批发和零售行业-销售员岗位说明书

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1、零售销售售员在零售公公司销售售商品,如如设备,汽汽车,口口齿或服服装Prinnt TThiss ReeporrtSeleect A NNew RepporttRetuurn To Maiin PPageeClosse TThiss Wiindoow摘 要工作区域域: 职位位对经验验、教育育和培训训需求的的五种标标准区间间之一。以以下用摘摘要的形形式来表表示。 本报告告仅提供供一些从从事某类类工作所所需具备备条件的的基本内内容。这这里通过过把职位位归于五五项区域域中的某某一项来来显示从从事这类类工作的的员工需需要具备备哪些全全面经验验、教育育和职业业培训的的要求。具具有相类类似经验验、教育育和培

2、训训要求的的职位也也被分门门别类地地归入到到这五项项职位区区域中的的某一项项。以下下是特定定职位的的职位区区域说明明书,仅仅在制定定特定职职位所需需条件时时作为整整体内容容来参考考使用。必要准备备全部经历历先前相关关的工作作技能,知知识和经经验可能能对这些些职业有有一定的的帮助,但但通常不不一定是是必需的的。例如如, aa drrywaall insstalllerr 可能能受益于于他以前前从事过过这项工工作的的的经验,但但没有这这项工作作经验的的人将很很容易学学会这些些技能。工作培训训这些职业业的员工工需要接接受老员员工几个个月到一一年的培培训。举例这些职业业经常需需要利用用你的知知识和技技

3、能去帮帮助他人人。这些些职业包包括,清清水墙安安装员,火火灾检查查员, 民航服服务员, 药剂剂师, 销售员员和出纳纳.*SVPP范围(4.00 too 6.00)教育这些职业业通常只只需要中中学毕业业证书或或接受相相关的职职业训练练。在许许多情况况下,还还需要大大专学历历或学士士学位摘要服务定位位积极寻找找帮助别别人的方方法表述与他人讨讨论以有有效地传传达信息息人际关系系的领悟悟关注他人人的反应应并且理理解为什什么他们们会做出出这样的的反应积极地聆聆听听完表述述之后能能够提出出相关的的问题数学运用数学学解决问问题识别问题题鉴别问题题的性质质摘要Knowwleddge:Priinciiplees

4、 aand faccts thaat aapplly tto aa wiide rannge of sittuattionns.销售和营营销理论知识识和方法法包括展展示,促促销和销销售产品品或服务务。具体体内容包包括营销销战略和和策略,产产品示范范和营销销技巧及及销售控控制体系系客户和个个人服务务掌握客户户服务和和个人服服务的原原理和流流程,包包括需求求分析技技术、质质量服务务标准、可可选配送送系统、以以及客户户满意度度评估技技术数学掌握数和和数的运运用,及及其之间间的相互互关系,如如算术、代代数、几几何、微微积分、统统计学,及及它们的的应用英语掌握有关关英语的的结构和和内容的的知识,包包括单

5、词词的含义义及拼写写,写作作规则和和语法等等文书掌握下述述领域的的有关知知识:有有关行政政的和文文书的程程序(以以及有关关系统,如如文字处处理系统统),归归档和档档案管理理系统,速速记和抄抄写,表表格设计计方法,以以及其他他办公室室程序和和术语。经济学和和会计学学掌握下述述领域的的有关知知识:经经济学和和会计学学的法则则和实务务、金融融市场、银银行业、财财务数据据分析及及报告。摘要口头表达达以说话的的方式交交流信息息和想法法以使其其他人理理解的能能力口头理解解倾听和理理解通过过口头的的词语和和句子表表达的信信息和想想法的能能力口齿清晰晰清楚地讲讲述以使使听众理理解的能能力数字能力力能够快速速和

6、准确确地进行行加减乘乘除运算算信息排序序能够正确确地依据据既定的的规则或或规则组组将事物物和行为为进行某某种排序序。这些些事物和和行为包包括数字字,文字字,词汇汇,图画画,程序序,句子子,数学学或逻辑辑行为书面理解解能够阅读读和理解解以书面面形式表表达的信信息及想想法的能能力书面表达达用书写方方式沟通通信息和和想法使使大家理理解的能能力。记忆记住信息息的能力力,如词词汇,数数字,图图像和程程序近距视力力能够在近近距离看看到事物物细节的的能力(在在距观察察者几英英尺范围围内)识别讲话话鉴别和理理解他人人讲话的的能力摘要进取型进取型的的职业通通常涉及及到启动动或实施施项目,这这类职业业可能涉涉及到

7、领领导员工工并做出出决策。有有时要求求他们承承担风险险并经常常处理业业务摘要支持满足这些些工作价价值的职职位需要要提供管管理性的的支持,相相应的支支持需要要还有公公司政策策、员工工关系监监管和技技术监管管联系满足这些些工作价价值的职职位需要要提供管管理性的的支持,相相应的支支持需要要还有公公司政策策、员工工关系监监管和技技术监管管工作条件件满足这一一价值的的职业赋赋予员工工安全的的工作和和良好的的工作条条件,相相应需求求有活跃跃性,补补偿,独独立,安安全,多多样性和和工作条条件成就感满足这一一价值的的职业是是结果导导向型的的并且允允许雇员员发挥其其最强的的能力,给给其以成成就感;相应的的需求还

8、还有能力力利用和和成就感感摘要销售或影影响他人人说服他人人购买商商品或产产品,或或用其它它的方式式改变他他们的想想法或行行动为公众工工作/与与公众交交易为人们履履行工作作或直接接与公众众接触,包包括在餐餐馆或商商店为人人们服务务,接待待客户或或顾客与组织外外的人进进行交流流代表组织织与组织织外的人人进行交交流,主主要是客客户,公公众,政政府和其其他自问问资源。这这些信息息交换可可能是面面对面的的,局面面的,或或通过电电讯或电电子传递递制作文件件记录信信息用书写或或电子记记录/磁磁盘记录录的方式式输入、转转录、记记录、存存储或维维护信息息。建立或维维护关系系与他人建建立建设设性的和和协作性性的关

9、系系控制机器器和程序序使用控制制机械装装置或直直接物理理活动二二者中的的一种行行为,来来操作机机器或程程序(不不包括或或计算机机或交通通工具)处理并移移动物体体用某人自自己的手手或胳膊膊处理,安安装,成成型,布布置,移移动材料料或控制制物体,包包括键盘盘的使用用更新&使使用与工工作有关关的知识识保持业务务技术知知识的更更新,了了解自身身工作和和相关工工作的职职能获得工作作所需的的信息观察、接接受以及及从各种种相关渠渠道获取取信息处理信息息编辑、编编号、分分类、计计算、制制表、审审查、核核对、或或加工信信息或数数据摘要Prepparees ssalees sslipp orr saaless c

10、oontrractt.准备销售售片或销销售合同同Compputees ssalees ppricce oof mmercchanndisse.计算商品品的销售售价格Desccribbes merrchaandiise andd exxplaainss usse, opeerattionn, aand carre oof mmercchanndisse tto ccusttomeers.向客户描描述商品品并向其其解释商商品的用用途,操操作的注注意事项项Sellls oor aarraangees ffor delliveery, innsurrancce, finnanccingg, oor s

11、servvicee coontrractts ffor merrchaandiise.销售或协协商交货货,保险险,融资资或商品品的服务务合同Totaals purrchaasess, rreceeivees ppaymmentt, mmakees cchannge, orr prroceessees ccreddit traansaactiion.全部采购购,接收收付款,发发生变化化或处理理信用交交易Recoommeendss, sseleectss, aand obttainns mmercchanndisse bbaseed oon ccusttomeer nneedds aand des

12、sirees.根据客户户的需要要和愿望望推荐,选选择和获获得商品品Demoonsttrattes usee orr opperaatioon oof mmercchanndisse.演示商品品的操作作或使用用Greeets cusstommer.问候客客户Fitss orr asssissts cusstommerss inn trryinng oon mmercchanndisse.在在试用商商品方面面配合并并帮助客客户Estiimattes quaantiity andd coost of merrchaandiise reqquirred, suuch as paiint or floo

13、or covveriing.估计所需需商品的的数量和和成本,如如油漆楼楼房面料料Tickketss, aarraangees, andd diispllayss meerchhanddisee too prromoote salles.订票,布布置并展展示商品品以促销销Mainntaiins reccordds rrelaatedd too saaless.维护护与销售售有关的的记录Estiimattes andd quuotees ttradde-iin aalloowanncess.估计计和引证证贸易补补助Estiimattes cosst oof rrepaair or altteraatioon oof mmercchanndisse.估估计商品品的修理理成本或或变动成成本Wrapps mmercchanndisse.包包装商品品Rentts mmercchanndisse tto ccusttomeers.向客户户出租商商品Inveentooriees sstocck.将将库存登登记在册册Requuisiitioons neww sttockk.申请请新的库库存Cleaans sheelvees, couunteers, annd ttablles.清扫架架子,柜柜台和桌桌子需要更多多的岗位位说明书书,请到到vipp.alliqqq.coom.ccn

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