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1、物业公司保洁员培训方案保洁绿化标准一、正门、广场1.绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。2.所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。3.阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。4.扶手：无污迹、无水迹。5.墙面：无污迹、无乱张贴物。6.门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7.指示牌(包括大厦招牌)：无污迹、无积尘、8.消防栓：无污迹、无积尘。9.出入口栏杆：无污物、无阻塞。二、洗手间1.地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。2.
2、墙面：无污迹、无乱张贴物。3.天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4.光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。5.窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。6.镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7.洗手盆：表面光洁、无污迹。8.镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。9.排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。110.尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。11.厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。12.厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。13.手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。14.门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。15.地漏
3、及水沟：无污物积聚、无堵塞。三、茶水间1.地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。2.墙面：无污迹、无乱张贴物。3.天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4.光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。5.洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。6.垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。7.地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。四、电梯及走廊1.地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。2.天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。3.光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4.墙面：无污迹、无乱张贴物。5.铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。6.水牌及指示牌：无污迹、无积尘
4、、无乱张贴物。7.门户(管井门、隔烟门、厕所门)：无污迹、无积尘、无乱张贴物。28.垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;桶内垃圾不得超过桶口。9.消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。五、露台(包括天台、平台、阳台)1.消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。2.地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。3.地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。六、垃圾房无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾，要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。七、消杀无蝇、少蚊、少虫。八、灭鼠、灭蟑螂1、小区清
5、洁类别：小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。2、小区清洁面积：（如下表）位置楼层电梯厅地面清洁频次清扫2次/日、清擦3次/日清洁材料清洁材料：检查标准清拖3次/日楼层电梯厅墙面清擦2次/日洗洁精、清水、无灰尘楼层屋檐清洁2次/月洗衣粉、无污迹楼梯清扫1次/日、清拖1次/15天洁厕水、不锈钢呈本色楼梯墙面楼层玻璃消防门清擦1次/月清擦2次/月清擦1次/周玻璃水、清洁工具：毛巾、3小区道路地下车库地下车库墙壁雨棚、连廊垃圾桶采光井电梯路
6、灯公共卫生间清扫3次/日、冲洗1次/15天冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日除尘1次/月清洁1次/周清洁2次/日清洁1次/周清洁3次/日清洁1次/月冲洗3次/日清倒垃圾2次/日玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等3、检查标准：分类项目地面清洁工作检验标准和方法检验标准无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。检验方法抽查墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。抽查电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查楼层公区卫生垃圾桶玻璃窗外表清洁，无积垢、无臭味。包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积目
7、测目测尘、无污迹、无斑点。天花、灯罩目视无明显灰尘，无污渍。风口百叶目视无明显灰尘，无污渍。各种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干目测抽查抽查外表净，无积尘、无污迹、无斑点。卫内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；大小便池抽查生适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。4间洗手盆、镜内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。抽查台、镜面光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘楼地面、墙面厕纸篓楼梯蛛网。无陈积物，无臭味，外表干净。所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查检查抽查楼梯及扶手、栏杆光洁、无积尘。及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、楼梯走道凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物
8、。抽查抽查门门干净，无灰尘、无污迹。抽查楼外地面和道路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍，无卫生全面抽查路脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。标准4、保洁难度：目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。5、专项外委：为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。6、消杀：1）小区消杀时间：每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀；2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。7、化粪池清理状况：1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年
9、由指定分承包方对化粪池进行清理一次。58、垃圾清运。1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；2）垃圾清运采取分类收集的办法：在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。A)垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。B）设置生活垃圾清运处理站。C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。一、工作目标：1、岗位详细目标如下：岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注大堂垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹电梯轿箱玻璃门不锈钢设施道路、广场路平台人工
10、湖绿化带垃圾桶地面、设施、桌椅灯饰车库岗停、道闸消防压力灌台阶、扶手日清洁2次日清洁2次日清洁2次日清洁3次日清洁3次日清洁1次日清洁1次日清洁1次日清洁1次日清洁1次日清洁1次无污迹、灰尘、无手印无手印、无污迹无积水尘污迹、水迹无垃圾、纸屑、无痰迹无漂浮物、水体清澈无枯枝落叶、碎石杂物无污迹、无垃圾满出无垃圾、杂物灰尘、污迹无积尘、污迹、油迹无积尘、污迹无杂物、积尘外围风雨连廊采光井每三日清理1次无污迹、杂物、印迹每三日清理1次无垃圾、杂物、水迹6大堂顶、平台玻璃每三日清理1次无积尘、杂物、污迹、痰迹下水道、井防火门垃圾中转站每周清洗1次每周清洗1次每日清洗1次无垃圾、杂物、无蚊蝇无积尘、污迹无零散垃圾、蚊蝇、日产日清窗台楼层窗每月清洁4次设施楼梯间、设施、垃圾间每三日清洗1次无明显灰尘、水迹单车库单车库、消防通道、地下车库、楼梯间、电梯间车库地面、架空层地面每周清理1次每周清洗1次每月2次每月清理1次无堆积物无沙尘、垃圾、污迹、水迹无积尘、垃圾、杂物无积尘、垃圾、杂物、香口花园、广场地面每月2次胶每周以上清理1高位设施、各大门、架渍、污迹、青苔次无积尘、无污迹、无杂物飘路灯每月清洗1次挂、每月检查一次，化油池、化粪池每季
