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1、学生毕业设计（论文）论文题目：要要旗舰店新品初秋推广方案专 业：10电子商务班 级：电子商务班1要要旗舰店初秋新品推广方案摘要：在科学技术水平日益提高、经济迅速发展的时代，人们的生活节奏加快，网络购物成为一种简便快捷的流行趋势同时童装也是一个网购新品，要要旗舰店应运而生。在暑后初凉的时节，我们将为要要旗舰店的初秋产品网上推广做一次推广方案，力求达到提高要要网上知名度、提高店铺访问量、提高当季销量、增加老客户提高其忠诚度等效果。 关键词：淘宝店铺 童装 推广目 录摘要21店铺简介:12市场分析22.1消费者分析22.2竞争者分析22.3产品分析22.4SWOT分析23产品与市场定位34推广目标3
2、5推广方案35.1网店分析35.1.1网店美工自始至终没有变化45.1.2店铺的宝贝描述需要改进45.1.3宝贝陈列需要进一步调整45.1.4店铺的内容需要创新45.1.5客户沟通需要完善55.2推广方案55.2.1初期阶段（7月1号7月31号）55.2.2增长阶段（8月1号9月15号）75.2.3稳定阶段（9月16号10月15号）86推广预算96.1第一阶段96.2增长阶段96.3稳定阶段97效果监测与评估107.1第一阶段107.1.1提高知名度107.1.2店铺提升107.1.3提高流量107.2第二阶段117.2.1提高转化率和销量117.2.2提高客户忠诚度117.3第三阶段118附
3、件11I 2010级毕业设计1 店铺简介 2006年开了第一家淘宝小店，一直专注716岁女孩的衣服。截止2012年5月，全世界有100多万的宝贝穿上了要要的衣服。要要旗舰店从属于湖州淘乐服饰有限公司，在发展壮大后招收代理商，并提供代发货业务，如今已有200多家代理商和多家自营店，在淘宝、京东、拍拍、1号店等多家电商平台有自己的旗舰店。产品从一开始单纯外批到现在的自主设计，员工从开店初期的夫妻二人到现在的几十人，生产线从设计、质检到发货包裹一条龙。拥有合作信誉较好的上游企业提供优质原料，有较高的生产工作效率的团队，有众多代理商销售量大不存在库存积压的风险，经过长期发展有了推广、网店美工、生产、发
4、货等一整套完善的作业流程保证公司产品质量和销量。要要产品：要要童装坚持自主设计，坚持原创特色，融合当下流行趋势；汲取自然地天然元素，选择自然材质的天然面料，精细的工艺要求；苛刻的质量检测，力求达到宝贝喜欢，妈妈满意。要要定位：716岁活泼不任性，用心学习不做书呆子；追求美丽不虚荣，身居闹市热爱自然地智慧女孩。要要守望：要要只专注于716岁女童装，在坚持理想的道路上，要要天真的摈弃各种诱惑，比如，做男装、亲子装等等。因为专注，所以专业。品牌关爱：将童话公主的华丽彩服抛之脑后弃皇室贵族的奢华无章给父母更多时间，带来最便捷的购物繁华都市的时尚公主浪漫乡村的小家碧玉要要给您高贵魅力花更少的时间精力获得
5、最优质的服务掏更少的钱买到最满意最好的公主装要要成就每个女孩的天使梦公司生产作业及企业制度逐步完善，公司有发货部、质检部（）、设计部、销售部、艺源部等职能部门，员工大多是与老板一起奋斗至今的老员工，对公司有了很深的感情，因此做事特别认真有责任感，团结奉献的团队精神逐渐形成。要要旗舰店区别于其他店铺以及所特有的权威性分别以品牌名称命名，为企业和品牌拓宽了销售渠道，扩大了受众面。2 市场分析 2.1 消费者分析 要要旗舰店的主要消费者为22-35岁的母亲，他们的孩子大多是独生子女，他们对于孩子特别的宠爱，同时大多女性又是胆质型消费者又有很强的对比心里。在初秋孩子即将开学的时间他们肯定会给孩子准备一
6、些合适的衣服，让孩子在新的学期有一个崭新的开始，快乐的度过自己的童。2.2 竞争者分析现在很多的商家都看到了淘宝平台上童装这个很有潜力的市场机会并很快的加入到了其中，要要旗舰店仅在淘宝平台上就有多 家竞争者，其中洛巴兔 、小风车 、esbeeli、巴拉巴拉都是很有发展潜力的店铺，给要要旗舰店造成了一定的威胁。这些竞争者都有大量的品牌知名度和流量，其中巴拉巴拉是要要旗舰店最大的竞争者，巴拉巴拉品牌创立于2002年，是中国儿童服饰行业的领军品牌，也是首批荣登中国名牌榜单的童装品牌。他有实体店铺作支撑，同时又有一定的品牌知名度，他还有一些忠诚的顾客有一定的顾客基础,给要要旗舰店造成了一定的威胁。2.
7、3 产品分析 要要旗舰店产品主要适合群体是315岁的儿童，其中38岁的产品布料舒服而且衣服款式以可爱为主，815岁产品坚持自主设计，坚持原创特色，融合当下流行趋势。主要类别有上衣、裤子、运动服、裙子等秋季的产品主要类别有外套、衬衣、裤子以及运动服，其主要以学生装为主，汲取自然地天然元素，选择自然材质的天然面料，精细的工艺要求。可以让孩子在上学的时候穿得舒服。2.4 SWOT分析优势（S）：拥有合作信誉较好的上游企业提供优质原料，有生产工作效率高的团队，有众多代理商销售量大不存在库存积压的风险，经过长期发展有了大批忠诚度高的老客户，网上童装销量始终排在前列信誉积累较高，在业内有相当竞争力。劣势（
8、W）：设计部成立不久，没有丰富的经验，自主设计的宝贝没有稳定的竞争优势。文案工作的成员文化水平不高，无法提高宝贝描述内涵和文化水平。机会（O）：位于浙江湖州的要要有政府创业的优惠政策，工业园区服装类企业较多，生产环境优良。电商企业竞争激烈，而旗舰店的发展在竞争中存在一般店铺没有的信誉、成本的优势机遇。威胁（T）：电商企业的童装类竞争在全球知名的线下品牌转战线上变得尤为激烈。如红绿蓝、balabala、等线下已经发展成熟并且具有较高知名度的童装企业现在大力开拓线上市场对要要这样只有线上市场的企业有很大冲击，一般店铺无法与实力较强的企业进行网络推广的比拼。3 产品与市场定位要要旗舰店产品定位主要是
9、中档童装，产品主要注重材料舒适、款式新颖。要要旗舰店市场定位为中高档市场 ，主要的消费群体为一些白领父母，和一些城市的中等收入人群。4 推广目标阶段推广目标说明初期（7月1号7月31号）提高要要旗舰店当季的的流量通过推广活动使得更多的消费者知道要要旗舰店这一品牌，同时店铺设计的更加吸引消费者，吸引更多的消费者到要要旗舰店浏览商品，提高当季的流量。增长期（8月1号9月15号）提高要要旗舰店当季的销售量通过一些优惠活动和完善的服务提高转换率，同时对老顾客进行回访通知，提高当季的销售量 。稳定期（9月16号10月15号）增加客户的忠诚程度对老顾客进行回访通知新品上架同时告知其优惠活动，以及平常节日送
10、一些小礼品给老顾客来维持客户增加客户的忠诚度5 推广方案通过分析要要旗舰店初秋的环境的市场分析，根据要要旗舰店中自身存在的问题的调整和再更近一步的进行针对初秋新品的推广营销提高流量、购买量来达到我们的最终目标。为了要要童装的品牌的源远流长和增加更多的消费者，对于这两方面问题的调整是不能急于求成的，需要工作人员在今年初秋临近前一个月对店铺的综合调整及推广。5.1 网店分析 纵观要要旗舰店可以看出现存以下问题，并相应做出整改，为此次推广活动打下良好的基础：5.1.1网店美工自始至终没有变化店铺要有自己的风格但还应适当的变化来配合季节转变，让老客户一进店就知道是我们的要要品牌，让客户购物有季节的变换
11、感以配合当季商品的销售。此次推广活动前，安排技术人员针对初秋季节及新品来调整店铺模板。同时，初秋时又是开学季，在首页中给广大学子送上美好的祝福，给要要新品的每一件衣服都设计一种祝福，既美化网店，提升形象，又体现了对学子的关心，让消费者在购物中保持良好的心情。5.1.2店铺的宝贝描述需要改进宝贝描述是消费者了解宝贝的一种途径，现在成为阐述宝贝设计理念的最主要方式，而且宝贝描述要和店铺风格相似才能烘托起店铺独特风格的购物环境。因此，宝贝描述要经过仔细思考，给予宝贝一个独特魅力的描述，要尽量涵盖衣服的特色和优点，这样对于消费者的购物阅读也是一种享受。因此，活动推广中要安排专业的人员对于宝贝自身的独特
12、优势和竞争者相似的宝贝加以分析，包括对宝贝关键词的分析，要经过仔细思考，最终给予宝贝一个独特魅力的描述。这样对于消费者的购物阅读是一种享受，同时宝贝被搜索到概率的提高会更加达到我们的推广目标。5.1.3宝贝陈列需要进一步调整宝贝在店中的陈列与其销售有很大关系，为了扩大主打要要初秋新品爆款销量以及顺带提高偏冷款的销量应该采用更科学合理的陈列方式。一般在首页最上的位置是主推爆款，我们可以在这个位置展示秋季主推的以葡萄为主题的田园风的一款预定量高的套装，以单款打爆。通过初秋新品单款的流量带动其他关联商品，销售建议设计出来服装要搭配性强，一款要多款搭配方式，让整个店铺有蜘蛛网一样的关联起来。现在的孩子
13、和大人一样要求穿着的新鲜感和多元化，因此陈列中服装一款有多款的搭配方式使消费者有物尽其用的感觉也会给人店铺商品繁多的印象，这样不仅提高了单笔销售额也会增加客户的忠诚度和满意度。通过分析，大多店铺在首页最上的位置是主推爆款，我们可以在这个位置展示秋季主推的以葡萄为主题的田园风的一款预定量高的套装，以单款打爆。通过初秋新品单款的流量带动其他关联商品，销售建议设计出来服装要搭配性强，一款要多款搭配方式，让整个店铺有蜘蛛网一样的关联起来。这样不仅提高了单笔销售额，也会增加客户的忠诚度和满意度。5.1.4店铺的内容需要创新店铺的创新给人耳目一新的感觉，同时好的设计也会起到促进销售的作用。客户首先浏览的是
14、网店的首页，可以在首页展示产品的下方设计一个全国地图，地图中每隔两秒随机轮换显示我们的顾客所在地图的位置、最新购买的时间及产品，可以激起顾客的购买的欲望及信任度。同时他们的可以点击到已购买客户所购买的具体新产品信息，可以间接起到参考的作用。由于客户首先浏览的是网店的首页，可以在首页展示产品的下方设计一个全国地图，地图中每隔两秒随机轮换显示我们的顾客所在地图的位置、最新购买的时间及产品，可以激起顾客的购买的欲望及信任度。同时他们的可以点击到已购买客户所购买的具体新产品信息，可以间接起到参考的作用。5.1.5客户沟通需要完善在观察中发现店铺日志、发帖回帖的大多是公司内部员工，没有达到与客户沟通的目
15、的。大多日志是与公司内部活动有关的，与客户没有关联，这样客户想评论也没有共同话题。店铺发帖多是店铺新品的宣传，虽说店铺的主要目的在于宣传，但是这样给客户的感觉就像店铺只想着卖东西。我们认为如今的消费者重要的是你的日志帖子能够引起他的关注，能够让他觉得自己有话想说，这就要求日志帖子要与时事相结合、与主营项目相挂钩而不是一厢情愿的喊自己的宝贝好，让消费者知道你说的也想要评论，自然你的店铺他进的可能就很大了，这样提高店铺流量于无形。我们认为如今的消费者重要的是你的日志帖子能够引起他的关注，能够让他觉得自己有话想说，这就要求日志帖子要与时事相结合、与主营项目相挂钩而不是一厢情愿的喊自己的宝贝好，安排比较有能力的专业人员进行写有吸引力的文章，提高帖子的质量与数量。最终达到让消费者明白写的内容，吸引他们的评论，自然他们进店铺可能性就很大了，这样可以提高店铺流量于无形。5.2 推广方案店
