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张瑞敏：企业文化应该没有国界海尔总裁张瑞敏在此间正在进行的“中国企业家论坛上与业界探讨企业家精神时表示，真正的企业文化应该是没有国界的。 他说，企业文化应该是没有国界的，企业文化是创新的意识不论哪个国际的人都能够接受。瑞士洛桑md讲海尔的案例，当时他们在下面坐的都是一些欧洲各类大公司的老总，都觉得企业做来做去，不大没有规模不行，大企业扯皮、办事效率低都有这个问题。这种文化可以被大家接受。 张瑞敏说，海尔在美国设立一个工厂，一开始把中国工厂的方法拿过去。挂了三个人的脸，干的好的就是笑脸，一般就是不哭也不笑，干得不好就是哭脸。美国人说这个不行，在美国不能被接受，有点儿侵犯人权，笑脸可以，哭脸不行。当地经理是美国人，我们说你可以用别的方式，但是必须要分出谁好谁坏。美国不能说谁干得好谁干得坏无所谓，能不能接受这个观点？可以接受。他到商店买了两个玩具，一个是大熊一个是猪，谁干的好放一个熊，谁干得不好放一个小猪，美国人可以接受。很多东西如果不用当地人，很多理念大家可以认同，但是伎俩表现出来不会被大家接受。 他指出，有些创新理念是共通的，但是表现形式可以在不同国家、不同文化气氛采取不同的伎俩。海尔文化里面提出一个概念，画一幅漫画，谁画得好把漫画拿出来，大家共同参与。这个方式已经被日本神户大学作为mba的教学案例。在美国我们用这个方法，美国员工也非常接受。
