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1、月子中心个人工作总结月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的 重要组成部分。如下是精心为你挑选的月子中心个人工 作总结，欢迎大家踊跃阅读！月子中心个人工作总结范文1在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利， 超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝 多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那 么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思 广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院 和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来 更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资 源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休 息日，从午后到现在从未休过双休
2、;另外我们还积极了解 月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示 调控价位，以保证最大化用户群体。在1、2两个月里，我们部门共签定了 46份合同，同 比去年增加了 20余份。之所以今年的合同签订数量大量 增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的 用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个 月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化 的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃 等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安 排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本 是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流 失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行
3、的用户提供 了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次， 特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之 时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅 顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位 吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎 风冒雨也毫无半点怨言。其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同 比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加， 一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我 们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会 尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自 己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传 “妇联月嫂培训完
4、就能上岗”，使更多的人会来我们中 心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良 好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年 对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因 此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责 任。另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看 到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们 委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下， 第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂 上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次 反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有 所不满，但是我
5、们每次反馈时，产妇都是说非常满意， 不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户 全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换 了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二， 我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用 户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说 建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸 是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子 黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月 嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸， 用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有 提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天， 用户才来说
6、孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果 非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去 医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚 至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都 是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导 的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作 时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培 训，避免这样不必要的纠纷出现。月子中心个人工作总结范文2上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同 时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食 疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由 于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重 伤害儿童
7、的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议 对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励 孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤 或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含 的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养 成良好的作息生活习惯。事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在 遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引 发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、 烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中， 还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感 冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿 童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会
8、产生危害。首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃 功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多， 如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食， 如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长 发育受阻的主要原因之一。其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响， 还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁 以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体 上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏 按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意 大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病 会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当， 就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食 物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起 腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙 化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘， 这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有 处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院， 更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起 受苦了。
