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1、卫生院上半年工作总结今年以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，我院认真落实上级的各项部署，不断深化农村医药卫生改革，大力改进医疗卫生、公共卫生服务体系，狠抓党风廉政、医德医风建设，强化内部管理、提高服务质量，较好的完成了上半年各项工作，现将工作情况汇报如下：一、以创先争优为平台，全面推进医德医风建设我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合创先争优活动的开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明的争创载体，丰富充实了学习成果。具体学习中，以开展“5.12”护理操作表演和急诊急救模拟演练以及相关知识竞赛，激励了全院医护人员创先争优、钻研业务的学习氛围，以争创“无烟医院”、“三
2、好一满意（服务好、质量好、医德好，群众满意）”活动为载体，建立了群众意见薄，设立了举报箱，公开举报电话，完善有奖举报制度，公开了院务，主动接受群众的监督，全面提升了服务质量。二、以医药体制改革为契机，全面提高群众健康水平为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，我院全面落实“二十二项医改制度”，不断巩固基本药物制度，全面落实药品零差率销售制，扎实推进九大公共卫生服务，全面提高全乡居民健康水平。（一）公共卫生服务工作为了认真搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面实施公共卫生服务员制度，成立了李院长为组长的健康咨询、健康体检小组，先后下乡入户为7个行政村41个自然村1754户24
3、20余人进行了体检工作，使公共卫生服务工作保质保量正常开展。_月份，建立健康档案3829份，建档率达74.87%;电子系统录入3621人，登记管理65岁及以上老年人1556人，健康体检632人次，老年人规范管理率41%;对35岁以上人群进行血压检测，筛查出高血压患者381例，规范管理率达95.8%，高血压控制率达30%;筛查出糖尿病患者27例，规范管理率达100%，血糖控制率达6%;筛查出重性精神病患者9例，管理率100%;孕产妇建卡管理133例，住院分娩132例，孕产妇系统管理率达95.68%，住院分娩率99.25%;0-3岁儿童登记管理825例，建新生儿童保健册133例，补建儿童保健册0例
4、，0-3岁儿童体检715人次，系统管理率达92.54%，_年度出生儿童87人建卡87人建卡率100%。按程序规范接种各种疫苗2700人次，其中流动人口63针次，接种率达95.7%以上;15岁以下人群补种乙肝疫苗1422人次。认真落实疫情报告和肠道门诊规范管理工作，1_月份直报传染病3例，并及时给予了治疗和正确的指导了用药，经在体检呈现阴性现已结束治疗，并对全乡5位结核病人进行系统管理。狠抓健康教育工作，结合全乡实际，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和健康生活的宣教展板2块。并在卫生院各科室及各村卫生室张贴有“吸烟有害健康”警示牌16块。_月份在各村居民中针对65岁以上老人、慢病管理人员及其
5、它人群的健康咨询活动6次，参加人员5400余人。利用下乡体检机会开展义诊、健康教育宣传_余人，印制健康教育宣传册_本，发放健康知识宣传单10000余份。（二）基本医疗服务工作我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，建立了处方点评、病历评阅制度，门诊抗菌药2联及以上联用处方百分比在14%以下，门诊平均处方费用在,_元/张以下。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压制度，_月份门诊400余人次，其中急诊5人次，住院25例，门诊住院诊断符合率96%，出院病人治愈好转率97.5%。更新了门诊病人和住院病人登记本，印制了居民门诊、住院就医情况登记表，并及时开展了卫生系统疾控信息录入。各
6、种登记表，处方、病例书写合格率达85%以上，急救物品、药品齐全，完好率80%。中医药就诊100余人次、占总就诊人次的25%，中医药饮片使用量_千克余，中医药总收入占药品总收入的25%。结合医院等级评审工作，对存在安全隐患的地方进行了整改，建立了安全台账，为门诊楼后门安装了卷闸门，为合管办安装了防盗门，完善了医院安全值班制度加强了值班人员24小时值班。为化验室、治疗室、输液室、急诊室配备了医疗废物专用垃圾桶，安装了高效紫外线灯，通过完善和健全控制院感管理措施，使群众看放心病、住放心院。（三）医疗保障工作新农合制度是解决农民看病难、看病贵问题的重要举措，我院严格执行补偿审核制度，落实公示制和告知制
7、，实行住院即时结报，极大地方便了参合农民。_月份，住院报销265人次，总报销金额135.95余万元，其中本院住院报销25人次，报销金额_元。门诊报销1661人次，报销总金额_元。（四）中医药建设工作今年我院将中医药建设作为重点，成立了中医科，完善了中医科相关制度，购进了300余种道地中草药，开展了中医临床诊疗活动，努力营造中医药文化氛围，大力推广中医药技术。（五）核对药品价格、执行零差率销售严格执行国家基本药物制度：我院配备的所有药品均实行零差率销售，与村所签订了药品配送协议向各村所定制药品零差率销售提示牌和药品价格公示牌，并将国家基本药物和甘肃增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培
8、训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。于_年_月开始组织人员对村所药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在_年_月_日前妥善处理。三、以科学发展为目标，全面优化队伍结构我院始终把医院管理及人才队伍建设放在首位，以优化队伍结构作为医院科学发展的长久之计。本着充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率的目的，从_月份开始推行绩效考核制，在实际工作中将出勤、医疗质量、工作质量、医德医风、组织纪律、环境治理、业务学习纳入绩效考核范围并不断补充完善，同时将卫生服务质量评价、用药排队等与绩效考核有机结合，提高了服务质量。为加强医院管理，提升业
9、务技术水平，我院制定了周例会制度和学习制度，增强职工自学的浓厚氛围。为推进乡村一体化管理体系，提高村医业务水平，我院制定了“村医每周到卫生院上1天班”的制度，充分利用施永青基金支持积极开展村医和本院医技人员培训工作，并积极组织医院职工参加县卫生局及上级医疗单位组织的各种培训，截止目前，累计参加培训4人次，培训天数达150天;培训结束考核结果均为合格。四、强化安全，创平安医院一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。二是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。三是重点加强提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件
10、。四是重点落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，门卫、值班、宿舍、重点科室防盗报警设备安装率达100%，确保消防设施完备有效。五、存在的不足今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：1、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是中医药人才，人才断档现象存在。2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情
11、况。3、个别科室工作缺乏计划性，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。卫生院上半年工作总结（二）_年是推进医改工作的关键一年，也是卫生院面临机遇与挑战的一年，我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导下，在区卫生局的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将上半年工作总结如下：一、业务情况上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老百姓的好评。截止到_月末，实现业务收入0000万余
12、元（其中药品收入_万元，医疗收入_万元）同比增长0000%，门诊人次0000人，收住院0000人，较好完成年初确定的工作目标。二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。上半年共建立居民健康档案0000余份，累计建档率达到0000%;管理高血压病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部适龄儿童免费接种0000种疫苗，一类疫苗的接种率达到0000%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，五、_月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，_月份开展_月龄14岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传染病000
13、0例。五是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1_月更换宣传栏0000期，发放宣传资料0000余份，举办健康讲座0000期。三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键，为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次;结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规
14、章制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题，及下月的工作要求。通过以上措施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训;同时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了处方管理办法的学习，严格规范医疗文书的
15、书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。六、效能风暴活动实施情况针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以_为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能
16、建设整改工作中，把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以
