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1、2X商场保安年度工作总结及工作筹划 有关商场保安年度工作总结及工作筹划应当要怎么写呢下面是xx为人们收集整顿出来的有有关，欢迎阅读！ 20x商场保安年度工作总结及工作筹划【1】 光阴似箭日如梭,转眼间0x年已通过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完毕各项工作,一方面感谢领导对我的指引和栽培,在后来的工作中我会刻苦学习；不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，环绕商场的总体目的,认真贯彻安全第一、避免为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防备工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下:一 、
2、工作的职责 疏导后院进出货品的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道与否畅通;消防设施与否被占用等;晚上巡视施工区域与否有消防器材,施工证件,施工安全隐患与否存在等等;二、消防知识九月份消防局举办了有关消防安全知识宣教四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那后来实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了，演习分
3、两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同承认! 二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合，统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常启动。2、按规定期间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。 三、业务素质培训等 目前居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面例如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场，带来的多种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理
4、者的面前,商场保安的工作职责也徐徐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越注重,而保安服务公司也明显发现客户单位的规定越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作究竟需要怎么开展,才干让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的结识将就这方面略作引导,不敢妄言，但愿同行批评指正，共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：(1)高中以上学历,身高米以上，身体健康，品貌端正; (2）30岁如下，个别岗位可合适放宽原则;(3）有保安能力、知识丰富者;(4)体格强健、责任心强、能做到诚实的执行任务者
5、; 一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人重要负责保洁队伍的平常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定;考核原则制定； 例如：1)保洁员重要负责卖场重要通道,商场门前卫生,厕所卫生，消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时（顾客好象在找什么东西）第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工作浮现漏掉或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交*规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内
6、勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货*职责三、物价*职责四、商品质检*职责五、条码员职 【】 xx年是经营构造大调节后来,购物中心在商场调节经营新的一年。一年来，在公司董事会和部门经理的对的领导下，在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进行经营构造的战略性调节后来,我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也遇到了新的问题:一是经营品种定位的调节。
7、品种价格体系比本来调节40 %，人员的业务能力提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为重要业态，加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。 三是管理难度加大。公司经营人员的调动和流失，经营成本相应增长，管理难度加大。 四是行业竞争加剧。 为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完毕和超额完毕今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调节商品构造到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多措施，采用了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回忆20x上半年年的工作重要抓了如下几种方面: 1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者承认有一
8、种过程,为尽量缩短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年终我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动，汇集人气，扩大影响，增进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心及时调节思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。 针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一筹划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同步，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增长促销活动
9、的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一筹划推出六店同庆促销活动，规模大、范畴广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。五一长假几天，商品销售 多万元,创销售新高。 2、抓商品构造调节，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品构造调节，组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓贯彻。节日旺季过后，各部门积极对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,按照优胜劣汰的原则，抓好商品构造的调节。一年来,购物中心各部门裁减品牌 只，引进到位品牌只。如女装部月份
10、引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过 万元,五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。3,层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度筹划，各部门结合实际认真分析有利因素和单薄环节,仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层贯彻到柜组、品牌,明确目的,贯彻措施，激发员工的工作积极性和积极性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同步，针对商品特性，采用了保底销售的措施,以保证公司收益。 4、强化责任心,贯彻责任制。为保证公司消防、社会治安综合治理和商品质量安全,从制度管理入手,部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确负责人和责任范畴
11、,做到一级抓一级，一级对一级负责。此外,还积极理解商品在技术监督部门委托权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况,为员工和消费者提供商品质量方面的征询服务。 、加强资金管理，节省费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了筹划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节省,职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用品、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将核算费用。合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗，减少费用支出。6、推动商品准入的完善性，完善合同管理。部门坚持做到引进商品上一经部门及时审批，在批准引进并签订厂商合同后,商品才干上柜销
12、售。严格履行商品准入制，上柜商品必须获得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了合适的修改，并规定各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进 次 多种品牌。各部门签订商品购销合同 份。整顿建立了客户档案。 7、进行商品零库存管理试点，摸索新的管理措施。为适应经销模式的变化，节省管理成本，部门在公司指引下积极摸索商品管理新措施,在学习她人经验的基本上,结合本部门的实际，制定了商品零库存管理措施,并在内部率先进行了商品零库存管理的试点，并获得某些经验，为逐渐推广进行了有益的摸索。 8、抓好业务培训,提高员工素质。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是
13、抓好在岗员工的基本业务知识的培训。常常及时的进行业务知识培训，在培训考核的基本上,结合员工平时体现和业绩，积极向上一级部门推荐、培养公司可持续性人才。 9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际状况,为保证服务质量，常常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教育，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转由于员工调节而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创立活动。为树立商场窗口形象,发挥服务业在创立活动中的示范带动作用。 20xx年在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作获得了一定的成绩，但对照公司规定和公司发展需要尚有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,认真总结经验,学习先进措施,提高管理水平，争创更好业绩，为来年迈上新台阶做出更大奉献。
