉴于国民待遇的要求，不行能实行两种价格。目前多数景区的定价都以消费实力较高的游客作为预期消费者，忽视一般老百姓和当地市场需求状况。所以如何在两者之间取得搏弈平衡很重要。三是门票与景区投资、运作、经营、管理、再投入等一系列问题相关。但原委详细如何确定，目前还没有成熟的模式可以借鉴。除了等待政策的进一步明晰，立法的出现，管理体制的理顺之外，对景区而言，更重要的是如何加强自身的经营管理水平，从目前较低水平的管理，发展为更高层次的管理，利用多种形式扩大收入来源，增加经济效益。比如靠专利和地产，靠多元化经营，靠广开思路来发展壮大自己的实力。
