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1、钥匙管理制度（33篇）钥匙管理制度（精选33篇） 钥匙管理制度 篇1 (一)管理规定:1、接管新物业时,与地产项目部交接业主户内钥匙及公共区域钥匙,移交时移交双方需在交接记录上签字确认。2、移交时物业服务中心组织人员进行现场钥匙核对,并对公共区域钥匙清单造册存档。3、所有公共区域钥匙均应一式三份,综管部保存一套,工程部值班室保存一套,消监控中心保存一套。工程部及消监控室留存钥匙均由部门主管领用签字。4、各岗位钥匙保管规定:(1)综管部单独设置钥匙管理区(柜),对号挂匙。钥匙(柜)房需上锁,专人负责管理,借用登记管理。(2)管家部由管家助理负责保管业主托管的户内钥匙,设置可上锁钥匙或门卡保存箱,
2、借用、领取登记管理。(3)消监控中心由每班的工作人员负责保管钥匙,消监控中心应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,借用登记管理。详见质量管理体系文件中大厦紧急备份钥匙管理作业规程操作。(4)工程部留存的钥匙由工程主管负责管理,工程部办公室应设置一可上锁的.钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,领用时登记管理。5、钥匙移交要求:(1)管家部管家助理交接班时应清点代管钥匙数量。(2)消监控中心换班时,必须做钥匙交接清点,在工作记录上登记移交记录。6、若留存在物业服务中心的钥匙遗失,物业服务中心应追究原因及责任,由责任人负责赔偿,同时申请更换新
3、钥匙。7、业主委托服务完毕后,分管该区域的管家应通知业主来领回留存的户内钥匙。8、不得私配各类公共区域钥匙及业主户内留存钥匙。9、工程部钥匙箱管理员每月将所有机房打开一次,确保钥匙有效。10、消防通道钥匙每月由秩序维护部打开一次并维护一次,确保钥匙有效。11、电梯的机械、电气钥匙不得放置在工程部的钥匙箱内,必须放置在综管理部封装保存,任何物业服务人员不得私自随身携带及借用。(二)、提供钥匙托管服务时,根据公司相关规定应与业主签订相关委托文件:具体内容按公司质量体系文件中钥匙委托管理作业规程(三)、钥匙出借时按如下规定操作:1、本公司员工借用公共区域钥匙时,钥匙出借经办人须登记借用表单,表格必须
4、填写完整,借用时借用人本人签名。2、除管家外原则上业主托管钥匙不出借,因房屋维修、入户服务等原因需出借钥匙时必须由管家陪同。(四)、中介借用钥匙时,由管家按照公司“关于规范陪同看房服务的指导建议”相关要求操作。(五)、记录保存:1、钥匙移交记录归档后长期保存。2、空置房委托管理协议、陪同看房服务协议放入业主档案中长期保存。3、钥匙借用记录归档后保存三年。 钥匙管理制度 篇2 一、目的：健全公司车辆管理制度，防止车辆被盗及证件遗失。二、适用公司全员。三、内容：3.1、公司每部车均配备两套钥匙，其中一套钥匙给驾驶员专用，另一套钥匙存行政部备用，以便于内部调度车辆。3.2、驾驶员在完成当天出车任务返
5、回公司后，必须将钥匙和证件交到车队长处统一保管，如果车队长或返回后超过晚上八点钟的，钥匙自行保管，并于次日上班主动交车队长或行政部经理。3.3、驾驶员应妥善保管车辆钥匙和证件，如有遗失则每次罚款300元，并对所造成的损失追究责任。3.4、驾驶员在完成运输任务离开车辆时，如将车辆行驶的有关证件及钥匙放在车上，一经发现，每次罚款50元。3.5、驾驶员应服从部门负责人及车队长的安排，对不服从安排的，视情节轻重给予处罚或辞退。3.6、驾驶员在每天下班应把车辆停放在公司指定地点，且至保安室签名确认，如一月内有三次未去保安室签字确认车辆停放，取消本月考核资格。本制度由行政部制定，并监督执行。 钥匙管理制度
6、 篇3 办公室钥匙管理制度为确保公司财产安全，合理有效利用公司办公室和办公家具，特设立本制度:1、务必明确每间2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用，更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。4、如办公钥匙丢失，应及时向人力资源部提交书面报告，说明钥匙丢失的时光、地点，并要求补领。5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失，应由该钥匙持有者负责。6、公司的办公钥匙严禁私自配制。7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等)，都应无(未完，全文共503字，当前只显示302字，请阅读下方提示信息。 钥匙管理制度 篇
7、4 为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下：一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电脑门锁系统，二是机械门锁系统。电脑门钥匙，适用于所有客房楼层之门锁。机械门钥匙，适用于除客房楼层外之其他门锁。二、钥匙的种类及控制1、电脑门锁应急钥匙开启所有电脑门锁。应钥急匙设有两套，一套由保安部保管；另一套存放在收银处的保险箱内，由财务经理在保安部主管及前台收银主管在场情况下装入信封封好，再由三人签名后注上时间后给总经理签字注上时间，并编上号码(由001起始)，于前台收银处开一交接单用以控制钥匙的交收，每个前台收银当值交接时需在
8、交接单上签名确认收到该应急钥匙连信封。在紧急事件中，只能限于酒店指定人员，行政总值（或前厅经理、当值大堂副理）和当值保安领班同时执行任务，并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况，包括：1）用钥匙的日期和时间；2）用钥匙的目的；3）用钥匙的员工及用钥匙时的证人(最少应有一人)；4）应急钥匙放回保险箱的时间；5）用钥匙人和证人的签名；6）用完锁钥匙，准备好新的信封，由用钥匙人、证人与当值前收当面办理签收，以旧信封编号为准，顺序编进新号码；7）所有用过的信封，每月依顺序交核数主管，跟进年度存档。2、电脑门锁主钥匙；1）客房部主钥匙开启客房区所有客房；2）楼层主钥匙开启指定楼层所有客房，楼层领班
9、及楼层服务员按工作范围各发一条；3）客房部主钥匙、各楼层主钥匙的发放必须做好登记、签收手续。3、机械门钥匙本酒店除客房外，公共区、餐饮、营业场所、后勤及办公室全部采用统一品牌的机械锁，每锁三条钥匙，按如下办法分配管理：一、场所使用钥匙（交于各部门管理）。二、备用钥匙存放于保安部备用钥匙箱。三、酒店任何员工不得私配酒店的钥匙。A、前台收银主管应将所有钥匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的钥匙领取登记本，如有部门使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下由指定人员及当值保安领班或部门授权的人员到前台收银处签名领取。钥匙领取及交回时应注明日期及时间，领用者签名及收银员签名见证。B、前台收银员
10、在交接班时必须清楚盘点锁匙箱内锁匙数目，双方签名做好登记手续。C、如需动用保安部备用钥匙需经总经理签字批准，由保安部主管同意后方可领取。D、保安部应将所有钥匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的钥匙领取登记本，如有部门使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下经总经理同意到保安部领取钥匙及交回时应注明日期及时间，领用者签名及当值保安领班签名见证。三、钥匙的管理1、遗失钥匙：如主钥匙持有之员工丢失任何主钥匙时，应立即向大堂副理及值班经理报告，并必须将失钥匙的情况对总经理作书面报告。按失去主钥匙的背景，视其将直接影响酒店的程度，采取相应的措施：1）如主钥匙是在不可辨别的环境里丢失，即根本没机
11、会被他人捡获，由总经理批示报告后，由前厅部补配主钥匙。2）如在酒店范围内发觉主钥匙已失，大堂副理及值班经理接报后，立即了解详情，并与保安主管评估失主匙影响的程度，提出初步应变的方案向有关的行政人员汇报，听取指示作决定，必要时将遗失主钥匙所使用范围的电脑门锁密码全部更换，但事前需得到总经理同意。3）如失去应急钥匙，大堂副理及值班经理了解情况后，必须立即向总经理报告，听取总经理的指示。4）如部门丢失机械锁钥匙，遗失钥匙者应向部门经理报告，根据失匙具体情况，由部门经理签发遗失单，并经总经理签名后补配门匙或更换门锁。2、人事变迁/离职：无论部门主管和其他持有总钥匙、主钥匙或酒店机械锁遗失私钥匙的员工调
12、动或离职前，其上级主管必须收回锁、钥匙，直至再配发钥匙。3、离店时主钥匙/酒店机械锁私钥匙的保管：无论任何情况，主钥匙或机械锁私钥匙都不能带出酒店，当需要离店时，任何员工都要把主钥匙或机械锁私钥匙放在保安部保管。四、客房钥匙的管理酒店客房钥匙是最容易丢失及最多人接触到的，因此当分发客房钥匙时应注意如下事项：1、将客房钥匙交给客人前，前台接待处必须确认客人身份；2、前台接待处原则上单人房每间只发放一条房匙，双人房根据客人要求可发放两条房匙；3、客人退房时，前台收银员应提醒客人交还房间钥匙；4、未经登记客人许可，不得为任何来访者开启客人房间或发钥匙给来访者；4、遗留在客房里的门匙，房间服务员应收好
13、送回前台接待处处理；5、任何服务员如发现客房钥匙遗留于公共场所，应立即交当值主管，送回前台接待处处理；6、客房服务员不得对客人以错放锁钥匙在房间内为由，随便开房门让客人进入，应即时打电话到前台接待处核实客人身份，如有任何疑问，应请客人到前台接待处办理补钥匙手续。 钥匙管理制度 篇5 一、职责：1、客服部负责房屋钥匙（住宅、商业、写字楼）、单元门钥匙、信报箱等钥匙的管理；2、工程部负责各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的管理；3、护卫部负责消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的管理。二、工作程序：1、钥匙的接管：由客服部统一与开发商监理部进行各类钥匙的交接，填写钥匙交接记录表；2、钥匙的交接
14、：1)由客服部与工程部进行各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的交接，填写钥匙交接记录表在服务中心备案；2)由客服部与工程部进行消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的交接，填写钥匙交接记表在服务中心备案；3、钥匙的领取：由业户凭购房合同、身份证等有效证件原件、物业费等相关票据到客服部领取相应的钥匙，填写钥匙领取记录表；4、钥匙的借用：由使用人凭身份证等有效证明到客服部办理相关手续，填写钥匙借用登记表并经客服部负责人确认后方可借用，同时经办人要在当天下班前及时跟催钥匙的收回及做好相关记录。5、业户寄存钥匙管理1)对业主为方便维修寄存的钥匙，客服部应建立业主寄存钥匙登记表，认真做好记录。2)施工单位借用钥匙必须通过开发商监理部书面证明经客服部经理同意在服务中心领取，施工单位借用人无权私自转借钥匙。3)施工单位借用人必须确保在预计使用时限内归还所借用的钥匙。4)施工单位维修完毕后，必须负责关闭电源、水阀、门窗，由于施工单位人员的疏忽而造成的任何损失由该施工单位全权负责。5)施工单位超过预计使用时间尚未归还，经办人必须确保最短时间内将钥匙追回，同时该施工单位在下次借用钥匙时必须交保证金；6)业主领取钥匙必须核对业主身份并在业主寄存钥匙登记表上签字以示领走。6、空置房屋钥匙管理1)客服部总台接待负责根据空置房钥匙留存情况做好空置房钥匙登记表。2)各区域客户主任应每月
