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1、精细化管理的实施过程以观念转变为基础，推进精细化管理思想观念决定人的行为。要想真正实施精细化管理并得到应有的 效益，必须转变管理者包括教师的观念。只有这样，才能形成共同愿 景，形成管理活力。我校主要从这三方面着手，采取了相应的具体措 施：1 .头脑风暴。学校在组织有关精细化管理的新理念讲座培训时， 不是简单的“灌输”观念、强制推行。除了事先准备大量翔实、针对 性强的宣讲材料，还让教师发挥图书、网络的优势，收集相关的资料， 在有了一定的认识后，阐述自己对于精细化管理的想法，以及自己在 实施精细化管理后可能的做法构想。 通过学习，广大教师都认识到精 细化管理原先是上个世纪现代工业化时代的一个企业管
2、理概念，最近被引进到教育管理中来，由此大家进一步思考了教育中的精细化管理 与企业中的异与同，企业中的做法对教育管理的启迪，以及大家对精 细化管理的期待与忧思。这样不仅让广大教师走“近”精细化管理， 更是走“进”精细化管理，有了一个较为深刻、全面的理解。2 .自我反思。学校组织大家对自己身边的人和事进行解剖式反 思，促进精细化管理的真正内化。大家觉得，自从开展“学南通、抓 质量”的活动后，大家都在认认真真地做，花费了大量的心血，但质 量提高与付出的劳动不成正比。孩子的习惯总少些规范，校园的面貌 总少些精神我们现在思考：为什么我们总觉得少些什么？是我们 没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精
3、神？都不是。 可能 我们更少一些将细节做到精妙之处的智慧，更少一些将细节做到细致 之极的毅力。这样，就使得广大教师和管理者消除抵触情绪，有了投 身精细化管理的原动力。3 .主题案例。究竟什么样的管理是精细化管理？面对新生事物， 我们通过主题案例的形式，让大家在讨论中边思考、边交流。我们把 在南通如皋师范附小学习到的一些先进做法及时介绍给老师。比如针对低年级学生的行为习惯难以养成，如何进行管理？我们举了一年级 吴小霞老师随时随地的语言评价、不断引导学生养成良好的行为习惯 的做法。（1）及时的提醒。如每一节课下，她都会说：“下一节课是某某课，请准备好某某用品。（2）无形的影响。吴老师无论是黑板 上
4、的板书，还是作业本上班级、姓名，她都是一丝不苟。而且，她板 书时，总要说：“跟老师一起写。（3）自我的评价。如读书时，“对 他读的这一段，你打多少分？ ” “98分，扣的是哪2分？ ”（4）自觉 性的养成。如“语文书拿好，（学生立即拿好）老师说拿好时再拿好， 就不表扬了。等你们在老师强调之前你就做到了，才是最值得表扬 的。”再如师附小每一个行政办公室门墙边都有一块小黑板，不仅可 以张贴科室近期的工作事项，也可以作为一个公开的情况反映和意见 箱。如果班主任发现教室门窗坏了要求整修， 在没有找到总务主任的 情况下，就可以写在总务处的门口黑板上，避免往返多次浪费时间。 通过真实的案例，使大家不再是纸
5、上谈兵，可以学有所用，避免理论 和实践的脱节。以计划先行为前提，推进精细化管理为杜绝工作中的随意性，让精细化管理要求在实践层面上得到保 障，我校要求，每开展一项活动，每做一件事，必须预先制定全面、 详尽、周密的计划，甚至考虑到细节。主要分为两类：1 .学校整体要有工作规划。我校由教职工讨论、修改，全体教师 大会通过，制定了学校章程和学校发展规划；每学期末要制 定好下一学期学校学期工作计划，并将学校的目标细化到可以实 施的具体目标，然后各部门和个人依此制定学期计划。 每一星期也都 有工作安排计划，本周要做什么、何时达成、责任人是谁都有明确要 求。2 .具体活动要有实施方案。如我校组织校级广播操比
6、赛，提前一 个月即做出比赛方案，把比赛宗旨、比赛时间、场地安排、奖项 设置说清楚，引导教师平时加强训练，增强学生集体荣誉感，这样才 能充分发挥活动的促进和激励作用。再如我校每学期期中和期末都要 召开一次家长会，学校将家长会的讲话要点印发给老师， 同时要求各 班结合班级实际，制定家长会操作方案，撰写讲稿，方案和讲稿必须提前一周送教导处审查，确保活动实效。以制度建设为根本，推进精细化管理我们在实施精细化管理中必然会形成很多好的做法、 经验，这些 需要进行整理、提炼，以补充和完善现有的制度，同时，稳定的制度 又反过来保证工作精细化的延续性、持久性。一整套精细化、可行性 强的制度可以引导工作规范，约束
7、工作行为，明确奖惩措施，保障政 令畅通，对学校发展起着决定性的作用。我校着重建设了以下四类制度：一是职责类。其目的在于明确每 个人、每个部门的工作岗位及职责，各尽其责，做到事事有人负责， 人人有事负责。如领导干部分工制度 岗位职责要求等。二是 规范类。其目的在于提供具体的工作规范要求， 具有一定的导向性和 约束性。如教学常规规范化基本要求 教育教学工作月度检查制 度班主任月度例会制度。辅之于制度落实的考核评估细则也属于 此类，如学校、教师、学生民主测评制度期中、期末五好小学生及单项表彰制度校优秀教师、优秀班主任、优秀班集体评比制 度等。三是鼓励类。其目的在于彰显学校品牌和特色建设的方向， 而以
8、鼓励为主，减少教师“必须这么做” “不得不这么做”的被动接 受，可以使得教师发展具有个性特色和活力， 同时可以把教师注意力 引导到为学校整体发展尽心尽力上来，使个人发展与学校发展和谐共 进。如骨干教师培养方案教育教学教科研成果奖励制度等。四是制度建设类。在制度自身的活力方面，有学校制度制定及修改 制度。要求制度要符合新的管理理念，具有创新性、示范意义；可 操作化，制度内容要具体，要便于教师操作和量化考核；层级化，新 提出的要求可作为“规定” “要求”提出，经过一段时间实践成熟后 再提炼为制度；民主化，制度建设必须集全体教师的智慧，充分吸纳 教师的合理化建议；灵活化，定期根据实际中的新情况、新问
9、题，对 制度修改完善。以落实到位为关键，推进精细化管理再好的制度得不到执行，或者执行不坚决、不持久，也就只能沦 为摆设，必然不能产生应有的效益。为提高制度的执行力度和执行效 果，我校从以下几方面措施入手：1 .目标细化。集中致力于实现看得见、摸得着的管理目标，即少 提大而空的目标，多做细而实的目标。比如教学管理中，我们把“提 高每门学科的双基水平”的目标，分解为语文教师要抓好识字过关、 朗读过关、写字过关、阅读和写作过关等，数学教师要抓好口算、笔 算、应用题、动手操作等，英语教师要抓好单词过关、口语过关等。 再比如后勤和总务方面，我们把“服务教学、服务师生放在第一位” 的目标分解为 “卫生无死
10、角，维修无漏洞，工作无事故，要求无拖 延”的工作标准，具体到让每块玻璃都不破，让每块瓷砖都完好，让 每个厕所都洁净，让每间教室都明亮等。2 .措施具体。以“做好细节”为口号，提倡扎扎实实做好每一件 事的工作作风。比如校级公开课，严格执行“个人自备、集体复备、 二次自备”三阶段以及“备课、上课、评课、反思” 一体化的要求。 再如我们抓学生的养成教育，重点抓“两个习惯” （学习习惯和行为 习惯）和“三个轻轻、三个随手”（轻轻说话、轻轻走路、轻轻摆放 物品，随手关灯、随手关水龙头、随手捡拾废纸），以点带面，抓小 促大。3 .重视检查。我们认识到“布置不等于完成”，要求管理工作中 做到“三有三必”：有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有 考核。工作检查我们抓住山东莘县实验高中戴全良校长提出的“三维度说”：一看速度，检查是否有拖诿、延误时间之现象；二看高度， 检查是否按标准去做了，是否有“自我取舍”现象；三看力度，检查 是否落实到位，是否越位。我校还定期召开全体中层干部会，总结各 分管工作完成情况，商议和部署下阶段具体工作事宜。将检查中形成 的过程资料，在学期考核时逐项量化打分，提高教师的重视程度和自 觉意识。（作者单位：江苏宝应县射阳湖镇水泗小学）
