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1、第三部分 市场环境分析3.1宏观环境分析PEST分析3.2行业环境分析五力模型3.3竞争环境分析SWOT分析3.4目标客户分析 3.5市场预测3.6内部环境分析2012年“挑战杯”大学生创业计划大赛参赛作品模板四.市场分析简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么？你的分析与市场调查机构和投资分析有什么不同？分析是否有新生市场？你将如何发展这个新生市场。例如如果你在程序软件市场开发C+或NT的平台工具，不要只泛泛的讲一下这是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在NT工作平台上的C+应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少C+开发程序软件，有多少
2、成长型的客户群，你的目标市场是什么？你的竞争对手分到了多少份额？是否有其他的市场/零售商/OEM厂商在销售你的产品。A.市场描述我们计划或正在XX行业竞争。这个市场的价值大约有XXX，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着（环境导向型，小型化，高质量，价值导向型）发展。市场研究表明（引用源）到20XX年该市场将（发展/萎缩）到XXX。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将（成长、萎缩、不发展）。改变这种情况的主要力量是（例如电脑降价、加点商业的蓬勃发展等原因）这个行业最大的发展将达到XXX。你的公司可能独一无二的将你的产品/服务和XX公司/同级别的公司 的先行业务合并。而当今的类似XX公司的正
3、面面临着诸如逐步提高的劳动力成本等困难。B.目标市场我们将目标市场定义为X，Y，Z。现在，这个市场由a个竞争者分享。我们的产品拥有以下优势：高附加值，出色的表现，高品位，为企业的量体裁衣突出个性。C.目标消费群是什么因素促使人们购买你的产品？你的技术、产品对于用户的吸引在何处？人们为什么选择你的产品/服务/公司？D.销售战略我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。我们之所以选择这些渠道是因为：消费群特点地理优势季节变化引起的消费特点资金的有效运用可以利用市场上现有产品的销售渠道针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。五.竞争分析分别根据产品、价格、市场份额
4、、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量划分重要竞争者。A.竞争描述B.竞争战略/市场进入障碍在这里，研究进入你的细分市场的主要障碍及竞争对手模仿你的障碍。政治环境（P)：国家政策对小微企业的扶持：1.自2012年下半年开始，我国就陆续出台包含金融、财税在内的各项政策来扶持小微企业发展，和之前政策相比，对如何扶持小微企业做了更详细的界定。提高营业税和增值税起征点，小微企业减半征收企业所得税政策会延长到2015年底等财税政策也将成为扶持小微企业的“发力点”。资金方面，在明确设立150亿元中小企业发展基金基础上，中央财政安排的150亿元资金将会分5年到位，今年安排30亿元，中小企业专项资金总规
5、模将由128.7亿元扩大至141.7亿元，以后还会逐年增加。2. 建立小微企业服务平台后，到2015年，将支持建立和完善4000个为小微企业服务的公共服务平台，重点培育500个国家中小企业公共服务示范平台。3. 产业扶持也将成为鼓励小微企业发展的重点。继去年财政部、工信部等部门要求有编制部门预留本年度政府采购项目预算总额的30%以上给中小企业，在面向中小企业采购预算，应有不低于60%预留给小微企业后，该类部门应安排不低于年度政府采购项目预算总额18%的份额给小微企业。国家高校毕业生创业优惠政策：1.高校毕业生自毕业学年起3年内，租用经营场地或店铺（在各类创业孵化基地的除外）从事个体经营或创业办
6、小微企业，自工商注册登记之日起正常运营6个月以上并吸纳3人以上就业的，给予最长2年、每年最多3000元的租金补贴。毕业学年起3年内的高校毕业生成功创业并正常经营满6个月，给予一次性5000元创业资助。符合就业困难条件的灵活就业高校毕业生可享受其实际缴纳社会保险费2/3的补贴，补贴期限最长不超过3年。2.实施小额担保贷款扶持高校毕业生创业。我市高校毕业生自主创业，可申请小额担保贷款，贷款额度最高不超过10万元。对合伙经营或组织起来就业的，按人均不超过10万元、总额不超过200万元给予小额担保贷款，贷款期限为2年，到期可申请展期1年，展期不贴息。高校毕业生从事个体经营（除国家限制行业外）的，均视作
7、从事微利项目创业，可享受小额担保贷款财政全额贴息。经济政策（E):粤西地区经济发展水平不高，但也处于不断发展中。以下的发展指标：地区生产总值、人均地区生产总值、三次产业结构等不同层次说明了粤西地区的经济处在一个良好的发展状态。得天独厚的地理位置，合理的规划，政策的支持，中科炼化和宝钢钢铁两大项目的相继开工极大激活了湛江后发崛起的壮志。粤西地区处于一个不断发展中。2011年，广东省政府正式引发粤西地区经济社会发展规划纲要（20112015年），明确提出要抓紧环北部湾经济区的加快建设，以及中国东盟自由贸易区建设的提速的机遇，大力振兴粤西经济。2012年GDP5238.83亿元，年均增长12%以上，
8、粤西已成为广东经济的另一增长极。服务业对经济发展的作用：服务业对经济的发展起着起着重要的作用。首先，服务业有利于转变经济发展模式。为了实现经济全面、协调、可持续的发展，必须加大结构调整力度，伴随着传统的粗放型经济模式逐渐被取缔，服务业的地位越来越突出。而加快服务业的发展是调整和优化经济结构一个重要方面，服务业作为潜力最大的产业能否快速发展，将在很大程度上决定整个国民经济增长的速度。第二服务业是国家经济发展的新动力，农业、工业发展趋势逐渐放缓，服务业将成为新的经济发展力量，极大的带动经济的发展。在党的十六届三中全会提出对服务业的改革包括“放宽准入条件，放宽准入领域，完善推动服务业健康发展的环境。
9、”微达公司属于服务业的一种，可享受到此优惠政策。社会环境粤西地区人口多，外来人口多且处于不断增长的趋势，就业形势严峻。这对于人力资源外包特别是劳务派遣带来巨大的市场。小微企业小微企业的人员流动率平均在左右，远远高于企业正常运转的的员工流动率要求。人才的流失不仅带走了技术秘密、商业资源，使企业蒙受经济损失，更增加了企业人力重置成本，影响工作质量和工作连续性，进而阻碍企业的发展。迫于这一点，小微企业会接受人力资源外包。思想观念的转变：对人力资源管理的重视以及对外包的理解加深的观念将会是人力资源外包获得更大的市场。科技因素（T)企业人员规模的扩充，使得传统意义上的手工处理人力资源事务已经不能充分满足
10、企业快速发展的需要，这时候可以考虑引进HR信息系统和人力资源系统软件。科技是第三生产力。国家对科技的高度重视，科技处在高速发展的状态。而人力资源信息系统也获得了巨大的发展，为人力资源管理工作的开展提供了巨大的方便。粤西地区作为可以作为高科技发达的广东省的一部分，可享受其可观的科技优势。目标市场：微达公司主要承接粤西地区的小微企业的人力资源外包。由于粤西地区较广，在创立初期，对于市场及客户需求难以把握，围绕市场及客户需求这一人力资源管理重要性的突显。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力
11、资源管理在企业管理中的受重视程度。中心，将目标市场的发展分为以下几个环节：1. 理解市场：对粤西地区的小微企业人力资源外包市场进行调查研究并进行分析，详细掌握其市场状况。2. 细分市场：根据企业的发展状况、企业的不同类型、企业的不同需求对市场进行细分，根据其需要采取有针对性的人力资源外包。3. 组合分析：那些企业的需求具有相似之处或企业发展状况有共性对其进行整合，以减少成本和提高外包效率。4. 制定业务计划：根据企业的外包内容，制定有针对性的业务计划实行外包。行业市场近些年来，我国的人力资源外包行业得到空前的发展。我国丰富的劳动力资源以及低廉的劳动力价格是服务外包产业发展的巨大优势。大力发展服
12、务外包有利于扩宽就业渠道，改善经营效率和节约运营成本，纷纷将组织非核心业务外包出去，人力资源外包存在着广阔的发展空间。国家先后制定一系列的税收、资金等优惠政策，降低了企业的运营成本，有力推动了服务外包企业的发展。对于粤西地区实习人力资源服务的公司数量少，还不成规模。较有知名度的有湛江市天诚人力资源服务公司、湛江伯乐人力资源公司。而专门针对粤西地区小微企业的还不存在。所以，微达公司的市场具有可观性。 对于竞争环境，主要从波特的五力竞争模型来分析：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。在微达公司接受外包整个过程中需要与提供某些产品或服务的供应商进行讨价还价、需要与购买者进行服务价格进行商议、需要面对新进入者的威胁、需要防止替代产品的取代、需要重视同行业竞争者的发展。以下策略是根据竞争模型而采取的措施：1.寻找多家公司支持，不对单家企业的产品或服务形成依赖。2.努力开发属于自己的产品或服务，尽量“自给自足”。3.迅速占领市场。4.压低成本，降低服务价格5.提高服务质量6.服务有特色7.加大宣传力度8同业竞争者的竞争程度
