行政前台个人年终工作总结

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1、行政前台个人年终工作总结 总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,不妨让我们仔细地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我为大家收集的行政前台个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。行政前台个人年终工作总结 在0xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我仔细负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务实力和工作的思想看法,让前台的工作能得到更好的完善。 当然,在加强自身业务实力的同时,对于日常琐碎的前台工作

2、我也人仔细细致的处理好。保证自己在主动前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步主动的供应自身的力气。 回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的状况如下:一、主动调整工作心态 面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也刚好的意识到自己作为行政前台,也必需刚好的改进自己! 为此,在今年工作正式绽开的时候,我首先在思想上主动的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员! 当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心

3、的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐性与细心,坚持着勤奋和热忱!对待自己的工作肯定能主动且刚好的去完成。 二、紧跟脚步,主动改进随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的变更和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作须要劳碌。 面对今年新人频频加入,我主动的改进了工作的方法,并刚好的更新公司的员工信息,支配好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在x月和x月左右,协作部门领导支配了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作实力,也为新人薪资福利待遇的调整供应了依据。 当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要

4、刚好的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,劳碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!行政前台个人年终工作总结2 20xx已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分

5、,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将20x年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20xx年x月入职至xx月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有

6、无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作 、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部

7、人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xx在xx上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕1个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规

8、定签名登记。 、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。 、组织员工活动每周三下午点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不

9、够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心,多操劳。 、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、x年工作安排、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,

10、各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,2x迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!行政前台个人年终工作总结3时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完

11、成了相应的工作,现对20年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 2xx年月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达00人次。 二、会议接待方面1、外部会议接待参加接待了x全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅

12、历。 2、内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议0次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入x系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据100余份。合同录入XX余份。 四、综合

13、事务工作 xx年月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。 至x月底,共接待查询x次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到刚好上传下达,不延时,不误事。报送信息X篇,采编x之窗x期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。 五、其他工作在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在诚信演讲

14、活动中获得第一名;x诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备20x20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、0年工作安排首先,加强自身学习,结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。其次,主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。 最终,做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“X”活动接着开展下去。行政前台个人年终工作

15、总结4 20xx已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,x年1月入职至12月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近9个月来,共计接待用户达0人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到8;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫xxx送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话

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