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1、1.选题背景： 在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，而把缺陷加以弥补。1923年，哥伦比亚高校C.P.Wimmer概括化妆品的作用为：使皮肤感到舒适和避开皮肤病；遮盖某些缺陷；美化面容；使人清洁、整齐、增加神采。美国FDA对化妆品的定义为：用涂擦、撒布、喷雾或其他方法运用于人体的物品，能起到清洁、美化，促使有魅力或变更外观的作用。不包括肥皂，并对特种化妆品作了详细要求。化妆品对人体的作用必需缓和、平安、无毒、无副作用，并且主要以清洁、爱护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有药效活性的制品，日本等国称之为类医药品，中华人民共和国化妆品卫生监督条例中称之为“特
2、别用途化妆品”，如用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、塑身、除臭、祛斑、防晒等目的的化妆品。应当指出，无论是化妆品，或是特别用途化妆品都不同于医药用品，其运用目的在于清洁、爱护和美化修饰方面，并不是为了达到影响人体构造和机能的目的。为便利起见，常将二者统称为化妆品。化妆品的作用可概括为如下5个方面。(1)清洁作用 祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。(2)爱护作用 爱护皮肤及毛发等处，使其滋润、松软、光滑、富有弹性，以抵挡寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂
3、、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。(3)养分作用 补充皮肤及毛发养分，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，削减皮肤皱纹，减缓皮肤苍老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍宝霜等各种养分霜、养分面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。(4)美化作用 美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。(5)防治作用 预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。对于今日
4、的这种国内化妆品德业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案“自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于2001年，经过企业全体员工的努力，企业有所成就，成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一，刚刚迈入发展阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品德业面临洗牌与重组的局面。因此，我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可！2.方案论证： 2.1宏观分析（市场机会和环境威逼）1、市场机会：自然堂诞生于2001
5、年， 在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾胜利开发和推广了（1）多个火爆全国的美容，目前。自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。（2）其中，自然堂的公司也运用了大量的资金来进行启动品牌战略。 自然堂广告高密度、高频次投放中心三套和中心八套，同时自然堂审时度势，在全国最火爆的选秀节目-湖南卫视超级女生和东方卫视加油！好男儿中全面投放自然堂广告；另一方面，自然堂加大了平面广告的投放力度。在瑞丽女友都市丽人等知名女性杂志中投放跨版广告。并且邀请了范冰冰等名来做形象代言人。（3）如今这个是燥热的夏季，爱美女士都须要对自己
6、的皮肤做保养，防晒等。在自然堂公司的努力下，其产品也受到了人们的一样好评，自然堂这个产品也被人们认可！（4）在这的学问经济时代，经济的全球化、市场的国际化和文化的一体化，对中国化妆品企业带来前所未有的挑战和机遇。2.2环境分析如今出现了经济危机，股市一路下跌，因此人们的收入也削减，不少人也失业。欧莱雅，迪豆、丁家宜、法国馥佩、李医生、玉兰油等品牌也深受威逼，面对这种状况，我们应当严抓自己的产品，对市场要做个细分，以确保我们的产品可以在市场上立足。 （1）在化妆品的每年购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至2000元。（2）现在的女士普遍承认品牌化妆品
7、，随着女士的年龄增长，她们对化妆品的需求也日益增多。（3）人们在购买化妆品时，一般都喜爱到专卖店购买，但是随着网络的发展，人们也喜爱在网络上购买化妆品。（4）人们喜爱自然护理产品（5）现在出现了金融危机，再加上食品届出现的一系列的问题，会影响到人们对市场上的产品的认可度。（6）国内的化妆品品牌众多，我们的竞争压力也是很大的。（7）人们更信任国外化妆品（8）化妆品的更新速度太快2007年颁布的化妆品标准管理规范2007年化妆品卫生规范新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运，也淘汰了无法按正规运作的企业；2009年7月份，在化妆品德业中国际巨头的多次调价的基础上，已经将部分化妆品
8、生产企业淘汰出局.网络的推广，是女性更了解了本产品.消费者观念转变，追求绿色环保，自然不含化学成分的化妆品，为企业供应新产品供应了方向3.过程论述：（1）目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。（2）拥有先进的经营理念。其领先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；又史无前例的将Spa概念引入到日化线中，后来发布商超5G战略。（3）企业成立的晚，和闻名大企业很难比较。（4）技术不先进，产品开发速度较为缓慢。（5）促销力度不行，网络销售管理不行。如今品牌化妆品在市场上还是占有很大的地位，
9、我们也必需创建属于我们自己的品牌。在价格上还是要降低一些，虽然中国的人均收入上升，但是贫富差距还是很大的，据调查，200多元的产品还是很受一般人群的认可。对于现在的学生而言，虽然他们还是一些消费者，但是他们但依靠父母亲友的财力支持，他们当中很多人的消费水平并不低。调查表明，有过半的同学月消费额在300元以上。我们还要有适合各种人运用的产品，对于孩子和青年所运用产品就不同，因此产品的种类要全面，满意不同顾客的需求。过程论述： 而对于大多数的爱美女性而言，现在必需运用一些化妆品，一次爱护自己的皮肤，而现在的白领女士也是很多，在校的高校生也是逐年曾长。因此，我们所选定的目标市场就是这些年轻的女士和在
10、校的高校生。通过运用“自然堂”， 改善面部微循环，促进皮肤的正常新陈代谢。使肌肤复原健康活力，为皮肤更好的汲取各种养分成分做好充分打算。适应广阔年轻女性消费者的青睐.。自然堂系列能保持脸部水分的综合平衡，不含有任何有害化学物质，在保湿的同时特别有利于面部皮肤的健康。自然堂系列在源源不断给皮肤补充养分的同时，还特别注意环境爱护工作，自然水蛭素系列在生产、运用及产品包装回收再利用是基本不对环境造成什么危害，自然堂系列是一种绿色环保型产品。4.结果分析：首先我们必须要有和很多的企业联合，从他们的经营中了解国际上的人们的政治、文化、经济等方面。对企业的优势与劣势有肯定的相识，并且从中得到改正，我们可以
11、学习康乐公司的经营理念学习他们的营销手段。确保公司在市场上的地位，人们的接受度。要有一些促销手段，使人们可以更快的接受本产品。对于人们的皮肤不同有不同的化妆品，干性皮肤用一种化妆品，油性皮肤用一种化妆品。对于不同的人群有不同的化妆品，公司的产品应当是特别的齐全，满意不同人们的需求。促销是传播和沟通信息，所以促销的作用就在于沟通了买卖双方，使得各自的信息得以传递。因此我认为应当大量的促销。当然在学校市场这一块主要是以学生代理为主，店铺为辅。POP广告，形象促销专用台、宣扬手册小姐形象促销。主要的方案有一下几点：1、产品广告在广告媒介选择方面，我们可以从网络、报纸、电视媒体来宣扬我们的产品。因为现
12、在人们都是网民，所以在网络上会有很大的影响力。利用网络广告营销：电子邮件营销，可以借助新浪，网易，搜狐着三个网名最关注的门户网站的电子邮件进行网络营销。可以在这些网站发布我们企业的消息。建立网上商店，在网上销售我们的产品，同时介绍介绍产品特性，价格，适用性等，消费者可自主选择产品，在线测试化妆效果，在线购物。在学校对学校的教室和宿舍进行广告，在教室上贴上提示性的标语纸上加上公司的标记。2、人员营销在人员促销这方面主要培育三个方面的业务员，一是各高校的业务代理，主要负责各个高校的产品销售状况，刚好补充货源，反馈信息；二是专场促销小姐，主要负责产品在各大卖场的促销；三是校内兼职业务员，校内产品代理
13、主要负责产品在大中专院校内的销售状况。3、公共关系在公共关系这方面通过与学校有关部门的沟通，与学校的一些主要的活动同步进行，主动参加和协作学校开展的一些活动，赞助校内节庆活动，为高校生供应兼职岗位等一系列活动提高产品知名度，提升公司形象。我们还可以学习康乐公司的促销手段：（1）抽奖活动（2）在消费到多少钱时有实惠券（3）也可以通过写征文的形式，来宣扬我们的产品（4）进行免费适用（5）积分，办理睬员5.结论：可以看出，化妆品德业还是很有竞争力的，我们的产品在学生届、年轻女士化妆品德业中会有很大的突破口。这次化妆品主要倾向于学生和年轻女士所进行的，从而提出了这次策划的目标：提高产品销量，扩大高校市
14、场占有率，提高企业知名度和美誉度。确立了市场目标，参照竞争对手产品销售状况，我们提出了详细的行动方案。分别从开发高校市场的方式、广告投放、人员推销、营销推广、公共关系等方面来达到我们提出的目标。在短时间内快速打开高校市场，完善网络建设，提升目标顾客对产品的认知、接受、了解和对产品习惯性购买的速度。当然，精确的形象定位、高水平的规划设计、缜密的推广战略以及一个合理恰当的价格策略的制定，都将干脆影响着该项目的进展。本策划主要是针对“自然堂”营销工具的创新尽心的策划，目的在于为“自然堂”进行营销创新，并提出详细实施步骤，使得其渡过国内化妆品德业重新洗牌的阶段，得以生存和发展下来。参 考 文 献1杨明刚著.营销策划创意与案例解读.2008.105-1392麦克唐纳著.营销策划.2010.56-1023朱华锋著。营销理论与实践.2010.331-3541
