老年人日间照料中心可持续化运营

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1、如何使老年人日间照料中心可持续化运营上海 2008年建立老年人日间照料中心作为实事项目以来,日照中心的运作模式千 差万别营,1000 家日照中心有 1000 个运营模式。如何保证良性运转是该项目能否持续的关 键。其中资金来源尤为重要。目前各家日照中心主要依靠政府补贴的方式,但这种方式不能 长久,除此之外政府的补贴只来自于建立,而运营的费用全由街道社区一级单位出资。所以 老年人的日照中心只有输血,没有造血机制,给政府带来很大负担.也是目前该行业的瓶颈。 如何在日照中心项目中发现利润增长点。我觉得这是一个不断探索的过程。我提出“稳”的 发展方针。稳就是平稳较快发展,说白话,就是不亏本。我想通过以下

2、观点贯彻此方针:“以日常项目养人,以活动项目留人,以兴趣项目聚人,处理好公司与社区,中心与 居委的关系,用食堂利润保运营,用社区资源找出路。”“以日常项目养人”,日常项目包括理发,洗浴,足浴等。养人不是指入托老人, 而是工作人员。例如上海湖南社区,经过调查目前单从理发项目来看,运营半个月以来,客 流络绎不觉,平均每天都有3 个外来人员理发,加上入托老人每月固定的理发服务。基本上 达到理发员每月薪资的一半,当其余烫发、染发等具有较高利润的项目做起来,会慢慢持平 人工成本。当然这些定价要优惠与市场价,随着项目逐渐的增多,逐步的完善。可以实现单 个项目赢利。“以活动项目留人”目前上海日照中心存在虎头

3、蛇尾的状况,虽然开局很好,但过段 时间后就无人问津,并且有很多已经关闭。这跟政府的思路有关,同时也和每个日照中心定 位有关。我给日照中心的定义是:给予 70-80岁独居、纯老家庭的健康老人提供日间照料的 精神慰藉的场所。要留住这些老年朋友,光有些日常项目是不够的。我们需要组织更多的活 动。我们我把活动分为三类。1、常规活动:由中心工作人员带领,早上组织大家测量血压, 做集体关节操,阅读报纸。2、专家课程:邀请社区内专家,这些专家每天举办老年人讲座, 留住这些人。随着知名度的越来越高,会使得很多外来老年朋友慕名而来。3、娱乐活动: 我们每周安排老年朋友观看老电影,做游戏。也会联系一些具有爱心的企

4、业和志愿者来中心 联谊会。“以兴趣项目聚人”每个老年朋友的经历不一样,兴趣爱好也不同。我们除了通过活 动组织老年朋友娱乐外,也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好,这是一个难题,“如何在入托 老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好?”我提出沙龙活动室。由我们入托 老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点,带动更多老 年人活动起来,培养他们兴趣爱好。如书法,画图,舞蹈等等,通过这样的沙龙聚集更多有 素质有层次的老年朋友来中心活动。“处理好公司与社区,中心与居委的关系”:公司是指具有资质的供餐单位。公司的 进入与运营离不开街道领导的支持,所以处理好和社区的关系对我们尤

5、为重要。同时,还有 另一种关系可能会被我们忽略,就是各个居委会。每个社区在当地具有丰富经验,在宣传上 居委会的干部,是我们最好的武器。同时在运营中的实际问题解决,居委会会是我们良好的 伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。“用食堂利润保运营,用社区资源找出路。”目前活动中心运营最大支出在两块。人 员工资和水电煤。中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲 状态,当然这其中一部分是因为政府的定位问题。但随着时间的长久,我相信逐步的自我运 营是方向。在保证老年人利益的同时我们可以开拓更广泛的思路来。比如我们中午在老年人 用餐同时,在厨房容量允许的情况下,可以开

6、展周遍大楼的白领午餐。用其中的利润来维持 运营,甚至可以反馈老年人。打个比方,老年餐6元,其中老人出5 元,政府补贴1 元。我 们同时可以开展白领用餐,可以定位7 元,那 1 元的利润就可以代替政府的补贴,这样良性 的运营是方向。再比如场地的利用,很多日照中心有教室,有活动室。这些科室在双休的时 间都空余,我们可以租借出去,同样把收入补贴老年人。通过以上的方法尽快改善目前老年人日间照料中心尴尬的情况,让政府实事更好的落 实,让老年人真正受益。 随着社区老年人数量的不断增加,越来越多的“空巢”、孤、残老人留守在社 区,使老有所养、老有所乐的目标成为创新社会管理、构建和谐社区的首要任务, 也逐渐成

7、为社区服务的重点。为满足老年人在生活照料、医疗保健和文体娱乐等方 面的需求,甘旗卡街道整合现有资源,在铁西路社区筹建了首家社区老年人日间照 料中心,进一步探索社区居家养老服务的新模式。铁西路社区老年人日间照料中心于2012 年初开始筹建,经过近半年多的建设现已初 具规模,中心内设休息室、文体活动室、康复健身室,建筑面积达200 平,可同时 为 30 多名老年人提供服务。建立社区老年人日间照料中心是社区养老服务的发展趋 势,在有条件的社区为老年人提供一个托管照顾、康复健身、休闲娱乐的活动场所, 使生活在社区的“空巢”、孤、残老人在没有儿女在身边照顾的时候享受到“家” 的温暖,也为无暇照料老人的儿

8、女们解除了后顾之忧,是促进和谐社会发展的新举 措。社区老年人日间照料中心的建成,提升了社区服务水平,完善了社区服务功能, 也充分体现了社区“以人为本、关注民生”的工作理念。(赵慧明)经过市发改委的争取,我市花山区解放街道西湖花园社区老年人日间照料中心项目,被列入 省2011社会养老服务体系建设试点项目,项目总投资450万元,其中中央预算内投资80 万元。市发改委积极争取中央投资,就是为进一步加强我市社会养老服务体系的基础设施建 设,更好地为具有辖区户籍60岁以上老人,特别是“三无”老人提供生活照料、康复理疗、 精神慰籍、文化活动、心理健康、法律服务等居家养老服务。市发改委将加强对项目的监督 检查,确保项目早日建成并投入使用。

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