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1、 医院信息管理中的计算机网络技术应用研究 刘奋达（南安市南侨医院，福建 南安 362300）1 前言近年来，由于计算机技术的开发与创新，信息时代已逐步影响与冲击了人们的日常生活。在医疗管理中推行和使用互联网信息技术，不但为其管理与发展创造了有利的环境，也使广大医务人员能够在日常管理工作中规范和控制自身的言行与举止，向医院内的管理人员与领导者提供实时准确的资料与信息，使他们根据有关资料与信息做出合理的评估与决定，促进医疗企业的管理与技能进一步的提高，进而增加效益，实现可持续经营。2 计算机与网络信息技术在医院管理中应用的主要意义2.1 提高自身管理水平计算机技术是当代科学技术的重要组成部分，为我
2、国医疗卫生事业的发展提供了可靠的技术支持。随着我国经济和社会的不断发展和进步，人民对医学技术水平的要求与规范也日益严格。为适应人民群众自身的生存需要和个人需求，为了满足人民群众的生存需求和个人需要，医院要建立个性化的网络信息平台，提升医院的计算机网络技术水平，需要适应社会大众的需要，以紧跟社会和国家的发展，为人民群众提供最优秀的服务。2.2 提高医疗技术的专业化在建立建设医院信息管理系统的过程中，必须确保信息化网络技术的准确性和专业性，以满足医院的个性化管理发展需求。如果医院使用的互联网技术没有达到相应的专业水平，不仅会降低其技术水准与质量，还会造成系统方面存在一定的缺陷，导致效率和服务质量被
3、削弱，从而无法实现预定的管理工作任务和效益目标，也就从一定意义上妨碍和影响了管理工作推进的正常开展。此外，一旦计算机网络技术无法保证医生的所有操作的正常进行与执行，出现患者相关的资料数据泄漏、收费系统崩溃等问题，严重时将会对患者的生命造成威胁。因此，提高信息化技术的科学性和精确性，保证现代化管理的安全性，是医院信息化建设的必然要求。2.3 提升工作效率利用好先进的信息技术可以大大促进医院的工作效率，方便其做好医院内部资料的管理，同时促进进一步的创新。另外，还可以帮助其他相关部门的工作人员减轻其工作负担，在提升效率的同时节省了时间，事半功倍，从而使管理工作保质保量地完成，最终达到了预设的工作目标
4、，实现了高产能化。除此以外，领先的网络管理信息技术还可以促进工作人员的积极性，在平时的医疗工作中，不但能够方便相关医务人员实现重要资料共享，还能及时更新自身的知识信息，进而提高了医院内各类工作管理的有效性和信息化。总的来说，一方面，不仅能够提高医生的治疗水平，及时更新医疗动态；另一方面，对于完善当今医疗事业的制度也能够起到十分重要的促进作用。3 医院信息管理工作中计算机网络技术的应用在医院的信息管理中，计算机网络技术得到了十分广泛的应用，如图1 所示为医院管理系统信息流图，清晰地表示出了患者的信息流向。3.1 电子病历系统应用为进一步提升医院的信息化建设质量和建设水平，还要同步做好电子版病历报
5、告的完善和优化工作。医院方要针对电子病历报告应用模式进行优化，采用多种存储方式进行存储，确保病历信息不会因信息技术故障而丢失。同时为提升医院的患者救治能力，医院还要为病患提供系统医疗记录方案。简而言之，相关技术人员可根据医院门诊记录、住院记录等数据构建数据库模型，借助该模型该实现对各类电子病历的汇总和整理。举例来说，在住院病历的电子病历系统中，应将病案首页、入院记录、首次病程病历、病程记录、会诊记录、手术资料、24 小时出入院记录、死亡记录、知情同意书等进行标准化。而在标准模板中构建一个稳定的数据库，可以为后续的研究工作提供全面的数据支撑。医生由于每日都必须接诊较多的患者，所以其本身的工作任务
6、量就相对较重，每日的工作压力就很重。计算机网络技术能够使医生更快地了解就诊人员情况，并准确地计算出每日的住院人数、出院人数和死亡人数，根据所提供的历史数据信息进行分析、比较，确保医院的管理人员能够更准确地了解整个医疗和各个科室的运作状况，并对重要的工作环节进行监控和审批。另外，为了提升医院的管理和服务质量，医生还可以利用相应的信息办公平台，将患者的病历和相关的资料进行存档，从而达到预期的工作水平和管理效益。3.2 在药品管理中的应用医院中的药物控制是较为关键的一个组成部分，计算机网络技术不仅能够帮助药店里面的管理人员和领导对日常采购药物的数量和品质进行实时的把关，针对相关的药物进行检查，如果出
7、现不符合要求的药物，需要第一时间联系相关的供应商进行替换甚至是退货，药品控制在医院管理中是非常重要的一环，通过互联网电脑技术，可以协助药店管理人员实时监控日常采购药品的质量和数量，一旦有不合格的药物产品，就会立刻通知药品的供应商进行更换或者退货，提高了检查的效率，减少管理方面可能出现的失误，在此过程中，也能够规范相关人员的言行和举止。除此以外，医生也需要通过计算机网络技术对相关的药物进行检测，对失效药物进行有效的追溯，如果出现失效的药物需要第一时间进行销毁。同时，有关部门通过信息也可以查看到各种药物的基本数据，如采购日期、药物数量、用药日期、所用的方法、保存日期、应用范围等。这不但能够帮助医院
8、降低或者规避严重的医疗事故，增强企业的经营能力，而且能够使内部的管理人员和领导者了解相应的资料和数据，以提高企业的药物利用率和相关的经营水平。3.3 在收费管理中的应用（1）门诊收费。对于每位患者来说，门诊收费是一项必不可少的消费过程，而通过计算机网络能够使原本复杂的门诊工作变得更加快捷和方便，避免了很多的人力和麻烦，而且还能够大大缩短患者排队等待的时间，提高了门诊的工作效率和质量。（2）医院收费体系。计算机网络不仅能够帮助患者在手机上就能够实现挂号看病预约，而且还能够帮助相关的医生调出该患者之前的病历，方便为其诊治；同时，医生通过计算机网络向医院提供真实可信的有关资料和数据，还能够及时更新医
9、院的病历系统，不但能提高医院的信息检索能力，便于内部人员及时评估有关的资料和数据，提高其财务技术水平和能力，而且便于最终的财务总结，保证了其经济效益。3.4 医院临床信息系统智慧医院建设过程中，要做好住院病患的各类信息资料整理工作，医院临床系统可最大限度反映医院的管理水平、医患处理能力等。医院在构建信息化管理系统的过程中，可建立一个拥有就诊、治疗、影像资料、药物消耗等功能的信息管理模组，进而实现线上为患者开具医疗处方、影像资料分析以及手术预约等。同时，该系统中还直接和微信小程序连接，病患登录小程序后可及时获取自己的病历信息，实现在线住院缴费和用药情况检查等。对医患而言，医患可迅速了解自己的患病
10、情况，了解自己的治疗项目被是否被纳入医保报销中以及药品的价格等，为医患提供了较大的便利。对医护人员而言，该系统的建立可以更好地辅助主治医师制定手术或者治疗方案，尽快地帮助病患摆脱疾病困扰。以手术中的麻醉项目为例，医护人员在使用该项目后，要及时对项目类型、病患信息以及价格进行统计汇总并上传到系统中，从而为病患查阅提供参考依据。医护人员需要对麻醉术实施流程进行全程记录和处理，从而为后期提升手术质量创造条件。如在进行全身麻醉手术的过程中，要求医护人员将麻醉用药剂量、用药方式以及用药时间等记录在其中，并同步做好患者用药期间的临床观察工作。在消毒项目管理中，可借助该信息化系统对各类消毒药剂的使用情况进行
11、溯源，做好消毒药剂数量的统计工作，进而明确不同科室的消杀方式。在病历管理过程中，可借助该系统对患者的身体健康状态进行评估分析，结合过往救治情况以及用药情况对当前采取的治病方案进行优化，及时帮助医护人员一手掌握患者的病史、过敏史以及处方史等。在对医院感染病历资料进行管理的过程中，为保障上传感染病历信息资料的真实性和有效性，对患者的药物使用情况进行评估分析，可构建专门的智慧医院模型，将该模型和微信小程序、应用软件等联系在一起对医疗服务模式进行优化。3.5 在物流库房管理中的应用库房管理系统主要由药品仓管理系统、入库处理系统等组成，患者在进行首次咨询后就可以通过仓库平台进行操作，支付完费用后，可以在
12、仓库平台上完成候诊。一般情况下，专业的配药人员都会给出正确的用药剂量和注意事项。而门诊药房的管理人员拥有相应的权限设定，只有得到了上级领导的同意，他们才能够根据科室的药品种类进行调配和管理。这样既可以提高管理人员自身的工作效率，也可以通过药品仓管理系统进行详细的记录，避免药品的遗失。3.6 线上诊疗系统受新冠肺炎疫情影响，为更好地方便病患远距离就诊，很多医院都开通的线上诊疗系统。线上诊疗系统依托智能化信息管理平台以及数据处理软件开发了集预约挂号、线上诊疗的交互端口，专门针对受疫情影响难以就诊的人群开放了视频面诊暖通道，减少患者为就诊耗费的时间。在构建线上诊疗系统的过程中，要从以下3方面入手展开
13、规划。（1）与微信、支付宝等第三方平台建立联系。微信、支付宝等第三方平台作为普遍应用的信息交互软件之一，可借助该平台进行线上预约，在执行对应运行标准后，还需开辟专门的医保查询和支付端口，如果病患需要在线上预约医生进行问诊，则对应医生可通过语音、视频连线等方式来为患者提供诊疗建议，并为其推荐相关的科室和推荐线下主治大夫等。（2）当医护人员对病患的身体情况和主要病症进行初步了解后，患者可根据自己的时间直接到线下的各大医院进行二次复诊，并利用微信、支付宝等第三方软件完成缴费，开设电子发票等项目。待医院配药后，患者可选用药品邮寄或者自取的方式获取药品。举例来说，在获取处方后，医院药房以及第三方药店会接
14、到订单，然后，患者可选择多种上门快递方式次日达或者自行到指定区域取药等方式获得药品。（3）当患者结束就诊流程后，患者可登录微信、支付宝等第三方软件查询就诊情况，并在病历及检验检查报告中了解个人健康状况，而医院也可以根据患者的就诊资料，归档整合患者病例，制定高效稳妥的治疗方案，给予患者更方便快捷的治疗服务。4 加强医院计算机网络信息安全措施4.1 有效运用杀毒系统相关研究调查表明，在损害电脑安全的相关原因中，病毒和木马程序有着很大的比例，而病毒和木马查杀软件对安全的影响已经超过其他原因。因此，医院在经营管理上，必须合理使用计算机网络杀毒技术，以增强医院计算机网络的安全性、可靠性。为促使企业计算机
15、中网络杀毒管理系统的功能积极发挥，厂商必须选择渠道来源正确的杀毒操作系统，企业网络管理人员更应经常地对杀毒系统实施更新，使杀毒管理系统保持正常更新的状态，可以减少对各种新病毒和木马对系统的损失，从而有效地维护企业计算机网络的安全。4.2 合理运用防火墙技术防火墙功能是比较常用的手段，能够在医院内部互联网和外界互联网之间建立一个防火墙，有效地保障医院的内部安全。合理利用防火墙手段，对外部互联网的不良软件信息进行过滤，防止不同软件流入医院的互联网中，给计算机网络系统造成有害影响。除此以外，防火墙也可以进行警告和提示黑客的攻击行为，因此，企业管理人员必须合理地使用防火墙手段，才能提高企业管理的安全。5 结语综上所述，本文就计算机信息技术在医疗管理的运用与实现展开了深层次的分析与研究，能够使医院的管理人员与领导者全面认识计算机的重要性及其带来的积极影响，促使他们不断地完善医院的现代化建设。从而缓解医务人员的负担，提高效率和服务质量，实现预期的健康运行水平和效益，从而促进我国医疗行业的发展。 -全文完-
