自动扶梯自动人行道事故应急救援预案指南

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1、自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案 电梯使用单位名称： （章） 电梯安全管理员： 年 月 日发布 年 月 日实施 签发： / 文档可自由编辑打印1 总 则1.1 编制目的为了促进企业提升应对自动扶梯、自动人行道事故的能力，及时控制和消除事故的危害，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失，维护人民生命安全和社会稳定，特制定本预案。1.2 编制依据依据中华人民共和国突发事件应对法、中华人民共和国安全生产法、特种设备安全监察条例、国务院关于全面加强应急管理工作的意见和锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定等法律、法规及有关规定,制定本指南。1.3 适用范围本预案适用于指导自动扶梯、自动人行道

2、事故专项应急救援工作，也适用于基层技术人员进行应急工作时借鉴和参考。1.4 工作原则1.4.1 以人为本，安全第一。认真做好预防事故工作，切实加强员工和应急救援人员的安全防护，最大限度地减少事故灾难造成的乘客伤亡和财产损失。1.4.2 积极应对，立足自救。认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，努力完善安全管理制度和应急预案体系，准备充分的应急资源，落实各级岗位职责，遇到突发事件时，能够及时迅速采取正确措施，积极应对、立足自救。2 应急救援组织机构及职责2.1 应急救援组织机构成立应急救援领导小组,并设置应急救援办公（值班）室，专家技术组，事故状态时应设现场指挥部，其下设警戒保卫组、

3、抢险救灾组、医疗救护组、后勤保障组、通信联络组、善后工作组等机构，开展应急救援工作。通常单位应急救援的组织机构见图1。图1 应急救援组织机构图2.2 应急救援指挥人员岗位职责（1）组织制定自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案。（2）批准应急救援预案的启动和终止。 （3）负责人员和资源的配备，应急救援队伍的调动和指挥。 （4）确定现场总指挥人员。（5）当事态严重时，负责向事故发生地的质量技术监督行政部门报告，向事故现场周边单位通报事故情况，必要时向当地政府、上级部门和相关单位发出救援请求。（6） 做好本单位的事故调查，协助政府部门做好事故调查。（7） 组织应急救援预案的演练。（8） 接受政府的指

4、令和调动。2.3 相关操作岗位职责2.3.1 应急救援办公室的主要职责应急救援办公室为应急救援领导小组的常设机构，须有专人负责和24小时值守，配有专用直线电话，该办公室可以设在单位的某个管理部门。其主要职责为：（1） 应急救援领导小组的日常管理工作；（2） 督察各应急救援组资源配备和装备处于完好状态；（3） 事故报告和记录；（4） 应急状态下接受现场总指挥的指令；（5） 负责事故信息的上报工作。2.3.2 现场总指挥的主要职责现场总指挥应有较强的协调能力，有一定的应急救援经验和现场指挥能力的人员担任，其主要职责为：（1） 全面负责事故现场工作；（2） 组织指挥应急救援队伍，实施抢险救灾和救援的

5、行为；（3） 负责查明事故的性质、影响范围及预测可能继续发展所造成的后果，协调事故现场有关工作；（4） 负责保护事故现场及相关物证、资料；（5） 保护事故现场。2.3.3 警戒保卫组的主要职责警戒保卫组应由单位有关警戒保卫等人员组成，并接受现场总指挥的领导，必要时服从和协助公安部门做好事故现场的警戒和保卫工作。其主要职责为：（1） 根据应急救援预案有关设立警戒区域的要求和规定，负责事故现场的警戒保卫；（2） 疏散警戒区内无关人员；（3） 维持治安、交通秩序、协助保护好事故现场，使之不受到破坏；（4） 协助医疗救护组转移由于事故造成跌落、挤压、晕厥、肢体伤害等的受伤人员。2.3.4 抢险救灾组的

6、主要职责抢险救灾组应由专业技术人员、消防、检测人员、维修操作等作业人员组成，其主要职责为：（1） 负责现场救火、抽水、环境动态检测；（2） 根据事故情况，制定出如进行盘车救人、就近开门、机械装备辅助救人等抢险的技术方案；（3） 实施经现场总指挥批准的抢险技术方案，排除险情；（4） 实施对事故现场受伤人员的救援和物资转移。2.3.5 医疗救护组的主要职责医疗救护组可由单位的医疗卫生、事故发生地的急救中心医疗等专业人员组成，其主要职责为：（1） 制定挤压受伤、肢体骨折、晕厥、心脏病和外表创伤的医疗救治方案； （2） 并负责现场挤压受伤、肢体骨折、晕厥、心脏病和外表创伤人员的初期救治；（3） 联系医

7、院并将受伤人员送至医院进行治疗。 2.3.6 通信联络组的主要职责 （1） 建立有效的通信网络，提供在危险区域内的防爆型通信器材；（2） 提供单位内和对外的联络方式，保障救援通信联络和对外通信联络的畅通。2.3.7 后勤保障组的主要职责 （1） 提供应急救援用物资装备或这些装备的来源明细表和联系人、联系方式；（2） 执行指挥长的指令，调用所需的应急物资和救援用车辆；（3） 应急救援用资金。2.3.8 善后工作组的主要职责（1） 负责事故伤亡人员及其家属的安抚、抚恤和理赔等工作；（2） 设备、厂房、建筑物受损后保险理赔及恢复工作。3 自动扶梯、自动人行道安全状况分析主要包括本单位使用的自动扶梯型

8、号和类型、生产厂商、使用年限、频繁程度、乘用环境、乘用人群、维修保养单位的能力（资质、应急能力、服务评价）、以往自动扶梯、自动人行道的主要故障情况、年度检查的一次合格率情况等。3.1 自动扶梯、自动人行道危险源分析应当根据各种自动扶梯和自动人行道的特性，分析潜在的挤压、坠落、剪切、跌倒、停电、水淹、火灾、地震等危险源，并对由此可能造成的事故后果和严重程度进行风险预测，根据确定的危险目标，明确危险特性影响的波及范围。可以将这些后果分类为事故等级进行管理。自动扶梯和自动人行道的危险状况有：（1）自动扶梯和自动人行道裙板和梯级之间、梯级与梯级之间出现超出标准的间隙，将造成乘客肢体被夹持，或者乘客站立

9、位置不当导致肢体被夹持。（2）自动扶梯和自动人行道传动链断裂、制动器失效、安全装置失效，将导致乘客跌倒造成伤害。（3）自动扶梯和自动人行道梯级塌陷且安全装置失效，将导致乘客肢体被挤入设备造成伤害。（4）自动扶梯和自动人行道扶手带与梯级不同步将会导致乘客跌倒。（5）火灾、水淹、突发地震造成自动扶梯和自动人行道突然停止或者乘用人员沿无动力梯级奔走造成人员跌落、跌倒。3.2 外部环境影响应当考虑周边区域情况对本单位自动扶梯和自动人行道安全使用因素的影响，如社区情况、建筑设施、道路交通、供电和通信线路等因素可能对自动扶梯和自动人行道产生的影响或者对应急救援工作的影响，应当考虑这些因素可能对本单位那些自

10、动扶梯和自动人行道使用是否构成影响，或者本单位自动扶梯和自动人行道存在的可能事故，是否构成对上述的外部环境影响。3.3 应急救援资源分析应急人员、装备和物资状况在本单位配置情况，有效状况应当予以分析。当存在不足时应当由协议方式由其他单位进行提供或支援。3.3.1 应急救援队伍 本单位的自动扶梯应急救援队伍，应当是单位相关岗位的干部，还应当包括参加事故应急的特种设备安全管理人员、自动扶梯专业持证维修人员、警戒保卫人员、相关联络善后处置等人员组成。这些岗位人员的配置、能力和技术的熟练状况应当予以分析和确认。如果本单位的应急能力不足，如没有自动扶梯专业持证人员时应当落实自动扶梯专业维保单位（制造、安

11、装、维修保养），尤其是承担本单位自动扶梯安装、维修保养单位承担应急救援与其签订救援协议。还应考虑发生重大事故时，与专业应急救援队伍（119、110、120机构）联系方式。3.5.2 液压自动扶梯的应急专用设备一般有下列设备和物资（1）厅门机械钥匙；（2）手拉葫芦或提升带和登高工具（梯子）；（3）曳引绳夹、导轨夹具等提升工具，机械式扩张器等；（4）照明和通信工具；（5）安全防护用品（安全帽、防护垫等）；（6）设备存放地点和数量，使用方法等。这些物资可以由本单位储存和准备，也可以明确部分由承担应急救援的队伍如维修保养单位准备，但在协议中应当明确。4 预防机制自动扶梯的使用单位应当按国家相关规定建立

12、安全责任制，预防自动扶梯事故发生，保证自动扶梯安全使用。这些要求应当包括：（1）自动扶梯安全管理制度； （2）聘有专业有资格符合能级的维修保养单位进行日常维修保养；（3）自动扶梯安全操作规程；（4）定期分析自动扶梯安全状况制度；（5）自动扶梯故障和事故报告制度；（6）经常（定期）进行对维修保养单位的检查制度并督促其及时消除事故隐患；（7）必须确保自动扶梯轿厢与楼宇的管理机构之间的有效通话畅通；（8）配置必要的预警装备（如无线网络远程监控设备等）或建立应急通信网络。5 应急响应5.1 事故发生后的内部报告程序5.1.1 当管理人员或者值班人员接到自动扶梯困人或伤害等事故信息后，应立即向当天值班最

13、高负责人报告并在第一时间作出相应处置。5.1.2 事故现场负责人按照救援程序迅速采取正确的救援方法进行人员救助，防止事故扩大，同时立即报告企业应急救援指挥部值班室。5.1.3 应急救援指挥部根据事故现场情况确定启动应急救援预案，任命现场总指挥，并按应急救援预案的要求，组织实施应急救援行动。5.1.4 报告内容（至少有以下内容）：（1） 事故发生时间地点；（2） 设备名称和事故类型（如坠落、挤压等）；（3） 受困人数及伤亡情况；（4） 事故有无扩大趋势；（5） 周围环境情况（如有无易燃易爆危险品）;（6） 报告人姓名。5.2 事故确认、分析和救援程序5.2.1 自动扶梯、自动人行道发生经常性故障

14、，维修保养单位屡次不能修复，自动扶梯、自动人行道运行有异常时，由设备管理人员向单位的应急管理办公室报告，办公室应当要求设备管理部门采取措施消除事故隐患，督促承担维修保养单位立即整改并排除设备隐患，在排故过程中进行监督和协调，防止出现伤害事件。5.2.2 自动扶梯、自动人行道发生一人轻伤事故，且事态在处可控状态时。管理单位接警后立即由值班室通知设备（物业）和安全部门负责人（经理）到场，通知和督促应急救援单位进行救援，如果承担应急的单位出现意外不能在30分钟内赶到，则应当联系119进行救援，并做好善后工作。5.2.3 管理区域内发生意外事件（如大面积停电等），造成有（23）人受伤事故的情况发生且事态处在可控状态时。管理单位接警后，单位负责人立即到场，单位各级应急岗位人员、应急救援队伍（包括协议单位）按照预案的职责展开工作。如确认需要向119、110、120请求支持时，单位负责人应当及时联系，并向当地政府和特种设备安全监管部门报告事故情况。当事态失控如在救助过程中发生新的伤害事故时，应当立即报告当地政府和特种设备安全监管部门请求支持，并服从政府的应急指挥机构的指挥，全力进行应急救援和做好善后工作。 5.2.4 突发事件导致管理区域内自动扶梯、自动人行道出现伤及3人以上，或有人员死亡事件发生，或多台自动扶梯、自动人行道事故造成伤人且事态向着失控场面发