《如何有效领导80-90后员工(李文发)中华讲师网》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何有效领导80-90后员工(李文发)中华讲师网（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何有效od住80/0后员工【课程背景】她们宁肯失业,也不能容忍自己的价值被忽视； 她们崇尚平等，而不是自上而下的灌输与命令; 她们个性张扬，举手投足无不流露出自信和潮流； 她们是“80、90后”一种2.亿人的部落 据记录她们中有31.7%的人存在不同限度的心理情绪问题，结队跳槽、集体离职的现象更是屡见不鲜，这些问题将不可避免的被带入到工作中，深深地影响着她人与公司。面对大批“80后、90后”不可逆转的涌入公司，并将构成公司发展的主力军,管理者在头痛，社会在忧心,我们该如何适从？其实“0后和90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、注重学习是诸多公司在她们身上看到的长处。只要引导得法，鼓励有
2、方,“0后、90后”所发挥的作用将是不可估计的！ 【哪些人适合参与本课程】 80、90后员工管理培训课程,为这样的管理者打造: 那些想理解8、90后员工如何想、怎么做的人； 那些为8、90后无奈、烦恼、绝望得抓破头皮的人； 那些为80、90后开放的姿态、大胆的创新而欢呼鼓舞的人; 那些正在准备更好地与80、0后开展沟通而但愿掌握针对性沟通技巧的人； 那些一心盼望掌握如何鼓励0、90后技巧的人; 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80、后潜力的人; 那些但愿掌握如何引导8、90后进行职业规划措施的人; 【课程特色】 富有经验的引导学员充足运用既有资源,用自己的头脑,以自己的方式来解决问题。 【授
3、课方式】个人分享和自我观测+小组讨论和活动体验+引导互动式+案例分析+游戏四、课程大纲第一章:结识篇透视“80后”员工职场现象 -只有透过现象才干看本质1、00年代特点与80/90后员工人格特质分析 、透视80、0后员工职场大象890后员工行为特性分析:（1）0后雷人的应聘条件没有空调的公司不进,不能玩网络的公司不进，发简历不留实名(）8、9后总是有理由对加班说NO(3)我的地盘我做主三年内换了八份工作0/0后员工人格特质与职业价值观 80/90后员工的几种心理与行为特点 3、90后的思维模式分析 时代环境对人格特质的作用关系二个年龄段与二类不同群体差别 案例: 新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工
4、作压力注射毒药寻短见(华西都市报4月15日）问题:(1）试分析梁静自杀的深层因素;(2)如果我们工作或生活中遇到不如意的事情，如何应对和解决? 思考：为什么研究生、本科生为什么找不到工作，而小学生却成了老板研讨:(1) /0后真的不靠谱吗？她们是不是洪水猛兽?公司要想与0、90后“共舞”，如何转变管理方式,试做分析阐明。（2)你对8、0后员工“工作不是生活的所有,要有休闲时间”的工作态度如何理解，又如何应对，谈谈见解。感想和体会：(1）谈谈您对本部分内容学习的体会和感想;(2）此后在工作和生活中您将如何把学到东西运用于实践？并简说其思路。第二章:意识篇领导00后的员工从理解需求开始-有理解就会
5、有理解1、80、9后其实也很正常90后说,其实我们始终是很乖的80后说，我们也很上进和努力的她们也是敢于担当的人。2、读懂0、9后员工真正的需求(）你理解员工的需求吗?（2)只有理解员工的需求,并满足需求才干鼓励(3)发现员工需求的常用4个手段和措施 3、理解员工的三个层次 4、不同类型员工的特质分类人才类别与鼓励5、员工心态培养-态度决定一切 案例分析：IBM鼓励员工的方式尊重员工案例分析：华为的弹性工作制的作用案例分析:何为“四解法”案例互动:如何从人的脸型、鼻子、嘴去理解员工案例讨论: 分组讨论理解员工三步曲感悟和心得:(1）谈谈您对本部分内容学习的体会和感想;（2）此后在工作和生活中您
6、将如何把学到东西运用于实践?并简说其思路。第三章：训练篇80/90后员工的培养辅导技巧 -用对人育对人基业长青1引导80、90后塑造自我目的的三大措施 何为速效定位法何为系统思考法何为教导系统法2.纠正部下不良行为的个环节 .如何做好教育训练训练四四阶段 .OJT训练五项基本原则新人上岗培训的技巧工作教导五步法5辅导中要注意的五大要点注意语调注意对比次数的量化先关怀纠正要提高层次6有关辅导技巧的五项具体建议 案例互动游戏:两名员工上台测试领悟到什么案例研讨:试分析这位组长和老员工是如何培训新员工的,她们培训有效吗?案例分析:员工常常迟到的背后因素研讨:员工的素质低，不是你的责任，但不能提高员工
7、的素质是你的责任。第四章：措施篇管理8090后员工的6大要决 -管理一定有措施1、营造良好的工作氛围（1)良好工作氛围的作用（2)改造工作氛围从何处着手案例分享：飞利浦集团改造内部环境2、职业应对性跳槽(1)把好招聘这个关测评、E/AQ、求职动机的考察;()让员工迅速进入角色(3)建立合理的绩效考核体系和鼓励体系(4)如何进行员工离职管理案例某公司工离职解决的程序和要点、沟通方式与时俱进(1)优秀的领导者与员工沟通四大技巧案例分析：某公司经理与人事部小谢沟通4、做好压力管理(1）压力是从哪里来的（2)有效疏导压力的三种方式(3)压力管理实行实务的四个有效措施运用5、奖励要即时化（1)即时奖励点
8、燃员工激情“近因效应”、“赏不逾时、罚不迁列”、思科的“CP钞票奖”、BM的“金香蕉奖”;(2)运用即时化奖励讲究四个原则、管理模式的四个转变（1）由家长式管理转变为人性化管理的六个措施案例分享:海尔人性化的管理：海尔是如何管理员工私拿卫生纸的？海尔是如何控制员工私拿公司矿泉水的？()变被动管理为参与管理(3)从她人管理到自我管理案例分享联合利华的博士VS乡镇公司生产线的小工（4）提高员工的忠诚度讨论：（)小张为什么离职?(2）这位组长开早会方式对吗?为什么员工来两天就离职?回眸：人生的终极追求是什么?第五章:能力篇如何提高领导力（领导魅力能吸引员工) -领导力就是魅力修炼的升华1、如何塑造新
9、型领导者(）什么是领导者和管理者？（）领导者和管理者的重要区别（3）领导者权力的五个来源（4）新型领导者角色的转换从方略者到远景者从指挥者到说书者从系统的构建到变革者案例分享:华为公司的核心价值观培养和运用发明性思维（5)新型领导者的三大修练2、做一种0、9后尊重的领导案例分享:（1）优秀员工的评比事故;（）一件小事导致离职事件;()你如何鼓励员工积极加班?3、打造非权力的卓越领导者影响力()非权力影响力产生的因素（）提高领导者非权力影响力途径案例研讨：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”研讨：管理人员的三大误区案例研讨：魅力领导的核心是什么?讨论:何为管理人员不一定是领导?名人名言:与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰逊案例分析：如联想集团履行“称谓无总”第六章：应对篇领导者如何应对不同的0/90后员工 -下有对策上有良策1让团队留住心服口服的9大措施楷模效应马斯洛效应感谢心里参与效应危机心理罗密欧朱丽叶效应亲和效应邻里效应韦奇定律2.四种人员特点剖析3四种气质员工管理应对措施脾气暴躁的员工平庸的员工爱找碴儿的员工功高盖主的员工案例分析：管理精典四段黄金法则
