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1、银行315宣传活动总结为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于_年_月_日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投
2、入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。_月_日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的
3、宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点
4、周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解
5、、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建
6、设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!银行315宣传活动总结(二)为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,浦发银行(600000,股吧)上海分行于_月_日开展_年上海银行业315国际消费者权益日主题活动,重点围绕“权利责任风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。据悉,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行于_月_日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002
7、561,股吧)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外,该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动,通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益,并了解相关维权方式。本次活动重点关注:充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权,以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时
8、,要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。“315国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间,但是其影响将是深远的,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位引导公众金融消费行为,实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。银行315宣传活动总结(三)农大附中生物组爱鸟周暨野生动物保护系列本着
9、人鸟共存亡,保护鸟类,保护野生动物就是保护我们的家园,保护我们自己的绿色生态理念。农大附中生物组老师在校领导的大力支持,持续关心和关注下,在各个职能部门以及年级组的大力支持下,在上千名学生积极主动地参与及推动下爱鸟周暨野生动物保护的系列活动从策划到落实,从筹备到展开直至一个个高潮,和升华都如期举行。并取得良好的效果。现将活动总结如下:一、丰富多彩,形式多样有时学生的想法是不可预见的,在爱鸟周的前期工作中我们向学生征集爱鸟周的活动项目,学生群策群力积极主动。在学生与老师的共同策划下,_生了12个项目(一)爱鸟周版面展示爱鸟周是全员都应该参与的活动,学生是爱鸟周活动的主体,生物组教师也不能落后,丰
10、富多彩的爱鸟周版面在传达着保护鸟类,保护野生动物的信息,在警示着人们停止杀戮,否则后患无穷,在告诫人们一定要知道人鸟共家园,在进一步唤醒人们构建绿色,生态的人与动物和谐相处环保理念。此项活动生物组共展示版面7块,内容涉及哺乳动物专题,海报专题,鸟类专题,水生动物专题等等,多角度唤醒人们爱鸟护鸟,保护野生动物共建绿色和谐环境的理念。学生展板14块,学生从自身的角度确立保护鸟类,保护野生动物的专题,从学生的角度唤醒人们保护鸟类,保护野生动物的理念。并积极行动起来。(二)鸟巢作品展示及悬挂如今很多鸟类都面临濒危灭绝的境地,学生提议为鸟安家制作鸟巢。此项活动共收集鸟巢作品50多件。有些同学一人交多幅作
11、品,有些将作品反复修改以达到精益求精。作品材质有草编,枝编,木质等。很多设计精美大方,新颖独特,可见同学们的用心良苦。有用树根做的,有用三合板固定的,有用爬山虎的茎编制的,有用水竹的根缠绕的,还有将椰子壳为材料制作的,(如:初一(2)班刘彦彤的作品)还加了翅膀,眼睛,嘴巴。这些作品充分表达了学生对爱鸟周活动的关注和发自内心的对保护野生动物就是营造绿色家园的理念的深切感悟。(三)鸟类绘画作品展示精美的绘画作品在传达的对鸟类的关心与关注。此次共收集到鸟类绘画作品40多幅,有黑白作品,素描作品,彩铅作品。许多作品微妙惟妙惟肖,虽然是静态图像,但足以让人感到动态的气息。如:初二(5)班刘自芬芳的彩铅作
12、品,(画眉鸟站在树枝上)画眉鸟的身体用不同颜色的彩铅绘制,层次鲜明,立体感强烈,视觉冲击力大,有种以假乱真的感觉。(四)手抄报作品通过手抄报的方式来表达绿色生态,绿色校园的理念。共收集手抄报20余份。内容丰富多彩,紧扣爱鸟周主题。如:高一(7)朱晓娴的手抄报作品,设计精美,匠心独具。(五)鸟类精彩视频的展播共收集到鸟类精彩视频50多部,经过筛选有20多部具有更强的震撼力,震撼人心,发人深思。(六)参观农大标本馆生物组教师组织初二级部分高中学生参观农大标本馆,让学生更进一步走进野生动物,通过讲解员的讲解了解野生动物的近况,从内心深处感受到保护野生动物势在必行。(七)鸟类头饰作品展示共收集作品6副
13、,用心的设计和制作传达出对鸟类的喜爱之情(八)纸折鸟的收集及悬挂此项活动共收集到纸折鸟上千幅,颜色丰富多彩,精心的折叠悬挂是对鸟类喜爱的内心表达过程。在树上悬挂后很吸引学生的关注。(九)鸟类形体语言的展示在相应的音乐背景下学生展示鸟类的肢体动作,让人们感受到鸟类的精彩瞬间,感受到鸟类的喜怒哀乐,意识到如果不积极行动起来保护鸟类,那些鸟类的精美瞬间只能成为永远的记忆。(十)老鹰捉小鸡班级对抗赛及终极车轮大战游戏是学生的最爱,在游戏中学生会有所感悟,有所思考,感悟生活,感悟人生,老鹰捉小鸡是一场智慧与耐力的较量,是团体协作的展示,是同舟共济的成果,这就如同一个学校每一个同学,每一个老师群策群力才会
14、铸就学校的深层次发展。同时教师加以引导:如果我们不积极主动地行动起来,参与到保护鸟类的活动中,那么老鹰捉小鸡的画面,也只能成为回忆。(十一)制作和张贴爱鸟周横幅共张贴三幅横幅,三幅横幅紧扣爱鸟周主题,发人深思,触动内心。(十二)制作及发放宣传海报共四百多份,通过此活动进一步触动每个人的内心,让保护动物就是保护我们自己的绿色环保理念深植人心,让每个人都加入到保护动物的行列中来,停止杀戮,从现在开始。二、八方支援,众志成城此次活动得到校领导,教务处,教研室,年级组,体音美,总务处及信息组在精神和物资方面的大力支持。参与的班级共计十六个班,人数上千人志愿的达上百人三、生物组教师精诚协作,分工明确,但
15、又相互搀扶携手共进每项活动我们都确立了负责老师,以便将将分工细化。可在实际的运行过程中,很多老师忙买了自己的又去忙另外一些项目,结果出现有些项目的准备超前的现象,老教师率先垂范,这让年轻教师情何以堪,年轻教师也不示弱。四、及时沟通,循序渐进我们珍惜每一次教研活动,在活动上及时交流有关活动的细则,以便确保活动的顺利,有序的进行,将活动细化,将活动考虑周全,这是我们时常探讨的话题,怎么样来做,怎么样做更好,我们会为此直言不讳各抒己见。又是忽然有某个想法,或点子,或认为哪里有不妥之处时常会借助网络的优势在QQ上及时发布。结果是众人拾柴火焰高。五、影响深远,脚步还没有停止,而且一直不会停止爱鸟周的活动不能只是表面,虽然此次活动已经结束。第3页共3页