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1、计划生育优质服务的时代先锋不断提升计划生育优质服务水平_区人口计生局近年来，在区委、区政府的正确领导下，在市人口计生委的具体指导下，我们按照“巩固基础求发展、改革创新上水平”的工作思路，以创建全省计划生育优质服务先进区为目标，坚持以人为本的优质服务理念总揽全局，认真_计划生育技术服务条例，健全服务机制，优化服务环境，努力提高技术人员素质，切实增强技术服务能力，不断拓展服务领域，进一步提高技术服务质量，提升服务水平，有力地促进了全区计划生育工作向高水平、深层次方向发展。具体工作中，做到了“三定”：一、定政策，健全机构，加大投入，不断优化工作环境，筑牢优质服务工作基础(一)强化领导，建立计划生育技
2、术服务领导工作机制。建区以来，区委、区政府高度重视计划生育优质服务工作，积极调整工作部署，迅速启动省级计划生育优质服务区争创计划，将计划生育优质服务工作作为“一把手”工程，成立了相应的领导机构，出台了_建立计划生育优质服务工作运行机制的实施方案、_创建全省计划生育优质服务先进区_等文件，同时，经常听取汇报，坚持党政保障分工负责制，从政策上优化了优质服务工作的外部环境。(二)加大投入，强化计划生育技术服务阵地建设。积极协调区委、区政府，始终坚持稳定计生机构、队伍不动摇，明确规定区、乡两级计划生育服务机构为全额拨款事业单位，专业技术人员比例超过_，为各级服务站的进一步发展创造了条件。大力加强技术服
3、务阵地建设，全区先后投入_万元，购置服务车辆9_台，新型b超(彩超)_台、生化分析仪、尿液分析仪、血液分析仪_台，并为全区_个村居配备了医疗箱；投入_万元，为区乡两级计生技术服务站添置微机_台，全面打造数字化服务站。出台了_区乡镇(街道)、村(居)计划生育技术服务管理规范，全面加强服务阵地设施建设，强化服务人员培训，提升综合服务能力。目前，全区所有乡镇、街道均建起了高标准的综合服务大楼，各服务站都取得了执业许可证，并创建为市级优质服务先进乡镇，为开展技术服务打下了坚实的基础。(三)加强督查，健全计划生育技术服务考核机制。区委、区政府把优质服务作为重要内容纳入人口目标责任考核，与各乡镇(街道)、
4、各部门签订责任书，实行月调度、季汇报、半年评估、年终考核的跟踪管理制度。“两办”把计划生育优质服务工作作为决策督查事项，较好地促进了党委、政府工作决策的_。同时，加强技术质量管理，建立健全服务站(室)内部岗位目标责任制等十二项制度，实行持证上岗、绩效工资制和竞争上岗，成立专门的考核监督小组，确保了服务质量。二、定人员，加强管理，强化培训，提升队伍整体素质，切实增强技术服务能力事业成败，关键在人。我们从改革制度入手，加强管理，强化培训，建起了一支网络健全、素质过硬、职责明确、精干高效的计生服务队伍，大大提高了我区计划生育技术服务水平，保证了全区计划生育优质服务工作的顺利开展。一是强化组织建设。各
5、级都成立了有科技、计生、卫生、教育等部门参加的计划生育优质服务联合服务小组，具体指导、参与全区各级计划生育优质服务工作。二是强化队伍建设。在区级，尽管全区编制、人员紧张，我们仍协调区委、区政府加大对计生工作的倾斜力度，及时为计生服务中心增加编制，调配素质高、能力强、作风硬的工作人员1_名；在乡镇，面向社会公开招考能力强、素质高、懂技术的人才_人充实计生队伍；在村居，率先在全市开展了村级计生人员“三化”考聘，建立了村计生人员镇聘、村用、区备案的职业化管理体制，目前全区_名村级计生人员中_%为女性，平均年龄_岁、均具备初中以上文化程度。三是强化管理培训。建立激励机制，全面落实人员聘任制、岗位责任制
6、、工资绩效制、服务承诺制，并进行严格的动态考核管理，增强了计生工作人员的责任心。建立队伍培训机制，“请进来、送出去”，请经验丰富的老专家坐诊，送年轻的技术人员外出进修深造，多层次、多形式、多渠道开展教育培训，切实提高了工作人员的技术能力，满足了计生工作快速发展的需要。三、定机制，完善功能，规范服务，积极拓展服务领域，不断提升技术服务水平(一)规范开展避孕育方法知情选择。根据“教育是基础、知情是前提、指导是关键、首选是长效、自愿是原则、满意是目标”的总体要求，做到三个到位”。一是宣传服务到位。我们利用人口学校电教化教学，通过电视、报纸、触摸屏、发放宣传品等形式积极开展社会宣传，优化舆论环境。二是
7、指导服务到位。计生服务机构对选择避孕节育的育龄夫妇首先进行必要的医学检查，作为避孕方法选择的重要依据，并坚持选择避孕方法与查体情况相结合，与生育史、疾病史相结合，与个人意愿相结合。三是随访服务到位。坚持搞好对采取避孕方法的夫妇定期术后随访服务，并制定了术后护理及随访服务工作规范，统一了随访范围、随访程序、随访内容及处理原则。目前，全区_个村居全面实行避孕方法知情选择，术后和药具随访服务落实率达_%，综合节育率和长效避孕节育率分别保持在_%、_%以上。(二)积极开展优生优育服务。一方面开展优生宣传与咨询服务，提高群众对优生优育重要性的认识。各级服务站均设立了优生咨询门诊，配备了咨询热线电话，对重
8、点咨询对象建立咨询档案，有针对性进行回访服务。另一方面，开展优生检测服务，全面推行“优生四项”检测。对妊娠期妇女从怀孕到婴儿出生前，定期进行孕期保健和产前诊断，实施全程保健服务。第三，积极实施出生干预，开展了对_万名_岁儿童的出生缺陷基线调查，建立孕前查体、孕期保健、病残儿家庭与遗传病高危家庭优生监护等服务档案，已婚育龄妇女孕期保健服务率、优生咨询率、出生缺陷干预率均达_%以上，出生婴儿缺陷率稳步下降。(三)深入开展生殖保健服务。全面实施了生殖感染干预工程，开展了生殖道感染干预基线调查和意外妊娠专项调研等课题。组织已婚育龄妇女参加生殖健康教育培训班，着力解决育龄群众对生殖健康知识缺乏的问题。每
9、年开展两次以上已婚育龄妇女集中健康查体活动，各级服务站实行零收费检查，低收费治疗的原则，并分类建立了已婚育龄妇女生殖健康服务档案，对建档人员实行跟踪服务。全区已婚育龄妇女生殖健康档案建档率达_%，育龄群众接受生殖健康服务率达_%以上，男性参与生殖保健活动和服务人数占接受服务人群的_%以上。通过这项活动，提高了群众的满意率，促进了工作的开展，增强服务机构的自我发展能力。同时，结合工作实际，开展了“关爱女孩”、“关注男性”、“生育关怀”等一系列计划生育优质服务活动，真正使人口和计划生育工作成为一项各级关注、人人关心的社会事业。总之，我们通过加强阵地建设，调整充实工作队伍，强化人员培训，完善了各级服
10、务机构的服务功能，拓宽了服务领域，提高了技术服务水平，受到了群众的好评。但是，与兄弟区县相比，我们还存在不少差距。在下步工作中，我们要认真学习借鉴先进经验，加大措施，力争把计划生育技术服务工作做得更好，为全市的人口和计划生育工作做出应有的贡献。计划生育优质服务的时代先锋（二）甲方：村委会乙方：第中心户、夫妇为了稳定低生育水平，保障育龄群众生殖健康，保证母婴安全，充分体现以人为本、尊重人权，依靠群众、服务群众的宗旨，严禁溺弃女婴、b超选择生育、人为堕胎等不法行为，根据人口与计划生育法、母婴保健法、计划生育技术服务管理条例，经甲、乙双方协商，达成如下协议：一、甲方职责与义务1.送优质服务卡上门。2
11、.提供方便快捷、安全、可靠的“三查”服务。_组织乙方进行面对面教育，定期开展生殖保健、优生优育、避孕节育知情选择等知识的培训和宣传。二、乙方职责与义务1.按时接受甲方组织的“三查”服务。2.不盲怀偷生，若出现非意愿妊娠或不按政策规定怀孕的，应及时终止妊娠。3.按政策生育一孩的，在怀孕三个月内向甲方进行申报登记。4.在分娩时，必须到定点医院就诊，并在_小时内向甲方进行申报。属准生二胎者，若出现早产、流产、出生死亡，既没有定点医院相关证明材料，又没有建立死亡档案者，一律不再安排二胎生育指标。5.产后按照医学规定(_月内)，自愿选择后，必须立即改变另一种避孕方法。三、违约责任1.甲方违约，应由甲方的上级主管部门追究具体实施人员的责任。2.乙方违约，按照村民自治章程的有关规定进行处理。四、此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，从签订之日起生效。第6页共6页
