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1、银行职工个人总结心得_年上半年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，_支行以_统领全局，以_行长“两个翻番”为核心目标，以_银行“二次转型”为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了_县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表_县支行领导班子就半年来的履职情况总结如下：一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过半年的不懈努力，各项经营指
2、标完成情况良好。（一）收入完成情况截止_月底我支行共完成收入_万元，完成市行下达的年收入目标的_%，同比增幅_%。个人业务完成收入_万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入_万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入_万元，完成目标89.48%。预计下半年_支行可完成收入_万元，欠产_万元。具体是：个人业务完成_万元，欠_万元;公司业务完成_万元，欠270万;信贷业务完成_万元，欠_万元。预计完成利润_万元，超计划_万元。（二）重点业务完成情况1、储蓄业务：截止_月_日，自营网点储蓄余额_万元，较年初新增_万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅（11.3%）高6.1个百分点，较全
3、市自营网点平均增幅（17.1%）高0.3个百分点。活期占比较年初（45.67%）下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占_县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。2、公司业务：截止_月_日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-_万元。百日大会战增长-_万元。办理票据业务3笔，金额_万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。3、信贷业务：截止_月_日，贷款结余_万元，其中小额贷款结余_万元，较年初下降_万元。消费贷款结余_万元，较年初增长_万元。个人商务贷款结余_万元，较年
4、初增长_万元。小企业贷款结余_万元，较年初增长_万元。4、资产保全：截止_月_日，逾期贷款28笔，金额_万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计_月可收回9笔不良贷款，金额_万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生（一）全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的
5、要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。（二）认真开展自查自纠，抓好整改工作上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。（三）加强人员排查，严控道德风险长期以来_支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员
6、一律调出信贷队伍或解除劳动合同。（四）搞好资产保全工作根据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。（五）做好安全保卫工作按照“谁主管，谁负责”的原则，层层签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能（一）对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和
7、质的双丰收。（二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。（三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质（一）加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。（二）加强营销能力的培训，指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。
8、（三）组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年上半年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，为60%。（四）引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作（一）将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。（二）开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题
9、，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。（三）开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。回顾半年来的工作情况，_县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够。2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥。3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。下半年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风
10、建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力，以全新的姿态迎接下半年年的到来。银行职工个人总结心得（二）转眼之间马上就到第_个季度了，我还是满满的收获，银行工作对我而言是一种锻炼磨砺自己，对自己的成长很大，相对而言，我更加愿意去保持这样的工作状态，不断的去成长，
11、自己努力去接受一些自己没有工作过的事情，实现自己的要求，一定会很过瘾，当然，作为一名银行工作人员，我更加希望自己能够让客户满意，让自己发自内心的去服务好每一位客户，就这二季度工作我总结一番。不是所有事情都能够慢慢说服自己，银行工作人员首先要自信，工作当中认真仔细，要求高，这一点也一直都是我的行事准则，我是非常相信自己的能力，也愿意去挑战一些有难度的事情，未来很长一段时间，我也会去坚持下去，有很多东西不是一蹴而就，面对每一天的工作，我们都认真踏实去坚持着，有什么问题都会及时处理，不会给自己找什么难题，当然，如果有什么问题，我也及时的发现，给自己找好一定的处理方案，这对自己和工作而言都是一种负责，
12、未来的时间还有很长，我当然会坚持做自己心中所想，一个季度的工作不能说证明什么，但是对自己还是有一定的影响，而并不是去说说而已，这是一定的，坚持下去，才能做到更好的自己，这一点我没有丝毫的怀疑，现在我也在陆续的晚上好，自己在银行工作，有哪些不足的缺点，我深刻的意识到了，有些东西不是一下子就能够完成，但这也需要我上心。第二季度的工作挑战了我很多，我可以说是一名老员工，本来到银行工作两年多的时间，不是什么时候都摆着一个架子，我认为作为一名老员工，更应该去做好模范，都应该去给新员工带头去做好银行的本作，努力去接触自己以前没有尝试过的事情，做一个带头作用，或许对于我而言是非常宝贵的，我们银行也需要这样的现象，需要一名带头的老员工，我也肯定会坚持下去的，我相信在下一阶段的工作当中，我能够带来不一样的惊喜，第三个记录的工作如约而至，我已经做好了足够的准备，相信已经过去的一个记录是最好的借鉴，也是一个对自己的打磨，充分的去验证了，有些事情我们是可以做到更好的，这是我对自己的要求，也是我现在唯一想要去做好的事情，工作是我现在所有的全部，我也会坚持自己心中所想，一路勇往无前，做一个优秀的银行作人员，首先就要去做好当下的事情，努力吧，还有很多事情在工作的另一头等着我。第5页共5页
