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1、筹备期间工作方案复习过程翠湖别墅筹备期间工作方案 -制作日期：20_0 年 9 月 15 日 日期 工作内容 10 月 8 日10 月 13 日 1.1 配合销售解答客户疑问并提出有关改善建议 1.2 物业接收前各项准备工作 1.2.1 保洁人员过渡 1.2.2 保安人员过渡 1.2.3 招聘员工到位 1.2.4 制 7E 样板间工作人贝工作职责，检查表格，报修程序，排班表等文件 1.2.5 确定办公家具及用品采购清单 1.2.6 制定样板间内家具清单及物品清单 1.3 确定样板间及设备购置保险事宜 1.4 业户手册修改，定稿，征求开展冏意见 文档日期 工作内容2.1 保洁局部人员进场 2.2
2、 保安局部人员进场，制定临时警卫方案，岗位配置等 2.3 安排招聘合格人员于 10 月中旬排班上岗，并进展上岗前培训，与开展商及梁行确定员工福利 2.4 采购少量消防器材，作好消防平安工作 2.5 购置样板间财产保险 2.6 确定样板间及一期别墅区标识方案及选定承办商 2.7 员工工作证款式确定及制作 2.8 员工制服款式，确定供给商 10 月 16 日10 月 20 日 3.1 向邮局理解有关通邮事宜 3.2 理解垃圾清运方法及承办商 3.3 确定别墅内物业管理所需配套用品采购清单 3.4 确定住户卡款式及承办商 3.5 制定单元内维修收费标准 3.6 制定单元内保洁收费标准 3.7 制定物
3、业管理处各项行政制度，政策程序 3.8 继续进展员工招聘，面试工作 3.9 理解 开通，移机等有关事宜 3.10 完成物业管理处办公家具及用品采购工作 文档日期 工作内容4.1 安排业户手册，物业管理所需文件表格印刷工作 4.2 录用局部员工入职，包括工程，财务，行政等主管级及一线员工进展入职培训 4.3 安排工程专业员工熟悉理解别墅区内各项设备设施安装情况，发现问题，提出建议，并请供给 商提供培训 4.4 制定工程及设备开工验收标准，程序，方案 4.5 确定别墅区通邮事宜 4.6 确定垃圾清运事宜4.7 确定化粪清掏事宜 4.8 与当地公安局，派出所建立工作联络 4.9 安排各部门制定内部各
4、项工作程序，表格，文件，日常工作制度4.10 采购物业管理所需各项配套用品 4.11 安排制作员工制服 4.12 与开展商工程部进展图纸资料，售后效劳文件，备品备件接收工作 4.13 条件允许下接收局部机房，设备文档日期 工作内容5.1 通过对目的客户发放调查问卷，理解周边专业承包商情况，确定为业户提供无偿及有偿效劳项 目 5.2 确定消防器材配置方案及进展采购 5.3 安排物业管理处及财务人员接手内部工资发放，米购，报销，资金控制，客户收费等工作 5.4 进仃贝工制服发放，登记及确 7E 洗涤事且 5.5 根据现场情况制定物业管理处保安及保洁效劳标准 5.6 编制别墅内各项设备使用须知，供业户参考 5.7 录用余下员工，包括保安，出纳，会计，保洁等人员 10 月 23 日10 月 27 日 6.1 安排保洁人贝全部进场进仃升览保洁工作 6.2 安排保安人员人员全部进场开展保安工作 6.3 确定入伙前别墅区保安控制和警卫方案，巡逻道路 6.4 与开展商工程部办理收楼验收工作 6.5 办理业户交楼，一装，入住，搬迁各项事宜 6.6 安排工程人员接收别墅区内各项设施，设备，提供 24 小时维修效劳 6.7 修订别墅区中长期维修保养方案 6.8 购置别墅区有关保险 6.9 根据现时别墅区配套设施完工情况，设法解决业户入住后的生活问题文档 第 页 共 页
