技术服务承诺书4篇

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1、技术服务承诺书4篇技术服务承诺书篇1“一切为了用户，一切源于创新！”1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货 到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三 包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、 验收，客户可根据 GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、 GB/T7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按 质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善 的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产品在全过程严格按IS09

2、001质量保证体 系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006 等标准试压，达到标 准规定要求后方可出厂。5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证 按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术 服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确 保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检 验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把 产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做 到不合格产品绝不出厂

3、；积极配合项目监理驻厂监造，严格按照 技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验 收合格后方可出厂。7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行 设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务 项目工程。8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话 或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场 修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达 现场处理问题，直到设备正常运行。售后服务热线： 长沙售后服务热线：浙江盾运实业有限公司长沙销售处年5月11日技术服务承诺书篇2我是云南省农业厅厅长X。我谨代表云南省农业厅，向社 会和公众郑重作

4、出如下承诺：一、全心全意服务三农云南省农业厅是云南省人民政府的重要组成部门，同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省 种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业 和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道，树立 全心全意服务“三农”的宗旨意识，积极贯彻党和国家各项涉农 方针、政策和履行各项法定职责，努力服务农民，发展农业生产， 推进社会主义新农村建设，确保粮食等主要农产品稳定供应，确 保农民群众稳定增收。二、认真落实惠农政策认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施 的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购 置补贴和农业政策

5、性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不 扣地落到实处。三、切实提高服务水平在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作 中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、 法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的 在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能 当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员， 统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网 上信访。同时及时高效做好对基层的服务工作。四、努力维护农民权益严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制 售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生 产经营组

6、织的合法权益。五、严格坚持政务公开按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办 事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行 亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的监督，公开接受 新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。凡本厅工作人员违反以上服务承诺的，一经查实，将按有关 规定严肃处理。投诉监督电话：0871-5749473。农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录云南省政府信息公 开网、云南农业信息网查询。技术服务承诺书篇3甲方：湖南湘邮科技股份有限公司乙方：广东东莞荣冠电子有限公司定义：1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网 络系统项目。2、合同编号：，下

7、面简称合同。为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方 妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。1. 技术资料为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护， 乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有 设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册 等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有 产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方 进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。技术服务承诺书作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。1.1在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品 图纸和

8、技术要求,并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确 认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技 术资料。资料包括：(1) 网络广告机技术规格书。(2) 网络广告机电路图。(3) 后台管理软件及网络广告机使用说明手册。(4) 产品的3C认证。(5) 其他符合国家相关技术标准的证书和资料。(6) 如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不 全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。2. 培训乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进 行国邮传媒系统的硬件(网络广告机)和后台管理软件等各方面 培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、 运行

9、、检查及广告机维修和维护技能。甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的 教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：1）项目实施前组织的统一培训。2）项目实施过程中的现场培训。3. 技术服务3.1在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成 员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。3.2乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏 及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行 情况。3.3乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传 媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工 作，并确保国邮传媒网

10、络广告机系统设备的正常运行，全面实现 甲方提出的技术要求和所有功能。3.4乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机 安装、调试工作的所有工具和测试仪器。3.5乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。3.6项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。3.7在整个项目正式运行4. 售后服务承诺网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三 年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期 内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整 个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。4.1为了确保设备正常运行，

11、及时解答并解决甲方提出的问 题，乙方需开设7_24小时技术服务热线，并设置此项目的技术 专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。4.2乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲 方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。4.3软件程序升级1）现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无 缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理 软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发 人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行 升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问

12、题，由 乙方负责解决。3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。4.4在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务， 分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换， 同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话 通知甲方进行确认。1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。2）故障在5%-10%之内（含5%），要求24小时内处理好。4.5乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和 技术服务承诺书内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确 定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。4.6售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方 协调配合。乙方应在甲方规定的时间

13、内根据甲方的要求完成安装及调试工作。4.7在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期 间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型 号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备 品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的 价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况， 每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定 期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及 时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确 认，并由甲方提供书面回复。4.8乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期 以乙方更换之日算起，其更

14、换配件的保修期自动顺延。4.9乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保 修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查 确认）。第一年大于8 %，视为超出正常值范围；第二年大于，视为超出正常值范围；第三年大于，视为超出正常值范围；超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题 的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采 购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运 行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障 率计算。5. 产品质量承诺乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装

15、调试和售 后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要 求。5.1认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务 符合甲方要求。5.2严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所 供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。5.3乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完 好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽 快免费补齐和更换相关部件。5.4在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现 的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及技术服务承诺书 中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。5.5本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法 律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和 管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方 提供合格产品及服务。甲方：湖南湘邮科技股份有限公司授权代表：公司公章时间：乙方：授权代表：公司公章时间：技术服务承诺书篇41.承诺如下：本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展， 诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服 务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的 热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不 苟