中餐服务规范用语

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1、中餐服务规范用语中餐服务规范用语1、当客人进店时：中午好，先生，请问您几位?请问您有预定吗?请往这边走;请跟我来;请坐;请稍后，我马上为您点菜;请您等一等，别着急;马上就来;请您先看一看菜单;先生，您喜欢座在这里吗?对不起，您跟 那位先生合用一张桌台好吗?对不起，这里有空位吗?对不起，我可以用这把椅子吗?中餐服务规范用语2、为客人点菜时：对不起，先生，您现在可以点菜吗?您喜欢用什么饮料，我们餐厅有先生，您喜欢用些什么酒呢?您是否喜欢您是否有兴趣品尝以下今天的特色菜?请问还需要什么?真对不起，这个菜需要较长时间，您多等一会好吗?真对不起，这个菜刚刚卖完，您看需要给您推荐这个菜可以吗?好的，我跟厨

2、房联系一下，会使您满意的;如果您赶时间，我给您安排制作快的菜好吗?您是否有忌口的菜或有些不放些什么样的调料吗?中餐服务规范用语3、为客人上菜时：现在为您上菜可以吗?对不起，让您久等了，这道菜是，请慢用;真抱歉，耽误了您很长时间;请原谅，我把您的菜记错了;实在对不起，我们马上为您重做;先生，这是您点的本店招牌菜中餐服务规范用语4、席间服务时：先生，您的菜上齐了，请慢用;给您再添点米饭好吗?您是否还需要加些饮料?您喜欢再加点别的吗?对不起，我马上问清楚后告诉您;我可以帮您分一分菜吗?我可以为您服务吗?我现在可以清理桌子吗?中餐服务规范用语5、餐后为客人结帐并送客时：先生，这是您的帐单，请核实;先生，这是找您的零钱和发票，请拿好，谢谢。希望您对我们的菜肴和服务多提宝贵意见。谢谢，您提的宝贵意见，我们会在您的意见中改进;谢谢，欢迎您再来。再见，欢迎您再次光临。第 页 共 页