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1、服务名称：EMC Commercial Program Management QuickStart服务代码：PS-BAS-PMBLK服务简介：EMC商业客户项目管理快速启动服务本服务为用户提供一名技术知识丰富的项目经理，监控客户系统的安装和实施。本服务，与安装或实施服务一起，提供完整的实施和项目协调，以确保按时完成SAN系统的项目实施。 服务范围：本服务将以下内容加入用户已购买的其他服务： 协调客户进度和EMC资源，以保证项目成功实施 决定系统实施的流程和进度 向用户提供适用的配置文档 检验客户环境、硬件和软件是否满足要求 编写项目时间表，标明项目的开始、结束以及主要里程碑的日期/时间服务名称
2、：EMC Commercial Solution Architecture Service Up to 4 Hours服务代码：PS-BAS-SABLK服务简介：EMC商业客户解决方案架构设计服务-4小时本服务提供EMC解决方案架构师进行4小时解决方案架构设计。本服务，与基本的项目管理和实施服务一起，确保按时完成SAN系统的项目实施。 服务范围：本服务提供小时架构设计服务，包括以下的内容： 确认客户的硬件和软件的需求。 设计EMC企业级的存储网络或者存储局域网（SAN）；也可以确认客户提供的相关解决方案设计。 解决方案架构师会关注以下几个方面的内容：n Fabric架构，或者VSAN（当使用C
3、isco光纤交换机）n 在解决方案中相应IP地址的的设计方案n 相关的命名规则n 光纤网络分区Fabirc Zoningn 卷Volume/逻辑单元（LUN）的访问n 卷Volume的安全性n 数据迁移的考虑 对系统实施和交割计划进行咨询和审核。 提供所有适用的配置文档服务名称：PowerPath 1 Host QuickStart服务代码：PS-BAS-PP1针对产品: PowerPath软件服务简介：PowerPath一台主机快速启动服务本服务将在一台主机上安装、配置和调试PowerPath多路径管理软件。PowerPath要求服务器上至少有两片HBA(端口)链接到EMC Clariion
4、磁盘阵列。PowerPath是一种基于主机服务器的管理软件，它管理主机和EMC存储之间的路径，提供负载均衡和冗余路径功能，来提升用户存储系统的性能和高可用性。服务范围：由经验丰富的EMC服务人员或授权代理人与客户的工作人员密切配合并实施此项服务。本服务包括以下内容： 会见客户，以确保环境和系统运行要求（硬件，软件和基础设施等）都可以实现，并为客户提供需要更新及升级的配置清单。 提供远程项目管理 规划并确定安装和配置任务的进度表 在一台主机上安装和配置PowerPath软件，主机上最多安装2块HBA卡 确认安装和配置的结果 与客户指定的人讨论项目验收要求 提交客户适用的文档 对客户介绍安装后Po
5、werPath的基本功能，演示客户环境中常规操作限制条件： PS-BAS-PP1只使用于一台主机，如果是两台主机，请购买两个PS-BAS-PP1服务，以此类推(三台以上主机建议购买PS-BAS-PP4或其组合)；服务名称：PowerPath 4 Host QuickStart服务代码：PS-BAS-PP4针对产品: PowerPath软件服务简介：PowerPath四台主机快速启动服务本服务将在一台主机上安装、配置和调试PowerPath多路径管理软件。PowerPath要求服务器上至少有两片HBA(端口)连接到EMC Clariion磁盘阵列。PowerPath是一种基于主机服务器的管理软件
6、，它管理主机和EMC存储之间的路径，提供负载均衡和冗余路径功能，来提升用户存储系统的性能和高可用性。服务范围：由经验丰富的EMC服务人员或授权代理人与客户的工作人员密切配合并实施此项服务。本服务包括以下内容： 会见客户，以确保环境和系统运行要求（硬件，软件和基础设施等）都可以实现，并为客户提供需要更新及升级的配置清单。 提供远程项目管理 规划并确定安装和配置任务的进度表 在四台主机上安装和配置PowerPath软件，每台主机上最多安装2块HBA卡 确认安装和配置的结果 与客户指定的人讨论项目验收要求 提交客户适用的文档 对客户介绍安装后PowerPath的基本功能，演示客户环境中常规操作服务名
7、称：EMC CLARiiON iSCSI SAN 4-Host QuickStart 或 CLARiiON SAN 4-Host QuickStart服务代码：PS-BAS-4HSME针对产品: CLARiiON服务简介：EMC Clariion iSCSI 4台主机快速启动服务 或EMC Clariion SAN 4台主机快速启动服务本服务是仅限于以下Clariion环境中的一种：iSCSI SAN：为客户安装一个用iSCSI协议进行数据传输、基于CLARiiON的存储区域网络。本服务交付一个预先确定的4主机iSCSI SAN配置。Fibre Channel SAN: 为客户安装一个基于CL
8、ARiiON的FC存储区域网络。本服务交付一个预先确定的4主机FC SAN配置。服务范围：由经验丰富的EMC服务人员或授权代理人进行服务，密切与客户的工作人员接触，讨论以下内容： 确定项目过程及日程表。 设计项目计划的关键路径事件和里程碑。 进行启动会议，审查项目范围、期望，沟通计划以及所需资源的可用性。 收集所需的资料，用于项目启动。 验证环境是否符合所有的硬件和软件要求 设计解决方案 设计“测试和验收方案” 进行实施审查会议 安装配置硬件和软件，内容参见“服务范围”一节 在“Configuration Guide”中创建解决方案架构文档 根据利用客户签署过的测试和验收方案对系统进行测试。
9、完成和交付测试和验收方案。 完成和交付“Configuration Guide”。 审查，签字，项目验收结束。IP SAN服务具体内容： 一台EMC Clariion存储阵列 1-2台多协议设备。 实施客户提供的已装好操作系统的4台服务器主机。这些主机可以从内置硬盘或SAN启动（SAN启动需要iSCSI HBA卡）。 在EMC支持的主机上配置Microsoft iSCSI驱动 安装PowerPath软件。 配置Navisphere Manager Agent软件模块 安装Navisphere Server Taskbar(NST) 安装Navisphere Server Utility-Hos
10、t Adapter (NSU-HA) Validation Tool软件 配置AccessLogix 确认到存储和主机的连接。客户必须在实施前安装相应的线缆。光纤通道SAN服务具体内容： 一台EMC Clariion存储阵列 1-2台部门级Connectrix存储交换机。 实施客户提供的已装好操作系统的4台服务器主机。这些主机可以从内置硬盘或SAN启动。 安装PowerPath软件。 配置Navisphere Manager Agent软件模块 安装Navisphere Server Taskbar(NST) 安装Navisphere Server Utility-Host Adapter (
11、NSU-HA) Validation Tool软件 配置AccessLogix 验证到存储的光纤连接和到主机的IP连接。客户必须在实施前安装相应的线缆。服务名称：EMC CLARiiON iSCSI SAN 8-Host QuickStart 或 EMC CLARiiON SAN 8-Host QuickStart服务代码：PS-BAS-8HSME针对产品: CLARiiON服务简介：EMC Clariion iSCSI 8台主机快速启动服务 或 EMC Clariion SAN 8台主机快速启动服务本服务是仅限于以下Clariion环境中的一种：iSCSI SAN：为客户安装一个用iSCSI
12、协议进行数据传输、基于CLARiiON的存储区域网络。本服务交付一个预先确定的8台主机iSCSI SAN配置。Fibre Channel SAN: 为客户安装一个基于CLARiiON的FC存储区域网络。本服务交付一个预先确定的8台主机FC SAN配置。服务范围：由经验丰富的EMC服务人员或授权代理人进行服务，密切与客户的工作人员接触，讨论以下内容： 确定项目过程及日程表。 设计项目计划的关键路径事件和里程碑。 进行启动会议，审查项目范围、期望，沟通计划以及所需资源的可用性。 收集所需的资料，用于项目启动。 验证环境是否符合所有的硬件和软件要求 设计解决方案 设计“测试和验收方案” 进行实施审查
13、会议 安装配置硬件和软件，内容参见“服务范围”一节 在“Configuration Guide”中创建解决方案架构文档 根据利用客户签署过的测试和验收方案对系统进行测试。 完成和交付测试和验收方案。 完成和交付“Configuration Guide”。 审查，签字，项目验收结束。IP SAN服务具体内容： 一台EMC Clariion存储阵列 1-2台多协议设备。 实施客户提供的已装好操作系统的8台服务器主机。这些主机可以从内置硬盘或SAN启动（SAN启动需要iSCSI HBA卡）。 在EMC支持的主机上配置Microsoft iSCSI驱动 安装PowerPath软件。 配置Navisph
14、ere Manager Agent软件模块 安装Navisphere Server Taskbar(NST) 安装Navisphere Server Utility-Host Adapter (NSU-HA) Validation Tool软件 配置AccessLogix 确认到存储和主机的连接。客户必须在实施前安装相应的线缆。光纤通道SAN服务具体内容: 一台EMC Clariion存储阵列 1-2台部门级Connectrix存储交换机。 实施客户提供的已装好操作系统的8台服务器主机。这些主机可以从内置硬盘或SAN启动。 安装PowerPath软件。 配置Navisphere Manager
15、 Agent软件模块 安装Navisphere Server Taskbar(NST) 安装Navisphere Server Utility-Host Adapter (NSU-HA) Validation Tool软件 配置AccessLogix 验证到存储的光纤连接和到主机的IP连接。客户必须在实施前安装相应的线缆。服务名称：EMC Implementation for Disk Library / DL210服务代码：PS-BAS-DL2XX针对产品: EMC DL210服务简介：EMC磁盘库DL210实施服务本服务使用经过验证的、并且可重复的流程，将一台EMC DL210磁盘库作为备份目标设备配置和安装到一个现有的SAN环境或直连备份环境。这项服务提供了一个
