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1、电梯管理作业指导书服务中心配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人；配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。在电梯轿厢内、外张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。在电梯维保合同到期前，从公司合格供方名录中选择电梯保养公司，签订电梯维修保养合同，（或按集团、公司的规定执行）在合同中须明确电梯维修保养单位为电梯应急处置责任方。由电梯维修保养单位编制电梯设备保养计划，交项目维修组保存；按委托保养合同约定（或依据当地规定执行）定期对每台电梯保养。电梯保养单位按计划对电梯进行保养，并做好相关记录；维修主管（电梯管理员）对保养情况验收并在电梯保养记录上签字确认。为了
2、避免影响业主使用，每次电梯保养时间需选在凌晨0点到5点进行。每年每台电梯、电梯限速器通过技术质量监督机构年检，取得合格检测报告并存档。（或依据当地规定执行）电梯管理员每周一次对电梯的主要部位巡视一次，把检查情况记录在巡视记录簿上。巡视时，电梯管理人员对电梯的运行、乘感、平层度、照明、层楼显示及内外选层等项目进行检查，并做相应记录。发现异常情况及时报修。外来人员进入电梯机房，必须经过服务中心经理同意，由电梯管理人员陪同方可入内，并作登记。电梯发生故障，电梯保养单位接到报修，电梯修理工必须在合同约定时间内（或依据当地规定执行）赶至现场进行修理，并做记录；中、大修理在设备故障修理单、设备卡台帐上记录。发生电梯困人、电梯火警、电梯进水、地震等突发性事件，按电梯应急处理作业指引操作，并填制电梯紧急事件处理报告同时在电梯报修记录上做相应记录。每季度一次根据电梯维修记录、电梯保养记录，对电梯维保单位进行评估。发现问题及时跟踪处理。制作设备台帐项目资料室、维修组各保存一份。项目资料室必须是纸质存档。维修组负责即时更新。第 页 共 页
