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1、大学生超市收货部毕业大学生实习报告范文一、实习目的 通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及治理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道治理,数据库,物流 ,市场营销 ,经济治理等理论知识跟实习相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。 二、实习时刻、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时刻: 2011 年 3 月 15 日 2011 年 5 月 8 日 实习单位:Xx市Xx百货Xx购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员 要紧负责事物是接收供应商物资,收货单据的保存、整理、 分类、 归档 ,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品治理盘点等等。
2、 三、实习要紧内容 实习单位Xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。2000年跨入Xx省大型连锁商业企业前 列,2001年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业 500强,截止2011年12月,Xx在全国20多个市级以上都市,已拥有经营门店81 家,签约门店 100 多家 ,职员人数超过1.8万人 ,2011 年销售额突破100 亿元。 2011 年 1 月 13 日在深成功上市。Xx市Xx百货Xx购物广场下属 Xx连锁商业集团股份有限公司。是Xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。 Xx 店实行 “大百货 +小超市 ”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动
3、超市战略,提升公司整体销售额。Xx店分为一,二,三楼,一楼要紧有周大福, 肯德基 ,屈臣氏 ,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半差不多上百货区域,三楼另一半是超市区域 ,营业面积 3 万平方米。 百货和超市均有适量的店铺招租。 Xx 店有收货部,商品部,防损部 ,促销部 ,客服部 ,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。实习具体过程 实习具体过程能够分为三个时期:学习,成长,相对成熟期三时期。个时期 ,03 月 16-03 月 31 日的学习期时期,这一时期,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升非常快。 这一时期要紧学习了接收供应商物资,
4、退货,报损相关流程,学习RF机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓物资治 理,相关单据使用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。 第二个时期 ,04 月 1 日 -04 月 20 日的成长期。这一时期要紧是通过重复工作进一步熟悉公 司相关流程和工作技巧,提高工作效率, 同时同意上司布置的一些比较重要工作进行锻炼, 比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单 ,配合商品部进行重点商品盘点等等。第三个时期 ,04 月 20 日 05 月 7 日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部 80%的工 作,那个时期 ,上司对我比较信赖,能够放手我去做一些相对比较重要的情况。配合总公司对收货部一些
5、工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。那个时期基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品治理等等,把相关于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他职员。四、 实习总结与建议实习工作的总结在这段将近2 个月的实习时刻里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的同意供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上,使我对超市物流 ,营销,仓储以及治理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务 ,商品 ,素养等相持难分高下情况下越来越
6、需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中 ,使我认识到 ,收货部是超市物流非常重要组成部分。收货部工作的好坏直截了当阻碍到公司的经营成本,进而阻碍到公司其他一系列咨询题。 比如 ,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。超市仓储是一门大学咨询 ,比如既要保持商品一定库存量保证卖场可不能出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不及时出现临期过期等情况发生,这会提高公司损耗率,
7、增加公司运营成本和损失。比如在4 月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难咨询题。还有仓储治理上要使商品排放有序, 易于识不 ,方便拿取 ,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。超市所有部门差不多上核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作 ,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终阻碍着超市销售状况的好坏。比如 ,商品首先要通过收货部验收, 同意质量好的商品 ,依照商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
8、其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现咨询题或是标价出现咨询题。 促销部 ,依照店总安排,进行凉爽一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么咨询题,就需要客服部进行调节。毕业实习的体会、收获这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校同意了 16 年的教育 ,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲时期。在那个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就直截了当到一个公司最基层上班,同意公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差非常大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不能够改变环境,只有改变自己来适应那个环境。相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储 ,营销 ,治理等等 ,到