医药电子商务知识

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1、定义：xx 上的电子商务对于电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面：电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化；电子商务是利用各种电子工 具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中，电子工具是指计算机硬件和网 络基础设施，电子技术是指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。电子 商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服 务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等等。电子商务的参与 者包括消费者、销售商、供应商、企业雇员、银行或金融机构，以及政府等各 种机构或个人。电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本 的贸易活动。医药电子商务今年的医药流通体

2、制改革重点要做好两项试点工作，即医药零售连锁店和医药电子商务试点。这两 项试点，一个是当今国际上先进的营销模式，一个是信息时代医药流通的未来 之路。本期文章专门报道这两项试点工作的进展情况。中国经营报实习记者谢旻张遐医药电子商务试点是今年医药流通体制 改革的两出重头戏之一，还被确定为“十五”期间医药行业信息化建设的八项任 务之一。国务院今年2 月颁发的关于城镇医药卫生体制改革的指导意见文 件中也明确规定：“在药品购销活动中，要积极利用现代电子信息网络技术，提高效率，降低 药品流通费用。”虽然，B to B的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但 增长潜力巨大。经预测我国B to

3、B医药电子商务的交易额近3年内年增长速度 约为300% ，到2003年网上交易额约可达年交易额的10% 。国家信息产业部选 择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已 经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在 医药行业有了良好的开端。不经风雨如何见彩虹国家药品监督管理局局长郑筱萸指出，对药品电子商务的监管，一是合法 性问题，二是在交易过程中特别是配送系统中的质量保证问题。国家药监局暂 不允许网上售药，目的是为了尽快拿出解决实施监管保证售药渠道的规范措 施，是为了打击业已存在的猖獗的假劣药品问题，是为了保障消费者用药安 全。并没有对代表未来贸

4、易方式的医药贸易电子商务加以干预和禁止。国家经贸委医药司司长于明德表示，未来的医药电子商务不仅应包括医药 信息的共享和电子结算，还应包括合法的医药生产企业与生产企业（原料药、 制剂）、流通企业及医院的网上交易，包括合法的医药流通企业与流通企业 （批发、零售）及医院的网上交易，包括零售药店对消费者的网上销售。医药 经济部门将积极推进医药流通体制改革，进行医药电子商务试点工作。在不远 的将来，医药电子商务极有可能代替传统医药经营模式，带来经营模式革命， 如果现在停止网上销售的试验与探索，将会错失发展机遇。一步一个脚印前景诱人1. 医药电子商务简介医药行业是国家的特殊行业之一，直接关系到人们的身体健

5、康和生命安 全；医药产业也是我国四大重点（计算机、汽车、医药、微电子）技术创新产 业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性 产业。但是，由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素,极大的导致 药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。医疗 卫生单位也出现类似的问题，使患者背上沉重的药费负担。为了杜绝上述现 象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。 可是，单单从法令法规方面规范市场行为是不够的，必须通过先进的手段，也 就是现代化的电子商务手段，增强医药市场透明度和管理监控的力度,大力加强 行业的信息化建设，将政府、

6、市场、消费者联系在一起，最终实现医药流通市 场的健康发展,使消费者利益得到保护。通过电子商务技术，建立一个覆盖整个 医药购销过程的虚拟市场，使得药品流通中的买方和卖方平等的面对一个公平 透明的市场渠道，而在这个渠道中进行的所有的药品购销行为都会通过现代化 的信息采集手段记录下来，并经过相应的信息处理后成为各级相关政府部门执 法监督的依据。这样一种市场渠道以及相应交易模式的形成，不仅可以提高药 品流通的效率，降低药品流通的成本，同样对与规范化我国药品生产、流通、 销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。2. 医药虚拟市场的管理首先，医药虚拟市场首先必须是一个合法的市场，在这个市场中进行交易 的

7、双方也必须具备合法的资格，因此医药虚拟市场的管理应该在传统医药市场 管理的框架下来进行，并利用用现代化的管理手段进行创新和发展。其次，作 为一种市场经济的产物，医药虚拟市场必须是独立于任何政府部门，相关政府 机构对医药虚拟市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管，政府部 门不应该直接参与虚拟市场的运营。同时，基于公平交易的原则，虚拟市场平 台的运营者同时不应该与药品交易的收益直接挂钩。所以虚拟市场平台的运营 者不应该是药品交易的双方，而应该由独立的第三方来来承担，并通过提供与 交易相关的服务获取利润。医药虚拟市场的管理主要是利用现代化的信息技术 手段，在传统医药市场管理的框架下，通过对交

8、易双方，以及运营虚拟市场平 台的第三方信息中介机构合法资格的认定，并对交易过程的实时监控，和交易 结果的事后审查，达到有效管理医药流通市场，加速我国医药流通市场规范化 的目的。3. 医药虚拟市场应从医院采购进行突破既然医药虚拟市场的完善是一个过程化的产物，那么就需要从买卖双方的 某一点展开突破，表现在系统平台上，就是先从在线销售还是先从在线采购入 手。我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场，而医院的采购行为占 到了整个药品采购行为的 85%以上，医院的采购方式极大的影响着医药市场的 运转。因此，医药虚拟市场的推广从医院的采购入手，才能真正影响药品交易 的模式，使医药虚拟市场的应用一步步走

9、向深入。4. 医药虚拟市场效益分析（1）社会效益净化市场，保证药品质量和临床用药安全有效；规范购销行为，遏制药品购销活动中的不正之风；推动医药分开核算，分别管理，切断医疗机构与药品营销之间的经济利益 关系，为实行职工基本医疗保险制度创造条件；有利于提高市场集中度，加快医药流通体制改革。（2）经济效益医院：药品收益 xx；库存减少,资金周转加快,信息化水平提高；市场竞争力增强。企业：大公司的迅速崛起；交易成本下降,赢利空间扩大；经营环境改善,生意比过去更好做。5、医药电子商务 B2B 模式概述6、发达国家医药电子商务B2B模式的发展美国作为电子商务的发源地，是药品电子商务开展较早的国家，政府积极

10、 支持药品电子商务的发展。美国的医药电子商务经过十多年的发展，不断深入 和完善，形成了 B2B (BusinesstoBusiness)、B2C (BusinesstoConsumer)、第三 方医药电子商务交易平台等多种形式并存的局面。并且通过发达的第三方物流 网络完成药品的分销与配送。美国医药电子商务B2B模式主要由大型的医药批 发商及医药企业发展而成。目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企 业前三位的AmerisourceBergen, CardinalHealth 和 Mckesson 就占据了 96%的市场份额。美国BtoB占电子商务销售额85%, BtoC占电子商务销售额小于

11、15%。美 国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出在日本,行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药 企业协会设立了药品交易网,供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的 医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定 性作用，这些标准化工作为日本BtoB医药电子商务的广泛开展奠定了基础。在 欧洲,欧盟统一市场的进程将继续推进,医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重 组,医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。目前,欧洲的医药电子商 务的主流形式仍然是BtoB，并且还停留在企业级的应用上，尚未出现影响广泛 的第三方医药电子商务平台。B

12、toB电子商务在医药领域的应用，大大扩展了医 药企业的业务空间。无论是制药企业还是医药批发企业，制定合适的电子商 务。战略，已经成为它们的企业战略的重要组成部分。美国的全球药品交易网 (GHX)、日本的药品交易网等第三方电子商务平台的出现，则为中小企业开拓 全球市场提供了机遇，并且降低了开展医药电子商务的总体社会成本。欧美国 家的医药电子商务 B2B 模式的成功经验对我国医药行业有三点基本启示：医药企业信息化建设水平高;政府的大力支持，以及相关法规的出台;第三方 物流的广泛应用。7、我国医药电子商务B2B模式的发展（1）我国医药电子商务主要特点鉴于我国的国情，包括医药行业产业结构情况、市场化建

13、设现状、法律法 规环境等方面，我国医药电子商务的发展和世界发达国家相比，也呈现出了自 身的特点。这些特点主要包括： 总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小。 从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服 务。 从商业模式上，网上药店发展受限制，网上批发业务成为电子商务应用 的主流。（2）BtoB 模式医药电子交易主要在药品集中招标采购中部分实现近年来，我国网上医药电子交易也呈现良好的发展势头，海虹控股2003 年 承接药品招标项目的总采购量达66.78亿元，实现药品网上交易额达30.02亿 元，几乎达到其总体交易额的半数。同时，在医疗器械集中招标采购项目的总

14、采购量达 10.75 亿元。 2004年有接近80亿元药品采购在海虹的医药电子商务平 台上完成。虽然， BtoB 的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极 低，但增长潜力巨大。 2003年网上交易额达年交易额的1096，以上海医贸网为 例，正式运行 8 个月间，网上交易额已突破1500 万元人民币。8、我国医药电子商务现存问题分析1. 总体发展水平不高选”网上销售”、”网上采购”或”网上支付”的比例均小于 3%。以上数据说明 中国医药电子商务总体水平不高.现阶段我国医药企业与拥有高信息化水平的欧 美同行相比.在电子商务的总体建设与应用水平上来看.还有相当大的差距。2. 相关政策法规尚不

15、完善医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年出台的 法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边缘化的法律问题做出了规定， 如基础设施、信息服务、行政管理方面等，而对于电子商务运行中最为核心的 问题，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关 系、数据与隐私权保护等，涉及交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护 的问题，却涉及较少。因此，必须对医药电子商务领域进行立法，科学有效地 建立医药电子商务市场的法律秩序。3. 信息流、资金流物流未能有效集成电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。一方面，由于交易双方对 于网上支付安全性的质疑以及缺少相关法律的保护而造

16、成了目前我国的B2B医 药电子商务“网上谈判，网下付款”怪圈。另一方面，在我国医药流通领域，流 通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。具有 全国性覆盖网络的大型物流配送中心在我国医药流通领域尚处在建设阶段。由 于以上两方面因素造成了我国B2B医药电子商务中信息流、资金流、物流之间 的不连贯，以及不能有效地集成。因此，降低了电子商务的应用价值，不能实 现医药商品的高效流通。4. 全国区域内物流网络分散我国医药市场基本可划分为华东地区（长江三角洲物流区）、华南地区 （珠江三角洲物流区）、华北地区（郑州物流区和京津唐物流区）、东北地区 （环渤海物流区），西南地区（重庆、成都物流区）、华中地区（武汉物流 区）、西北地区（西安、兰州物流区）七个地区。在各区域大力发展自身物流 网络的同时一些大型医药企业也在实施着