物业管理师《物业管理综合能力》考试历年真题汇总含答案参考62

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1、物业管理师物业管理综合能力考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题:保险产生和存在的前提是()A.风险B.损失C.获利D.可保财产正确答案:A2. 单选题:我国保险法将保险分为()A.财产保险和人身保险B.财产保险和意外保险C.人寿保险和健康保险D.损害保险和生命保险正确答案:A3. 多选题:物业管理过程中,订立保险合同时,应遵循的原则包括()A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则正确答案:BC4. 单选题:下列关于材料与水的表述不正确的是()。A.如果材料具有细微而连通的孔隙,则其吸水率较大B.如果材料是封闭孔隙,水分就不容易渗入C.封闭或粗大孔隙材料

2、的吸水率较高D.材料与水接触吸收水分的性质,称为材料的吸水性正确答案:C5. 单选题:社会组织的基本要素包括组织目标、组织结构、组织参与者、组织技术、组织环境。其中()可进一步细分为规范、职位、角色和权威。A.组织结构B.组织目标C.组织技术D.组织环境正确答案:A6. 多选题:人寿保险按保险事故划分,可分为()A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险正确答案:BCE7. 单选题:下列选项中,属于加权算术平均数的指标的是()。A.业主对物业企业的满意度调查:保安(95%)、保洁(90%)、绿化(82%)、设备维修(89%)B.本科生:大专生=42:51C.甲公司的物业管理费

3、是6元/平方米。乙公司的物业管理费是4元/平方米,甲公司相对于乙公司32,即甲公司是乙公司报价的1.5倍D.嘉豪花园住宅区招标评分类别及权重:信誉(15%)、标书(52%)、答辩(33%)正确答案:D8. 单选题:导热系数是指厚度为lm的材料,当温度每改变1K时,在1h时间内通过1m2面积的热量,用表示,工程中通常把()的材料称为绝热材料。A.0.035W(mK)B.0.23W(mK)C.0.48W(mK)D.3.48W(mK)正确答案:B9. 单选题:()是个人社会化的初级阶段,是社会化最主要的内容。A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化正确答案:B10. 多选题:按系统接纳

4、的废、污水性质不同,建筑排水系统可分为()。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统正确答案:CDE11. 单选题:FAS是指()A.火灾自动报警系统B.综合布线系统C.办公自动化系统D.通信自动化系统正确答案:A12. 单选题:学习、研究社会学的根本方法是()A.进行社会调查B.先整体后局部C.实事求是D.理论联系实际正确答案:D13. 单选题:委托人应负赔偿责任的情况不包括()。A.委托人经受托人同意委托第三人处理委托事务给受托人损失的B.对受托人处理委托人的事务时因不可归责于自己的事由受到的损失C.对非因受托人的过错而委托人解除委托

5、合同的D.对非委托人的过错而给受托人损失的正确答案:D14. 单选题:管理的职能中,()是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织正确答案:A15. 单选题:霍桑试验表明,生产效率的提高和降低,主要取决于职工的()。A.“士气”B.“精神”C.“状态”D.“情绪”正确答案:A16. 单选题:影响供给价格弹性大小的因素中,()是决定供给价格弹性大小的主要因素。A.时期长短B.商品的可替代数目C.产品的成本D.商品的耐用程度正确答案:A17. 单选题:下列关于窗的表述不正确的是()。A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望B.窗是围护结构的一部分C.窗口面积越大,散热量就越小D.窗

6、的散热量约为围护结构散热量的23倍正确答案:C18. 单选题:对于气质,下列说法不正确的是()A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.一个人的气质,具有极大的稳定性正确答案:B19. 多选题:人身保险具有的特点包括()A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说,人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定,而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性正确答案:ACD20. 单选题:下列关于物业管理的说法错误的是(

7、)。A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥B.物业管理促进了城市的建设发展C.物业管理还促进了城市精神文明建设D.物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境正确答案:B21. 单选题:瑕疵履行是指单纯造成履行利益受损害的()行为。A.不完全履行B.拒绝履行C.迟延履行D.预期违约正确答案:A22. 多选题:智能建筑从集成系统实施的角度来看,系统集成可以分为()。A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成正确答案:ABC23. 单选题:马斯洛提出了需要层次理论,将人的动机由低到高分为()。A.安全需要一生理需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要B.社交需要一生理需要一安

8、全需要一尊重需要一自我实现的需要C.自我实现的需要一生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要D.生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要正确答案:D24. 多选题:作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有()等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性正确答案:BCE25. 多选题:对物业管理行业的行政管理方式包括()。A.实施准入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉正确答案:ABCE26. 多选题:一般而言,社区管理主体的功能有()。A.监督功能B.满足需求功能C.协调功能D.管理功能E.组织功能正确答案:BCDE27. 单选题:具有防止

9、建筑物因受外界温度变化的影响而产生的热胀冷缩,致使建筑物出现不规则破坏功能的构造缝是()A.变形缝B.伸缩缝C.沉降缝D.防震缝正确答案:B28. 单选题:次级群体主要是指()A.地缘群体B.血缘群体C.业缘群体D.邻里群体正确答案:C29. 单选题:下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是()A.供给价格弹性系数的数值一般都为正值B.供给价格弹性系数是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性是供给量变动对价格变动的反应程度正确答案:B30. 单选题:照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成,干线是指(

10、)A.从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线B.由总配电箱至分配电箱的线路C.由分配电盘引出的线D.由配电箱到用电器具的这段线正确答案:B31. 单选题:组织结构基本类型中,()的功能在于系统协调,使各个职位和各个部门的活动围绕组织总目标有效地运行。A.直线型组织结构B.直线矩阵型组织结构C.矩阵型组织结构D.网络型组织结构正确答案:D32. 单选题:一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模组织内部的基层单位的组织结构是()。A.矩阵型组织结构B.直线型组织结构C.网络型组织结构D.树型组织结构正确答案:B33. 单选题:行政管理又称为()A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社会管理正确

11、答案:B34. 单选题:保险运行环节中,()的基本目标是为保险公司安排一个安全和赢利的业务分布和组合。A.展业B.承保C.理赔D.控制正确答案:B35. 多选题:影响人际吸引的主要因素包括()A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素正确答案:ADE36. 单选题:组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是()A.信誉和形象B.引导舆论C.信息与建议D.沟通协调正确答案:A37. 单选题:行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是()A.广泛的外延性和关系国家、社会的全局性B.强烈的阶级性和高度的权威性C.极强的操作性和技术性D.“不可逆”性和“一元

12、性”正确答案:A38. 单选题:将经营战略分为进攻型战略、防御型战略和撤退型战略,是按照企业的()分类的。A.经营的态势B.经营功能C.竞争的优势D.发展模式正确答案:A39. 单选题:管理学的狭义研究对象中,()研究适用于一切社会和个别社会形态的各种基本规律。A.管理方法B.上层建筑C.生产关系D.管理原理正确答案:D40. 单选题:下列选项中,属于社会组织内部冲突的是()。A.组织与社区之间的冲突B.组织与组织之间的冲突C.组织与公众之间的冲突D.非正式组织与正式组织之间的冲突正确答案:D41. 多选题:个人需求受许多因素的影响,主要因素有()A.个人的偏好B.个人购买商品的总数量C.个人

13、的资产与收入D.个人所购买的商品的价格E.消费者对商品未来价格的预期正确答案:ACDE42. 单选题:在常用的各种管材中,具有不易腐蚀、造价低、使用年限长等优点,但其材质较脆、重量大、单管长度小,适宜于做地埋管道的是()。A.铸铁管B.塑料管C.不锈钢管D.钢管正确答案:A43. 单选题:企业经营战略的观念中,()是企业发展的动力。A.竞争B.效益C.全局D.市场正确答案:A44. 单选题:社会组织采用大量的控制方法,包括形式化、权威结构、具体规章制度等都是为了提高运作的()。A.可控性B.连续性C.可靠性D.灵活性正确答案:C45. 单选题:以下关于行政管理与行政职能的说法,错误的是()A.行政管理的基本依据是行政权力B.行政管理活动的根本原则是依法管理C.所谓行政职能,是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用,它是国家职能的重要组成部分D.从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务正确答案:D46. 单选题:风险是损失的()。A.可变更性B.不确定性C.不稳定性D.危害性正确答案:B

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