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1、有关动作改善的二十个基本原则一、目的 学习有关动作改善的二十个基本原则。应用这些原则来改善个人、家庭及公司内的工作方法，以达到舒适、省力、省时、有效率的境界。 二、意义1. 为配合人体手臂及手之动作，将有关之事物，归纳出最省力省时的动作原则，用以检视工作场所及操作效率是否有值得改善之处，以减少工作人员的疲劳并提高工作效率。2. 动作改善原则为“吉尔勃斯”(Gilbreths)所首创称为“动作经济与效率法则”，后经若干学者详加研究改进而成，称之为“动作经济原则”，为更易表现其含义，我们称之为“动作改善原则”。3. 动作改善原则可分为三大类二十项。4. 三大分类为：(1)有关于人体运用方面之原则，
2、共包含项。(2)有关于工作场所之布置与环境之原则，共包含项。(3)有关于工具和设备之设计原则，共包含项。说细之二十项原则将在后面详加介绍。 三、应用范围1.适用于生活上个人及家庭内之工作改善。2.适用于工厂或办公室有关于人体工作方面的改善。 四、功用1.减少操作人员的疲劳。2.缩短操作人员的操作时间。3.提高工作的效率。 五、有关人体运用原则 原则1：两手同时开始及完成动作符号：原则2：除休息时间外，两手不应同时空闲 符号：原则3：两臂之动作应反向同时对称 符号： 说明：此三原则相互关连可一并来讨论。大多数人均惯于一手持住东西另一手去工作。这是吾人所不期望的浪费动作。应当使双手一起工作，同时开
3、始，同时结束，并以对称方式进行。在大多数的情况下，许多工作均可由双手来操作完成，因此工作应适当地分布在双手的工作区域，使双手能同时发挥。 单手操作使人体容易产生心理上及生理上不平衡的感觉，为克服此种不平衡吾人必须运用身体的应力去反制，因而使得我们的身心容易疲劳。对称式的动作方式，自然使操作者的身体部位产生平衡的感觉，而减少运用身体的应力机会，使得工作者较轻松愉快而不容易疲劳。1.“双手，同时，对称”动作之范例螺钉之装配欲将一个螺钉弹簧华 司平面华司及橡皮华司，组合成下列的情形：原来的工作方式如下：动作顺序如下：(1)左手取一螺钉，回原位，持住。(2)左手取一弹簧华司装上螺钉。 (3)再取一平面
4、华司装上螺钉。(4)再取一橡皮华司装上螺钉。(5)左手取成品放入成品箱内。 第一次改良后的方法： 运用原理：1.双手同时开始及结束。 2.除体息时间外双手没有同时空间。 3.反向同时对称运动。 4.零件工具依动作顺序排列。 改良方法：1.将零件盒除中间之外，皆分成二份，依动作顺序对称排列。 2.设计一个夹具使装配组件能放入夹具内。动作顺序：1.双手同时反向对称移动至橡皮零件盒处。 2.拿取华司放回夹具处放下。 3.重复上述动作由外往内，去取平面华司，放回在夹具内之橡皮华司上方。 4重复上述动作，去取弹簧华司放回在夹具内之平面华司上方。 5重复上述动作，去取螺钉，回到夹具处塞入华司内。 6将已组
5、合好之组件放到成品处。 7. 双手再同时去取橡皮华司，重复上述至之步骤。改善效益：双手没有任何空间的时间第二次改良后的方法：运用原理：1.零件/工具尽量靠近在作业员之前方。 2.堕送输送。改良方法：1.将零件依正常工作区域之半圆范围内尽量靠近夹具处排列。 2.将零件盒斜放，使其能自然流下，以替代“拿起”的动作。 3在夹具二侧设置滑槽，组合好之成品只需要起移动约一寸左右即可丢入滑槽内流至 下方之成品盒内。 动作顺序：如前述，惟距离较短，皆在正常工作范围内。第三次改良后的方法： 运用原理：1.利用重力堕送零件盒。2. 利用较低等级之手动作，以手及前臂之动作替代上臂及肩膀之动作。 3.动作有节奏譻韵
6、律。改良方法：使用较高之零件重力堕送盒，使零件能自动流近作业员处，因而作业员可使用较低等级之前臂 及手动作而使得工作较有节奏及韵律感。动作顺序：如前述，惟动作距离更短，动作应用更低等级且较有韵律感，效率最好。原则：尽可能以最低等级动作工作符号：说明：人体的手动作可分成下列五个等级。愈底等级的动作，所耗费的时间愈短愈不容易疲劳。为使工作能有高效率，及不易疲劳，我们必须尽量利用低等级的动作来工作。所以工作物工具与搬运距离应愈近愈好使工作的范围尽量缩小。级别 一 二 三 四 五运动枢轴 指节 手腕 肘 肩 身体人体运动部份 手指 +手掌 +前臂 +上臂 +肩动作范围 手指节之长度 手掌之长度 前臂之
7、长度 上臂之长度 上臂+身躯弯曲速度 1 2 3 4 5体力消耗 最少 少 中 多 最多动作力量 最弱 弱 中 强 最强疲劳度 最小 小 中 大 最大时间以25mm为主 0.0016分 0.0017分 0.0018分 0.0026分 生活之例：台灯之开灯动作改善前：动作为三级 须运用前臂、手掌及手指之动作 改善后：动作为一级 仅须运用手指之动作即可 2.“动作级数”之例从台车上取东西改善前：须俯身取东西动作为五级改善后：不须俯身取东西，动作为四级原则5：物体之“动量”尽可能利用之 符号：说明：所谓“动量”即俗称“动力”。依物理学公式一个物体的“动量（）”是为其“质量（）”与“速度（）”之乘积。
8、在工厂中工人搬运一个物体的总重量可包含三部份，是为，物体本身的重量，搬运或运用的工具本身之重量以及所运用身体部位本身的重量。因此我们必须充分运用此三者的“重量”与速度以发挥其动量来完成工作。但若工作中无须利用动量时，则须设法减少其“动量”，换句话说，必须设法减少上述三者的质量，例如减轻工具的重量。就如在大多数的情况下，同尺寸大小的铲子比轻的铲子较容易引起疲劳。而且动作的距离必须缩短以减少其速度。以及常见到要将重物往上抛时，吾人会先做一些小弧度的摆动动作，然后再瞬间将之往上抛。其目的即是在产生速度，以增加其动量，使工作较不易疲劳。生活之例：钉“钉子” 一般来说，以适当重量（质量）之铁锤以及较大幅
9、度之“锤幅”（产生大速度）所产生之动量较小重量（小质量）以“小锤幅”（小速度）所产生之动量来得多，因此也较易钉“钉子”，时间也较短了。3.“动量”之例铲煤 早期之煤炭均以人工方式，以铲子将煤炭铲入火车上。每次铲起之重量不同时会影响其工作之速度。也同时会影响其动量。经研究的结果如下，发现最适当的重量是每次铲起21磅,则每天之工作量最高为35吨。每铲之铲起重量 38磅33磅21磅15磅每天之工作量 25吨 30吨 35吨 28吨原则12：利用重力堕送 符号：说明：零件盒底部设计成倾斜面使零件能以重力方式自动喂 料到前缘地方而减少动作之距离及方式。如果零件太重不易自动喂料时也可采用震动送料的方式来达
10、成此目的。产品做好之后，最好能以重力方式自然落至成品盒处，以减少手之搬运或移动而减少疲劳及缩短时间。生活之例：乒乓球装入盒内改善前：动作距离长，容易疲劳改善后：利用重力喂料，减少动作距离及疲劳3.“重力喂料及堕送“之例改善前耗费手之动作去拿零件加工及放置于成品盒改善后：零件自动喂料到工作点，加工后手一放开即自动落下到成品盒。节省时间及减少疲劳。原则13：适当之照明符号: 说明:适合某件工作的照明设计并不见得会适合另一件工作之需求。例如钟表修护之类的精细工作所需之照明与皮革或锡板之表面缺点检查之照相设计一定是不同的。所以所谓适当的照明,是指包括(1)适合其工作的充足光度。(2)光线的颜色必须适当
11、，没有反光。(3)正确的投射方向。同时，必须记住一个物体的“可见度”是由下列的因素来决定：(1)物体本身的“明亮度”。(2)物体与背景物的“对比度”。(3)物体本身的尺寸大小。(4)物体与眼睛之距离。(5)其它的因素例如，注意力分散，疲劳，反应时间及反光等。因此在考虑适当的照明时，须充分运用上述的影响因素来配合，例如缝制深黑色衣服视觉较困难，困此其所需的照明度要比白衣服来得多。 对较精细的工作如钟表装配或反射系数较低的物体如黑色物体，建议必须要有更高的照明度及采用浅色的背景。又如透明或半透明之对象如饮料瓶、布料、压克力、薄膜片等都可利用下方投射光源来检查有无汽泡、异物、裂痕等 。生活之例：穿针
12、线 改善前不容易瞄准针孔 改善后 加一张色纸，产生背景，较易瞄准穿孔4.“适当照明”之例不锈钢汤匙检查改善前：待检汤匙 ：良好之汤匙 ：不同类列之不良汤匙 ：照明灯光来源现象：要检查汤匙之两面必须转180度，分二次才能完成改善后：待检汤匙之倾斜料盒 ：良好之汤匙 ：不同类别之不良汤匙 ：上方照明灯光来源 ：下方照明灯光来源优点：汤匙仅需转动度即可完成二面之检查工作。原则14：工作台椅高度应适当舒适 符号： 说明：长久站立或坐着工作，都会比随意交替更换坐立之工作姿势较容易引起疲劳。所以工作台之高度设计以及坐椅之设计以能满足坐立皆可为较佳。工作椅之高度及姿势应可让工作人员自行调整以满足其个别舒适为原则。 此外，肘部以能放在工作台面上较佳，以减少肘部之移动及疲劳。例如钻床控制杆可以加长使肘部不离开桌面则工作效率可以提高。又如采用高脚椅时，则下方必须放置放脚垫的设计，不要使双脚悬空，容易引起疲劳。 不正确的坐立姿势都会引起身体各部份肌肉的不平衡而容易引起疲劳。正确的坐椅设计应能使颈部至臀部之间保持成一直线，不要使腰部有弯曲的现象。一个良好的坐椅设计应具有下列之特征：(1)高低可调整。(2)坚固耐用。不会摇摆。最好采用钢制，坐垫及靠背采用木制或适当之垫状物。(3)坐垫应考虑人体工学之形状成形
