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1、良宇集团核心员工流失问题研究摘要随着知识经济时代的到来和市场经济进程的推进，企业之间的人才竞争愈加激烈，而人才的离职和就业观念也进一步开放，这无疑会使跳槽变得更加频繁，人才流失将进一步扩大。而这种人才流失的行业范围也是不断扩展的，它几乎涵盖了任何一个行业和领域。二十一世纪，人力资源成为世界第一资源。而企业核心竞争力的形成更多的是仰仗核心员工的贡献。他们是企业发展壮大与获得持续竞争优势的源泉和动力。当前，世界经济正在向主要依靠智力的知识经济进行转变，其发展越来越依赖于知识这种重要资源。然而，不少企业对核心员工的管理却存在着诸多问题，给企业带来了严重损失，核心员工的频繁流失已成企业经营与发展的重要
2、“瓶颈”。核心员工的流失往往会给企业造成巨大的损失，管理者应该从中吸取教训，从根本上对导致核心员工流失的原因进行分析，并针对这些原因进行改善，从而达到标本兼治的效果。本文从企业核心员工流失的现状入手，调查了良宇集团核心员工流失的现状，找出其问题出现的原因，探讨企业核心员工的流失会为企业带来成本、运营和竞争实力减弱等方面的影响。并通过企业内部因素、外部因素和企业的员工因素等多方面分析企业核心员工流失的原因，并对良宇集团核心员工流失这一问题提出相应的对策。关键词:核心员工,人才流失,原因，对策AbstractWith the advent of knowledge economy and mark
3、et economy to promote the process of talent competition among enterprises is becoming increasingly fierce, and the talent turnover and the concept of employment has also further open, this will undoubtedly make the job become more frequent, the brain drain will further expand. The brain drain is als
4、o expanding the scope of the industry, it covers almost any industry and fields. In twenty-first Century, human resources became the worlds first resource. And the formation of the core competitiveness of enterprises is more rely on core employee contributions. They are the source and driving force
5、of enterprise development and sustainable competitive advantage. At present, the world economy is changing to the knowledge-based economy, which relies mainly on intelligence. However, many enterprises have a lot of problems in the management of the core staff, which has brought serious losses to th
6、e enterprise, the frequent loss of core employees has become an important bottleneck in the operation and development of enterprises. The loss of key employees often cause huge losses to the enterprise, the managers should learn from it, to analyze the causes of the loss of key employees from the ro
7、ot, and for these reasons are improved, so as to achieve the effect of specimen.According to the current situation of key employees loss of status, investigation group Liangyu the loss of key employees, to find out the causes of the problems, to explore the enterprise core employee turnover will aff
8、ect the cost, operation and other aspects of the competition strength weakened for the enterprise. And through the enterprise internal factors, external factors and enterprise factors analysis of enterprise core employee turnover, and the problems and puts forward the corresponding countermeasures f
9、or the loss of key employees Liangyu group.Key words: Core staff, Brain drain, Reasons, Countermeasures目录第一章 绪论11.1研究的意义11.2研究的方法1第二章 相关理论22.1核心员工的界定22.2核心员工的界定标准22.3员工流失的相关理论32.3.1员工流失的概念32.3.2企业员工流失的影响3第三章 良宇集团核心员工流失的现状43.1公司的基本情况介绍43.2公司核心员工流失现状调查43.2.1 公司核心员工的界定范围43.2.2 公司核心员工流失的概况53.3核心员工流失对公司的
10、影响63.3.1提高企业成本63.3.2降低企业绩效63.3.3影响企业形象7第四章 良宇集团核心员工流失问题及原因分析84.1公司核心人才流失问题的分析84.2公司核心员工流失的原因分析94.2.1企业薪酬机制不合理94.2.2绩效考核制度不完善94.3.3员工工作与发展环境有待改善10第五章 解决良宇集团核心员工流失的对策建议114.1构建合理的薪酬体系114.1.1提高员工薪酬114.1.2提升薪酬公平性114.2优化绩效考核制度124.3创造良好的人才工作与发展环境124.3.1营造良好的工作氛围124.3.2提升企业文化，增强认同感13结语14参考文献15良宇集团核心员工流失问题研究
11、第一章 绪论1.1研究的意义当前，世界经济正在向主要依靠智力的知识经济进行转变，其发展越来越依赖于知识这种重要资源。知识经济己成为一种经济增长的方式，知识的负载者一一知识性员工成为科技进步与社会经济发展的重要资源和主要推动力，知识型员工己被推上了知识经济时代的主导地位。可见，知识作为一种唯一影响深远的生产要素，对经济的贡献越来越大，其已成为目前这个时代最重要的生产要素，而传统的生产要素(土地、劳动和资本)则已排在第二位。在以核心员工为维系的企业中，核心员工流失也意味着企业核心竞争力的流失。核心员工流失不仅会带走企业的商业机密，而且还会增加企业人力资源的重置成本，干扰企业工作业绩，破坏企业凝聚力
12、，影响企业发展战略等。而如果发生核心员工规模性流失现象，则有可能对企业造成致命打击，甚至导致企业破产。如何对核心员工流失进行管理，找出其流失的影响因素，将流失率降低到适当的范围内，成为众多企业亟待解决的问题。核心员工的流失己成为当今企业管理中的一个黑洞，它正在不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。因此，分析核心员工流失对企业的影响，找出核心员工流失的原因，并针对企业可控的影响因素提出有效的对策，具有一定的实践意义。1.2研究的方法（1）文献分析法通过查阅大量的文献资料，分析归纳文章的内容，在学习和理解的基础上找到自己的研究重点，文献的阅读
13、和学习为我打开了广阔的研究视角，也为我提供了扎实的理论依据。（2）实地调研法通过对案例公司各部门的实地调研，积累和了解公司核心员工流失方面的第一手资料，同时与公司各部门的离职员工进行访谈，全面了解公司核心员工流失现状和现存的问题，同时记录员工的意见和建议，为后续的核心人才流失问题解决对策研究工作打下了坚实的基础。（3）问卷调查法通过对公司离职员工进行问卷调查的方式，收集员工对公司目前薪酬、绩效、环境的反馈，全面认识公司的核心人才管理现状，获得大量的调查数据，为下一步的研究提供详实的数据资料。通过对数据的统计和分析，找出公司核心人才管理存在的弊端，为制定具体的对策提供依据。第二章 相关理论2.1
14、核心员工的界定对于核心员工的概念，一般来说国内学者认为，企业核心员工是指这样的员工，他们的位置难以替代或不可复制，是公司稀缺资源。他们掌握企业核心技术，从事企业核心业务，控制企业关键资源，是保证公司经营战略成功的关键人物2。他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训，必须有较高的专业技术和技能，或者要有本行业内丰富的从业经验及经营管理才能。2.2核心员工的界定标准 一般来说，可以从以下三个标准来判定核心员工：（1） 绩效标准在企业建立完善的绩效考核体系，追求业绩不断提高的背景下，绩效是判断员工价值的重要标准，那些具有高绩效的员工成为企业所重视的核心员工。以KPI（关键绩效指标）为核心的考核体系
15、，要求绩效考核指标从企业整体层面向组织内部、直至员工层面分解，形成压力向下传递的金字塔结构。个体绩效与组织绩效形成内在的因果链，管理层认识到企业整体绩效必须建立在更低层组织和职位的绩效实现基础之上。绩效突出的员工自然成为企业所重视的核心员工，因为他们的业绩成果对所属单元的绩效具有重要意义。（2）战略性标准根据钱德勒的组织理论：组织的战略决定组织的结构，组织的结构由若干职位构成。为保证战略目标的实现，必须进行战略性的资源投入，在组织结构上需设定相应的战略性岗位。这些岗位对于公司的未来却至关重要。对于居于战略性岗位的员工，同样也是组织的核心员工。（3）替代性标准战略标准与绩效标准是从企业内部层面评价员工是否核心员工，替代性标准则从外部市场角度对员工进行衡量。按照经济学标准，稀缺的、替代性差的商品难以获取，其价格就会上涨。具有难以替代特点的员工，虽然从战略和绩效方面评价，难以成为重要员工，但是，一方面，他们对企业而言仍是必须的；另一方面，这类人从外部人才市场难以招聘到，而且培养出这类员工要花费很长的时间。即替代性很差或者在替代时需要较高的成本和很长的周期，其缺失又会影响公司正常的流程运转，这些岗位上的员工同样属于组织需要特别关注的核心员工。2.3员工流失的相关理论2.3.1员工流失的概念简而言之，员工流失是指属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人，离开自己原来所依附或服
