公司办公室总结(4篇).doc

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1、公司办公室总结今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了团结高效、热情周到。一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气

2、的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。_年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司_号宿舍、引河路宿舍、_号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断

3、受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨_点钟开始要忙到晚上_点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不

4、索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工_人,离退休_人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,

5、而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像_等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在_年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还

6、利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司

7、一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风

8、气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。四、存在问题:办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。五、下年工作打算:1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工

9、作,努力做个好管家3、进一步提高办事效率和服务质量。公司办公室总结(二)首先非常感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持,感谢你们对办公室的工作能够给予充分的理解,同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。_,办公室较为圆满地完成了工作目标,现对照目标责任书,简要地向各位进行汇报:一、高效地执行公司指令和制度,积极努力地做好所属范围内的各项工作,按质按量按时完成公司下达的任务。_,办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作,另外较好地推进了绩效考核及ISO认证工作。能保质保量按时完成这些工作,得益于三个方面:一得益于领导下达任务目标明确,指示清楚;二

10、,我们内部精细规划,凡接受的事情,我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束;第三,也是最重要的一点,顺序!办公室琐事临时性事情较多,理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候,特别注意梳理先后顺序。做到遇事不乱,有条有理,保证了各项事务的顺利完成。二、做好公司的各项内部制度建设,全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺利开展。1、内部制度建设方面:_月份,我们梳理了各项办公制度,将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成办公事务流程的小册子,以便于各部门查询操作方便;根据公司实际运行工作情况,拟定了部门及员工绩效考核暂行办法。2、行政工作方面:1)印章、公司证

11、件管理上:凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续,落实使用人签字制度。_全年共计使用公司印章238次,印盖文件资料956份,各类证件借用(包括原件、复印件)34次。公司印章、证件的管理做到严格规范,其使用均有章可循、有据可查。2)会议服务:一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务,规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作,保证了会议的顺利召开。全年部门经理会议13次;董事会和股东会4次,其他会议3次。3)为协调各方工作,拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份,开具介绍信24份。全年印发书面通知13次,各节假日放假、调

12、整作息时间均提前通知各部门,以便其他部门做好工作安排;每次接到上级部门工作安排,办公室均及时将信息传达到相关部门,协助相关部门做好各项工作。4)根据公司财务部要求,按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作,全年处理分账数据79次。5)配合各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作,_月做好了_度报刊杂志订阅工作。3、人事工作方面,主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作。1)人员异动情况办理入职8人/次,离职13人/次。其中,临时聘用员工入职7人/次,离职9人/次;新聘员工入职1人/次,离职2人/次;股债权员工

13、离职2人/次。员工内部调动1人/次。2)在劳资管理方面,每月按时做好工资的造册、发放工作,办公室每月_号按时催收各部门考勤表,定期催收员工考核结果;根据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部提供的物业管理费、水费和处提供的综合服务费扣缴通知等,做好员工的工资造册工作,并仔细核对,按时将工资表送交财务部,确保每月做到发放数据准确无误。因今年计发绩效工资,考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日_号难以到位,故月工资分两次计发,从_月开始,办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次,除了计算工作关键是时间上不得耽误,凡是每月的_日、_日是节假日或双休日之类,我们都要注意提前造册给财务部。全

14、年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作,全年发放各项福利万元。3)社保工作:a、根据公司人员变动情况做好各类保险的增加、减少、社保关系转入等工作,办理社保异动9人,其中新增4人,减少5人。全年支付社保金额万元。b、办理退休手续1人,包括有:养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。c、办理工伤相关手续1人,包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动能力鉴定、伤残待遇申领等。于_月收到鉴定结果,现已将待遇申领资料报社保局工伤处。d、根据养老保险处要求,办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作,现已进入银

15、行制卡阶段。e、_,医疗工伤生育保险开始实行“参保单位网上服务管理系统”,根据省社保局医保处的要求,对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对,并将有误的信息进行申报修改。我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为15位,现均统一调整为18位。4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作:每年_月份是公积金基数及缴交率核定月,_月,根据公司员工上年度月均工资情况对公积金基数进行了调整,并根据公司人员变动情况做好公积金的减少、增加及每月的缴费工作。截止至_月底,办理公积金异动3人次,年缴存住房公积金万元。4、公司资料档案保管工作:档案工作是公司一项重要的基础工作,在公司发展过程中,发

16、挥着重要的不可替代的作用,今年办公室根据文件的内容、性质建立了各类档案册,包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册,做好了文件保管工作,确保能及时查阅各类文档。三、抓好员工培训工作,每月至少组织部门员工集中进行一次培训,包括岗位培训、专业知识、素质教育等。做好员工绩效考核工作,提升员工工作效率和服务质量今年,办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多。认真学习文字录入,学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的能力有了极大的提高。在实行绩效考核初期,每周末进行各岗位工作小结,总结一周工作情况并下达下一周工作任务,经过一段时间,实际操作中发现,采购岗位与行政管理岗位的考核应区别对待:采购岗位工作

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