自我效能感对创新性的影响与文化维度的缓和作用4

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1、自我效能感对创新性的影响与文化维度的调节作用基础心理学学号：122316张晓蕊自我效能感对创新性的影响与文化维度的调节作用Rachna Kumar阿兰特国际大学Cevahir Uzkurt埃斯基谢希尔大学，土耳其摘要:本次研究的目的是在一个文化背景中了解自我效能感对专业人员的创新性 的影响。以前的研究表明创新性有利于组织的竞争力和发展，所有员工的创新精 神是一个梦寐以求的特质。另一方面，自我效能感是已经在个人创业，技术解决 方案和任务完成度的背景下研究过的一个概念。但还没有人研究自我效能感和创 新性之间的联系，所以本次研究假设自我效能感与个体的创新性之间有一定的关 系。本次研究也调查了文化维度

2、对这个关系的调解作用。我们发现自我效能感与 创新性之间有正相关的关系，并且个人主义维度对这个关系有积极作用。这些发 现对评估组织的创新潜能和训练员工在当今的竞争和灵活的商业环境中更有创 新准备有重要的意义。研究的数据来自271名土耳其的专业工作人员。 关键字自我效能感创新文化土耳其 个人主义 创新性引言组织把劳动力和工作场所文化的创新性看做竞争优势的来源与经济增长的 动力。员工的创新性是组织梦寐以求的特质，组织经常开展培训来培养员工的创 新性。有些研究者已经研究了发明创新、流程创新、产品创新、消费者购买新产 品和采用新技术等特定领域的员工创新性的评估与改善(Goldsmith and Foxa

3、ll, 2003; Hyvonen and Tuominen, 2006)。同时也对个体作为组织的员工和组织工 作环境和文化中的一员的功能中展现的个体先天的整体的人格特质进行识别。自 我效能感是一个天生的、整体的特质，特质涉及到个体完成一定水平的表现或理 想的结果的能力的判断(Kelly and Kumar,2009; Hmieleski and Baron, 2008)。 高水平的自我效能感可以帮助个体不断努力直到达到最初的目标。本次研究中，我们研究了专业人士的自我效能感与他们的创新性之间的关 系。有较高自我效能感的人倾向于有较高的信念相信自己有做出新产品，新流程 以及改变的能力，因此这些人

4、可以起到高度创新的员工的作用或者是创新工作文 化的推动力量。然而，以前的研究表明一个人的文化背景影响个体怎样熟练运用 和显示人格特质(Kumar and Kelly, 2006; Steenkamp, Hofstede, and Wedel, 1999)。由于组织对文化背景对理想行为和结果的实现的积极和消极影响的作用 很敏感，所以文化维度已经得到了研究者的重视。在本次研究中把文化作为一个 调节自我效能感与创新性之间的关系的重要的维度。我们用发展中经济作为本次研究的数据收集对象的背景。了解在发展中经济 和国家中加强创新性的机制是我们本次研究的第二个目的。把它作为研究目的有 几点原因。在当今全球经

5、济中，发展中经济的进步对平均分配财富和促进后工业 时代的到来所扮演的角色有个新认知。组织创新性是推进发展中经济进步的动 力。第二，我们把土耳其作为这次研究的背景。因为土耳其的商业位置，土耳其 消费者具有欧洲和中东的特点，所以可以提供我们适用于各种环境的视角。在最 近几年，土耳其商业为了在全球内竞争开始特别关注创新性。尽管土耳其被看做 是与南韩、巴西和莫斯科一样的发展中国家，可以追赶上像印度、中国和韩国这 样的其他发展中国家的创新性已经很明显。所以，本次研究结果可以提出帮助提 高土耳其专业人士自我效能感的管理处方，并且利用土耳其的文化特征来提高创 新性，从而提高组织成功的可能性。主要背景：自我效

6、能感创新性 文化为了研究创新性与自我效能感之间的关系，我们用了三个独立的理论：(1) 个体创新性，(2)自我效能感的概念，(3)文化和及其与自我效能感和创新性的 相互作用。自我效能感自我效能感是描述个体对自己的能力的自信心的概念。自我效能感的定义是 一个人有能力表现 出特定的行为并且成功的实施行动来达到目标的 信念 (Bandura, 1997; Chen, Greene& Rick, 1998; Gist & Mitchell, 1992)。有研 究表明个体通过优先认知，社会交往、身体技能和学习来慢慢培养自我效能感 (Bandura, 1986)。与相对稳定的特质人格和品质相反，自我效能感很

7、不容易形 成。在自我效能感研究的文献中，主流是研究自我效能感和企业家精神之间的关 系。很多研究都致力于几个激发创业导向和能力的因素(Lumpkin, G.T. and Dess, 1995; Forbes 2005)。很多研究表明自我效能感可以成功的区分企业家与 非企业家(Lucas, Cooper & Sarah., 2004; Makman, Balkin, & Baron, 2002; Chen, Greene & Crick 1998; Gist & Mitchell 1992)企业家的高自我效能感有助于 他看见来自于一个新的投资的积极潜在的成果并能精神旺盛的追求这个成果。所 以企业家

8、精神与较高水平的自我效能感联系在一起(Hmieleski and Baron,2008;Hyvonen and Tuominen, 2006)。企业家精神可以被定义为产生有价值的新的东西的过程以及使它成功的必 要的努力(Blanchflower and Oswald, 1998)。一个有较高自我效能感的企业家 真正相信自己有执行所有的需求来成功的完成一个新的任务的能力(Bandura, 1997)。高水平的自我效能感可以帮助企业家为达到目标坚持努力直到实现目标 (Gist, 1989)。企业家的高自我效能感有助于他相信自己从新的投资中得到成果 的积极潜能并且追求企业目标直到成功(Forbes,

9、 2005)。企业家精神合并了创新的过程和成果并且加上了坚持不懈、动机、想象力等 其他特质(Markman,Baron and Balkin, 2005; Krueger and Dickson, 1994)。消费者创新性个体的创新性有几种不同的表现，本次研究集中于个体作为消费者的创新 性。因为消费者创新性对帮助我们了解采用新产品和服务的消费者倾向特别的有 用，所以有些研究者已经密切注意了消费者创新性。文献已经特别注意了影响和 识别消费革新者的重要性和可以预测创新采用行为的性格特点(Goldsmith and Flynn 1992; Im et al., 2003; Mahajan et al

10、., 1990) Rogers 定义创新性为 个体或团体比其所在团体中的其他成员相对较早的采用新观念的程度。通常认为消费者创新性和革新消费者是传播和采用新产品的重要因素 (Roger and Shoemaker, 1971; Gatignon andRobertson, 1991;) 。Hirshman解 释说消费者采用新产品的倾向，不论是观点、商品还是服务都在品牌忠诚度的理 论、决策、喜好和交流中发挥重要作用。在文献中，可以看到消费者创新性分别概念化为两个主流(Midgley, 1977)。 第一，一些研究者把创新性称为先天的创新性或者是反映个体内在创新个性、行 为 倾向和 认知方 式的创

11、新倾向(St empkamp et al., 1999; Midgley and Dowling,1993; Hirshman, 1980)。Goldsmith and Foxal (2003)把她称为总体创 新性。总体或者先天的创新性因为高水平的吸引力可以应用于不同的产品领域 (Im et al. 2007)。在这种意义上讲，一些研究者定义消费者创新性为买新的不 同产品和品牌而不是保留以前的选择和消费模式的倾向(Stenkamp and Hofstede, 1999),有独立的决策(Midgley and Downling, 1978)和改变的倾向(Hurt, Joseph andCook,

12、 1977),天生追求新奇(Manning, Barden and Madden, 1995) 一般个 性特质(Hirschman, 1980)。Midgley和Dowling (1978 )定义先天的创新性为在 个体与别人的经验交流中独立地做出创新决策的程度。Goldsmith和Hofacker (1991), Coldsmith (1995)区别了整体创新性和可以 应用于特定产品类别的特定领域创新性。研究者也关注创新性的广义的观点，也 就是在个性和认知风格的基础上分割消费者创新性(Im et al.2003)。第二，研究者还把创新性作为“实现创新性”进行研究。实现创新性或新产 品采用行为已

13、经假定为真正获得新信息，观念和产品(Hirschman 1980; Midgley and Dowling 1978)。在这一流派的研究者用拥有的产品的数量、采用特定产品 的相对时间和购买意图作为测量创新精神的方法(Foxal 1995;Rogers, 1995; Holak and Lehman, 1990; Midgley and Downling, 1993; Rogers and Shomaker1971) o Midgley (1977)定义先天创新性为每个人都有的一种特质，实 现创新性为实际的创新行为。Roehrich (2004)把消费者采用新产品的倾向分为四个驱力：刺激需求、新

14、 奇追求、对他人的经验交流独立，个性化需求。通过拥有的新产品数量、购买特 定的新产品的相对时间或者购买意图、对特定新产品的意见来测量消费者创新性 (Lassar et al. 2005)。Roehrich (2004)把消费者创新性分为采用创新性和生 活创新性。采用创新性涉及在某人生活中采用新产品的能力，生活创新性涉及买 新产品的倾向。总之，有些研究者已经把创新性作为外显行为来测量，有研究者把它作为总 体的个性特质来测量，还有人把它作为特定领域的个性特质来测量(Goldsm ith and Foxall, 2003)。本次研究把消费者创新性看做是总体个性特质或者特定领 域的个性特质。这些特质将

15、要在应用到组织环境中作为员工的作用和功能。在个 体自由购买新产品的背景中的创新性的整体特质也可以应用到组织领域的创新 性。自我效能感与创新性以上总结的文献显示在自我效能感与企业家精神之间的关系。此外，企业家 精神已经被证明由创新性组成。在文献中已经研究了几种不同的创新性的概念， 个体创新性的概念被当做有几个维度，几点来自组织程序中的性格特征和产品营 销的观点。我们相信个体创新性需要与企业家展现的同样的特质。没有人研究在 发展中国家创新性和自我效能感之间的关系。因此，这是本次研究的一大焦点。假设1自我效能感与创新性之间有正相关。文化维度首先，很多研究已经提到在组织内研究组织文化与组织创新性之间的

16、关系的 是很重要的。组织文化已经表现出对组织内的创新的极大的影响。组织文化来源 于组织实践的一致性，并且可以设计和改变。在另一方面，国家文化来源于社会 价值观的一致性。在这个意义上，无论个体被那个组织雇佣，国家文化是引导个 体的一个内在的特质。事实上有一个研究倾向于证明当个体移民或在一个不同的 国家工作时，国家文化会跨越国家边界随个体一同转入，从而形成在国家文化中 的亚文化(Kumar and Kelly, 2006; St eenkamp, Hofs tede, and Wedel, 1999)。霍夫斯泰德的文化维度没有多少研究调查定义为个体员工和他们对个体创新性影响的国家文化维 度。本次研究探讨国家文化维度是怎样影响个体创新性的。可以根据霍夫斯泰德 (1991)在分析国家文化时用的五个维度来理解国家文化特点。他定义了四个维 度来描述国家文化的：1)个人主义、集体主义，2)阳刚气质、阴柔气质，3)权 利距离，4)不确定性规避。后来的研究