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1、福利管理方式的创新现代社会福利管理，已经转变了传统管理的旧模式，将福利管理纳入企业目标和企业人力资源的开发，并与雇员的薪酬管理组成一个有机的报酬管理体系。一、 变化特征福利和服务在许多企业中统称为福利性工资（benefits ），包括带薪休假、人寿保险、教育计划、医疗保险和服务、儿童福利以及雇员的一些生活娱乐服务，等等，这些福利待遇都具有间接性雇员收入的性质。福利管理是一个越来越受到重视的问题，原因在于：一方面，许多国家的法律规定企业必须做出具体的福利计划和对雇员及其组织做出承诺；另一方面，企业为了加强对雇员的激励，也把提高福利水平、加强福利管理作为调动雇员积极性的重要措施。 根据美国 199
2、5 年的调查，有 97% 的大中型企业和 69% 的小型企业提供健康保险，同时提供补充健康福利计划；还有 25%40% 的企业提供视力保健计划， 50% 左右的企业提供医疗药品计划， 55% 左右的企业提供健康资助计划及保健教育计划，等等。大部分企业提供各种形式的养老保险计划。随着福利类型的增多， 美国企业在 1995 年福利收入的比重已经占到员工总收入的 41% ，而在 1961 年，该比例只有 25 。5%。平均每个雇员的平均福利收入，制造业为 15839 美元；非制造业为 14476 美元，每小时折合为 7 美元。其中，带薪休假和病假占 10% 以上；医疗及相关的福利占11% ；社会保险
3、占9% 。此外还有企业兴办的各种养老、住房和教育计划，等等。福利开支已成为雇员收入的一个重要组成部分，而且趋势还在上升。但是在雇员福利管理中，也普遍存在一些令人担忧的问题，例如，福利开支加到了企业成本，许多经营状况不佳的企业已经实施“成本抑制”计划，其中一项重要措施是销减福利开支。一些企业的雇主和雇员都没有对福利进行科学的预算和管理，造成福利成本的上升，效率低下现象。此外，改变福利的均等性质问题也越来越引起管理人员的注意，福利不再强调它的“人人有份儿”，而是将雇员的业绩更紧密的结合起来。二、 管理创新现代企业在福利管理上也不断的进行改革和创新，主要做法包括：（一） 创建“一揽子”薪酬福利计划许
4、多企业不再将薪酬与福利管理分成互不搭界的两项管理工作，而是成为一个有机的组成部分。两种手段互相配合，共同围绕企业目标运转。例如，一些工作适宜货币的，就采用货币支付的方式；反之就采用非货币，即福利支付的形式。对一些奖励性报酬，可以采取货币与福利并用的方式。（二） 灵活的福利提供方式灵活方式也称“自助餐式”的福利管理方式，即雇员可以在多种福利项目中根据自己的需要进行选择。例如，单身汉不选择儿童保健，但可选择附加养老金福利；夫妻双方可以选择不同的福利项目，比如一方选择子女保健；一方选择住房或休假。 这种“自助餐式”的福利也可以分成两种类型，一种是基本保障型，人人必须拥有，例如，一些法律规定的福利，必须执行；另一种是各取所需型。（三） 降低福利成本，提高效率提高福利服务效率，减少浪费，许多企业也进行了一些改革，例如，为了严格控制保健福利开支，可以采取这样几种措施：（ 1） 兴办雇员合作医疗，弥补健康保险的不足。（ 2） 通过其他的福利计划诱导雇员降低对健康保险的兴趣。（ 3） 通过增大企业对门诊治疗费用的支付比重，降低雇员的住院比例。
