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1、南开大学21春管理理论与方法离线作业一辅导答案1. 结构良好的问题是与非程序化决策相对应的。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 根据预算方式的不同，主要分为( )。A、 固定预算B、 弹性预算C、 滚动预算D、 零基预算根据预算方式的不同，主要分为( )。A、 固定预算B、 弹性预算C、 滚动预算D、 零基预算参考答案：ABCD3. 企业计提无形资产减值准备时，借记“管理费用无形资产减值准备”，贷记“无形资产减值准备”。( )企业计提无形资产减值准备时，借记“管理费用无形资产减值准备”，贷记“无形资产减值准备”。()错误4. 噪声可能在人际沟通过程的任何环节上造成信息的失真。( )A.正确
2、B.错误参考答案：A5. 计划建立了协调，它给出了管理者和操作者努力的方向。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 一个人对工作的自主程度与其工作行为受组织预先规定的程度呈正相关关系。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 企业取得的季节性、周期性或者偶然性收入，应当在发生时予以确认和计量，并应当在中期财务报表中预计或者递延。企业取得的季节性、周期性或者偶然性收入，应当在发生时予以确认和计量，并应当在中期财务报表中预计或者递延。()8. 关键线路是由( )为零的关键活动组成的。关键线路是由( )为零的关键活动组成的。本题答案：总时差9. TCL通讯仅持有TCL移动通信有限公司(简称TCL移动)
3、36%的股权，是TCL移动的第二大股东。作为TCL的第二大股东，TCLTCL通讯仅持有TCL移动通信有限公司(简称TCL移动)36%的股权，是TCL移动的第二大股东。作为TCL的第二大股东，TCL通讯合并了TCL移动的个别报表。针对市场的疑惑，TCL通讯在2002年年度报告补充公告中作了以下说明：“(1)TCL移动的股权结构如下：TCL通讯持有36%；TCL国际控股有限公司(香港上市)持有40.8%；捷讯投资有限公司持有9%；美风有限公司持有4.2%；齐福投资有限公司持有10%。“(2)TCL移动董事会由三人组成，其中两人为本公司董事；其主要管理人员(包括总经理、财务副总经理)由本公司派出人员
4、担任。TCL移动的经营和财务决策实质上为TCL通讯所控制。“(3)TCL通讯于2002年9月26日分别与TCL移动的其他三方股东签署了一致行动人的投票协议，协议约定捷讯投资有限公司、美风有限公司、齐福投资有限公司在处理TCL移动的所有重大决策的表决权上，依附于TCL通讯的所有决定。”鉴于后两点，TCL通讯认为，尽管其处在第二大股东的地位，但其满足合并报表暂行规定中有关合并范围的规定，因此，将TCL移动并入合并报表是合理的。问题：TCL移动应被TCL通讯合并。$合并的实质是控制，而不是持股比例。10. 贸易政策的主要工具有哪些?贸易政策的主要工具有哪些?答案要点 贸易政策是指与国际贸易有关的政府
5、规章制度，主要工具有关税、配额、外汇管制、非关税壁垒等。 (1)关税。关税是指货物经过一国关境时征收的税收。关税是世界各国普遍征收的一个税种。关税通常可分为：从价税、从量税、混合税。 (2)配额。配额是指一国政府在一定时期内对某些敏感商品的进口或出口进行数量或金额上的控制，旨在调整国际收支和保护国内工农业生产，是非关税壁垒措施之一。配额可分为进口配额和出口配额两大类。 (3)外汇管制。限制进出口贸易最彻底的方法就是外汇管制。外汇管制就是政府垄断一切外汇交易，在外汇稀缺的时候，政府根据重要性的先后顺序安排外汇的使用。 (4)非关税壁垒。非关税壁垒是国际贸易中除关税以外的一切直接或间接限制外国商品
6、进口的行政措施的总称。非关税壁垒有多种形式，如通关材料规定、原产国标志、产品标价法等。 11. 法律条例有力地促进组织减少了歧视和不正当就业行为，但同时也降低了管理者对人力资源决策的自主权。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 良好的人际沟通常常被错误地解释为人际沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 一般预算转移性收入账户的余额应当转入( )账户。 A“一般预算转移性支出” B“一般预算转移性结余” C“基一般预算转移性收入账户的余额应当转入()账户。A“一般预算转移性支出”B“一般预算转移性结余”C“基金预算结余”D“一般预算结余”D14.
7、 非程序化决策已经演变为依据先例的决策，决策者只要依据先例加以解决即可。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( )。(2007年11月三级真题)A关假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( )。(2007年11月三级真题)A关键事件法B行为观察法C强制分布法D目标管理法正确答案：C强制分布法，亦称强迫分配法、硬性分布法，它假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，按照一定的百分比，将被考评的员工强制分配到各个类别中。16. 当个体与工作合理匹配时不能够起到激励作用。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 过
8、程能力指数与产品质量的关系是 A过程能力指数越大，产品质量越高 B过程能力指数越小，产品质量越高 C过程能力指数与产品质量的关系是A过程能力指数越大，产品质量越高B过程能力指数越小，产品质量越高C过程能力指数越大，产品质量越低D两者无关A18. 常用的网上收集商务信息的方法有哪些?常用的网上收集商务信息的方法有哪些?常用的网上收集商务信息的方法有：利用搜索引擎、电子邮件、BBS、HTML表单、专用数据库、新闻组、专业调查公司、网上问卷调查、博客日志(BLOG)、ICQ、CHAT等收集商务信息。19. 联系我国的实际，论述如何有效监督和控制公共管理的责任。联系我国的实际，论述如何有效监督和控制公
9、共管理的责任。正确答案：(1)公共管理责任的概念rn 公共管理的责任是指政府、行政官员以及其他公共管理的主体因其公权地位和公职身份而对授权者和法律以及行政法规所承担的义务。公共管理学家斯塔林将公共管理的责任分为六项：rn 回应。指公共组织快速了解民众的需求主动地研究解决问题；rn 弹性。公共管理者在制定和执行政策的过程中不可忽视与政策目标实现有关的团体或情景的差异政策的规划和执行要充分考虑各种不同的因素；rn 胜任能力。管理者的行政行为必须谨慎在规划和执行公共政策时受到客观标准的指引。政府的行为必须有效率、有效能；rn 正当的法律程序。政府必须依法而治；rn 负责。当行政人员或政府机关有违法、
10、失职的事情发生时必须要有人对此负责；rn 廉洁。一方面指政府要坦白公开接受外界的监督。另一方面要求政府的公共管理者不能以权谋私。rn (2)监督和控制公共管理责任存在的困难rn 监督者专业知识的缺乏。公共管理者在其专业领域掌握着专业知识和一般人无法获得的信息所以他们很容易规避监督者的监督；rn 专职地位的优势。大部分公共管理者都是全职的外部监督无法全身心的投入而且行政监督投入的时间是有限的缺乏足够的诱因去监督政府活动；rn 人事制度的保护性。公务员终身任职一些情节轻微的违规不足以惩罚但是一旦诸如此类的错误累加起来影响是很大的；rn 组织结构和功能的分割。公共组织的权力、结构和功能是分割的政府的
11、功能和职责也是重叠交叉的这样容易产生行政责任的多头问题导致责任不明。rn (3)建立有效的内部责任监督机制rn 非专门监督rn 第一一般监督。一般监督是指有隶属关系的行政机关之间产生的相互监督即行政机关内部的纵向监督。我国宪法和地方人民政府组织法都规定：全国地方各级人民政府都是国务院统一领导下的国家行政机关都服从国务院。县级以上人民政府领导所属各工作部门和下级人民政府的工作改变或撤销所属各工作部门和下级人民政府的不适当的命令、指示或决定等。上级机关可以通过行政的、经济的、组织的手段实现迅速有效的监督保证政令畅通、依法行政。上级行政机关对下级行政机关的监督形式主要有：工作检查、工作指导、工作督促
12、、工作报告、专案调查等。下级行政机关对上级行政机关也可以实行监督如对上级行政机关的错误决定、命令也可以提出批评、建议。rn 第二职能监督。职能监督是指政府具体职能部门就其主管的工作在各自职权范围内对同级政府其他工作部门及工作人员、有领导或指导关系的企事业单位的行政活动的某一方面实行的监督。rn 第三主管监督。主管监督是指政府主管部门对下级政府相应的工作部门、有隶属关系的企事业单位的行政管理活动和其他管理活动实行的监督。rn 专门监督rn 第一行政监察。行政监察是指行政机关内部设立的专门监察机构对国家行政机关及其工作人员的行政活动实施的一种内部监督。监察机关为行使监察职能应履行的职责包括：a监察
13、国家行政机关在遵守和执行法律、法规和人民政府的决定、命令中的问题；b受理对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举；c调查处理国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为；d受理国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服主管行政机关给予行政处分决定的申诉以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉；e法律、行政法规规定由监察机关履行的其他职责。rn 第二行政复议。行政复议是指公民、法人以及其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益依法向复议机关提出申请复议机关依法对该具体行政行为进行审查并作出决定的法律制度。行政复议主
14、要职能是维护和监督行政机关依法行使职权防止和纠正违法或不当的具体行政行为保护公民、法人和其他组织的合法权益。rn 第三审计监督。审计监督是指国家审计机关根据国家的法律、制度、规定依照一定的程序和方法对政府机关、国家金融机构和企事业单位的财务行为、经济活动进行检查、审核等监督活动。我国现阶段审计监督的主要内容是：政府财政收支、预算外收支；企业财务收支、成本费用、财务成果、财经纪律；财产物资管理；经济效益等。审计监督具有独立性、权威性。rn (4)建立有效的外部责任监督机制rn 政党监督rn 在我国政党监督是指中国共产党和各民主党派对国家行政活动的监督。rn a中国共产党对行政机关和行政人员的监督主要是通过党的纪律检查组织和领导机关对行政活动执行法律和政策的状况实行检查和督促发现和揭露问题促使行政机关和行政人员依法行政。中国共产党的监督是分层次进行的有中央和地方各级党委的监督、党的基层组织的监督和党的各级纪律检查委员会的监督。rn b民主党派在我国是参政党中国共产党与各民主党派“长期共存互相监督肝胆相照荣辱与共”。人民政协的主要职能是组织参加本会的各党派、团体和各族各界人士参政议政参政议政的主要内容是政治协商、民主监督。各民主党派进行民主监督的具体内容：对国家宪法、法律和法规的实施、重大方针政策的贯彻执行、国家机关及其
