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1、一、填空1. （ ）和（ ）是导致事故发生的直接原因。2. 行为是人在主客观因素影响下而产生的（ 外部活动 ）。3. 由于获得某种结果而使特定行为的强度、概率或速度增强，这种结果就是行为的（ ）；相反，（ ）是使人不快的刺激，人们为了消除这种刺激，就必须做出被期望的行为。4. 吃、喝等非习得性动机是人类行为的（ ）驱力，而与人交往，获得他人赞许等习得性动机是人类行为的（ ）驱力。5. 心理产生的物质器官是（ 脑 ）。6. 心理是行为的（ 决定 ）因素，行为是心理的（ 表现 ）7. 从信息加工角度来说，认知过程包括（ 感觉 ）、知觉、（记忆 ）、思维（注意 ）、想象等过程。8. 感觉出最小刺激量
2、的能力叫（绝对感受性 ）。9. 飞机发出的噪音可使黄昏时的视觉感受性减低20%，说明感觉之间存在（不同感觉间具有相互作用 ）。10. 时间信息、有节奏的资料、警戒信号通常通过（ ）器官来接收，空间信息、已存储的资料、常规多通道核对的信息通常通过（ ）器官来接收。11. 认知心理学认为记忆包括（识记）、（保持 ）、（ 再认 ）、（再现 ）四个过程12. 短时记忆的容量是以（ 组块 ）为单位的，容量一般为（72 ）。13. 由于两个刺激呈现时间间隔过短，导致作业人员对第二个刺激无法做出反应，这种现象称（ ）。14. 注意是对加工对象的（ ）和（ ）。15. 工作流程标准化可以减少（ ）的负担。16
3、. 当多项任务存在时间共享的要求时，需要工作者有较强的注意（ ）的能力。17. （ ）理论说明，由于人的个性差异，使某些人比其他人更易发生事故。18. 心境是一种比较平静而持久的情绪状态，它具有（弥漫性 ）。19. 应激反应通常会经历（ 警觉起期 ）、（ 抵抗其 ）和（ 衰减期 ）三个阶段。20. 工作生活中主要有来自（ 外部物质环境 ）、（ 个体的内环境 ）和（心理社会环境 ）方面的应激源。21. 疲劳主要与作业强度、（持续时间 ）、（ 作业速度 ）、（ 作业态度 ）、（ 作业时刻 ）和不良的作业环境有关。22. 动机对人的行为有（ ）、（ ）和（ ）的作用。23. 社会影响指运用个人或团体
4、的社会力量在特定方向之上改变他人的（态度 ）或（行为 ）。24. 影响从众的因素有群体规模、一致性、凝聚力、地位、公开的反应。二、判断1.在监视作业中，将参数标准与监视信息同时呈现，是为了减轻短时记忆的负担 （ ）2.感觉具有适应性，因此人的感官可以接受任何强度的刺激 （ ）3.疲劳可以得到自动恢复 （ ）4.单调作业最突出的特征是感觉刺激缺乏 （ ）5,工作要求超出资源供应限制是心理工作负荷的心理机制 （ ）6.时间共享过载，是由于注意范围狭窄。 （ ）7.一定的噪声对比较简单的作业有促进作用 。 （ ）8.匿名情况下，人的不安全行为程度更为严重，是因为个体的责任被分散了。 （ ） 9.从众
5、行为可以满足人的安全需要和归属需要 （ ）10、唤醒水平越高，作业效果越好 （ ）三、简答1. 惩罚和强化的区别是什么？2. 什么是模仿？通过模仿习得他人行为包括哪些过程？ 3. 如何理解心理是对客观现实的主观能动的反映？4. 什么是眩光？对安全操作有何影响？5. 如何提高知觉的有效性6. 如何提高工作记忆的效果7. 哪些因素会影响注意的稳定性？8. 紧张情绪对操作的影响表现在哪些方面？9. 动机强度与工作效率之间存在什么关系？10. 如何提高员工的应激能力？四、论述1. 结合“破窗效应”与行为的模仿理论及“从众心理”谈一谈安全管理中的社会影响管理。2. 运用强化理论分析安全行为的塑造。3. 试述疲劳的危害及预防措施。五、案例分析2007年12月20日，英国颁布新法规定，开车打手机者一旦被发现，最高可获判两年监禁。新法规定，除打手机外，边开车边调试卫星导航系统、摆弄MP3或iPod、发短信等行为也有可能被判入监。开车打手机现象在英国屡禁不止。统计数字显示，2005年，全英有13起致命事故、52起严重车祸由此引发。请分析以上被禁止行为对安全驾驶产生影响的心理机制。
