医药专业销售技巧

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资源描述

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1、单选题()是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的核心。 回答:对的 1. A 医生的非口头语言 2. 周边的环境 3. C 医生的爱好 4. 病人的种类 2.这是治疗SAR的新药,您率先使用可以获得最快最新的第一手资料,并将使用经验与同行一起分享”这种成交的方式称为( ) 回答:错误 1. A 特殊利益性成交2. B 直接成交 3. 实验性成交 4. D 总结性成交在科维的聆听层次中,( )是最有效率的聆听。 回答:对的1. A 设身处地的聆听 2. 专注的聆听 3. C 选择的聆听 4. D 虚应的聆听.医药代表对设备的观测是为了理解( ) 回答:错误 1. A 病人的种类2. B 医院的潜

2、力大小 3. C 医生的技能 4. D 医院的专业优势5.如下属于方略方面潜在异议的是( ) 回答:对的 1. A 竞争对手2. B无爱好 3. C 偏见 4. D提高身价 ( )是指听者对讲者说话的简要回应,听者以自己的措辞说出讲者说话内容的实质。 回答:错误 1. 倾听 2. B 解义3. C反馈 4. D摘要 .作为医药代表使销量不断地增长,使业绩不断地提高,核心要做到( )回答:对的 1. A 不断地挖掘市场的潜力 2. B 寻找市场的增长点 3. 发掘并满足客户的需求4. 以上全是 8.产品资料及拜访工具资料不涉及( ) 回答:对的 1. A产品宣传资料 2. B 研究文章和医药代表

3、的名片 3. C小礼物以及样品 4. D医药代表个人资料 9.销售拜访的内核是( ) 回答:对的 1. A 将产品买出去 2. B 专业简介产品 3. C扩大产品出名度 4. D 提高产品美誉度10.开场白的目的是( ) 回答:对的 1. A 拉近双方的距离2. 更好地简介产品 3. C 引起医生注意、爱好 4. D让医生结识产品 1.如下属于感情方面的潜在异议的是() 回答:错误1. A提高身价 2. B 竞争对手3. C 杀价 4. D 以上都不是12.医药代表拜访成功的核心在于() 回答:对的 1. 营造良好的沟通氛围 2. B 建立医生感爱好的共同话题 3. C 有效的控制拜访的节奏4

4、. D 以上全是 13.一种成功的销售人员重要在于她的( ) 回答:对的 1. 销售知识 2. B 销售技巧 3. C 产品知识 4. D 敬业精神14.医药代表维持医生满意的首要任务是() 回答:对的 1. A 坚持诚信,维护高质量的服务 2. 谋求公司资源的支持 3. 对客户体现关怀、关怀和关爱之心 4. D建立双赢思想 1.聆听的形式不涉及( ) 回答:错误 1. A 听医生说出来的 2. B 听医生不想说出来的3. C听医生想说但是又体现不出来的 4. D听医生既不想说又体现不出来的 16.下列哪项开场白可以增长医药代表与医生之间的互动关系() (3分)(对的答案:B) :热情式 B:

5、好奇式C:祈求式 D:赞美式 17( )是指用医生的措辞,把医生的谈话简要地逐点说出来。 (分)(对的答案:D)来源:nln.the7e自动学习,自动答题A:解义 B:沟通 :反馈 D:摘要 18.药物能带来的最大利益是( )(3分)(对的答案:) A:如何改善病人的生活质量B:如何改善医生的治疗水平 :如何提高药物的安全性、经济性、效果性 :和B19.产品的疗效能否充足体现,重要取决于( ) (3分)(对的答案:)A:医生选择适应症与否合适 B:用的剂量与否合适 C:疗程与否合适 D:以上全是20王专家始终用,没有一例浮现不良反映,您可以先试几例。”这种成交方式是( ) (3分)(对的答案:

6、C) A:总结性成交 B:实验性成交:引荐性成交 :渐进性成交 21在医生正遇急事,又不太接受医药代表的状况下,最佳使用( )的开场白。 (3分)(对的答案:B) :开门见山式 B:祈求式 C:热情式 D:赞美式 22.医药代表遭遇回绝时一方面要采用哪项措施?( ) (3分)(对的答案:C) A:立即反省自己的产品和服务与否产生误会 :立即进行异议的解决 C:立即消除医生心中的反感、愤怒、不满 D:立即检查自己的产品和服务与否有缺陷 2.医药代表应具有的辅助知识是( ) (3分)(对的答案:) A:有关产品的医药知识B:多学科、广阔的知识视野C:营销知识 D:心理学知识 24.医药代表观测四周

7、环境是指要观测( )(3分)(对的答案:D) A:医院位置与附近交通 B:诊断室的数目与布置 C:门诊与住院大楼规模 :以上全是 2.使客户成为医药代表的发电站”,是指医药代表的( ) (3分)(对的答案:D)A:私人关系 :信息来源 C:销售渠道 :销售业绩 6.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据( ) (3分)(对的答案:) A:产品的宣传单页 B:文献 :研究数据 D:以上全是 27下列属于开放式打听的是( )(3分)(对的答案:C) :徐医生,您的病人近来多吗? B:张主任,下周一我来拜访您好吗? C:王医生,您一般选哪种药治疗胃溃疡? D:刘主任,您觉得这种新药有副作用吗? 8(

8、 )如下哪项不是销售代表观测病人种类时应着重考虑的。 (3分)(对的答案:)来源:cnelnth.me自动学习,自动答题:病人的多少 B:病人的衣着C:病人的病情 D:病人的病种.如下哪一项不属于核心客户的类型( ) (3分)(对的答案:C)来源:cnnh7me自动学习,自动答题A:帮手B:对手 C:助手 :枪手 30当医生表达你们的产品实在太贵,我们不会选择。”医药代表应当通过( )技巧来理解真实状况。(3分)(对的答案:A):打听 B:呈现 C:缔结 D:简介 3.不属于开放式打听类型的是()(3分)(对的答案:) :为什么:在哪里C:什么时候 D:是不是 32.您可先选一至两例试用吗?”这种成交方式是() (3分)(对的答案:)来源:cnethe7.me自动学习,自动答题A:直接成交 :实验性成交 C:引荐性成交:选择性成交 33医生开处方获得 益处”,重要取决于() (3分)(对的答案:C) A:对产品爱好B:产品特点C:满足需求 D:产品新功能 34.下列说法错误的是( ) (3分)(对的答案:) :推销仅是一种发现医生需求的过程 :需求就是医生对产品的渴望和需要C:机会就是医生的问题及不满 D:卖点就是医生对产品及服务能为其带来利益的一种需要

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