银行分行管理培训生职业培养指导计划

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1、XX银行XX分行XX年管理培训生职业培养指导 计划管理培训生计划是XX银行XX分行于2007年新兴推出的人才培养计划,作为新形势下我分行人才战略的重要组IIII成部分,为我分行招募全国知名院校优秀毕业生提供了广阔 的平台,同时通过培养计划的实施,开创人才队伍培养新模 式,培养和充实我分行B层级综合管理人员队伍,为分行的人才培养战略奠定良好基础。IIII现根据省分行“ 125 ”三年人才培养战略规划要求,为扎实推进省分行管理培训生培IIII训工作,确保 管理培训生培养的质量,特制定本计划。一、指导思想紧紧围绕XX分行“125 ”三年人才培养战略规划的部IIII署,根据省分行人才队伍建设的有关要求

2、,通过实行管理 培训生 项目,大力引进高素质人才,培养具有发展潜力后备 人才,为省分行业务发展提供强有力的人才保障。二、组织领导(一)项目组。省分行成立管理培训生项目组,由省分 行行长或其指定一名省分行行领导担任组长,并兼任管理培 训生培训导师;省分行人力资源部主要负责人担任副组长兼 项目组协调人;相关省分行部门高级经理、分支行行长担任项目组教练。(二)项目组成员职责。1、管理培训生导师(项目组组长)为省分行管理培训生项目实施第一责任人,全面负责项 目的实施推进,确保项目实施达到职业培养指导计划规定标 准和要求。(1)主持制定并落实省分行管理培训生培养计划;(2)选派优秀管理者和业务骨干(分支

3、行行长、部门高 级经理)担任管理培训生教练;(3)负责控制职业培养质量,按职业培养计划抓好各阶 段项目的落实,及时指导和解决职业培养阶段出现的困难和 问题;(4)尽可能安排有压力、挑战性项目和任务,保证管理 培训生有充分的学习、工作锻炼机会;(5)定期与管理培训生沟通,了解实行情况,听取他们 的想法和建议,并给予针对性的指导;(6)对管理培训生的表现、能力等方面进行阶段性评估 与考核;(7)负责对教练带教工作的监督考核。2、管理培训生项目副组长兼项目协调人(1)在项目组组长的领导下开展工作,负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题,为项目实施的主要责任人;(2)制定省分行管理培训生职业培养指导

4、计划日程表, 并安排落实管理培训生的轮岗学习、培训等工作;(3)检查、指导省分行相关培训部门落实培训计划的情 况;(4)定期向省分行项目组长报告管理培训生的学习进 度、质量及表现情况;(5)定期组织对管理培训生的技能训练和测试;(6)负责安排管理培训生各阶段转换的具体事宜;(7)负责管理培训生日常管理工作。3、管理培训生带教教练(1)辅导管理培训生根据职业培养指导计划的要求学习 业务政策、专业理论知识和岗位规章制度等;(2)选派经验丰富的带教师傅(可由本人担任)传授管 理培训生在各岗位的管理和操作技能;(3)指导管理培训生通过总、分行要求的上岗资格考试 和考核;(4)对管理培训生提交的业务方案

5、、报告或建议等给予 指导;(5)对管理培训生的业务能力和学习、工作表现作出评价;(6)做好管理培训生培养期间的风险防范和安全工作。三、培养目标 通过两年时间的培养,使管理培训生懂得商业银行 经营 管理的基本理念和要求,了解市场和客户,掌握XX银行营 运、公司和零售三大板块核心业务的规章制度、操作流程、风险要 点、服务标准等,具备胜任基层经营管理者的基本素质和能力,为其 长远职业发展奠定扎实基础。四、培养计划(一)培养模式通过全辖智力资源的集中支持,通过教育培训、 实践操作、分享研讨、创新变更等项目的科学安排,充分挖掘管理 培训生的智力潜能和专业特质,夯实管理培训生银行执业的专业素质 和理论知识

6、,达到夯实业务基础一一提升专业素养一一提高管理能力 的培养重点,从职业道德、专业素养、经 营能力三方面塑造基层经营 管理人才。(二)培养步骤1、入行集中培训(一周)目的:了解商业银行基本运作模式、主要业务产品开发 背景和 适用范围,知晓XX银行的组织构架、发展趋势,了解国有控股公 众持股银行从业人员的基本素质要求。项目细分时间组织部门及跟岗方式培训目的及培训关键授信业务2天授信管理部:组织管理培训生进行业 务集中培训。1、突出案例教学:通过案例分析,进行互动教学,使管培生对银行 授信业务有具体感知,也使其明白银行业务需要通过不断积累才能掌 握的;2、运用“汇报会”教学:分成五小组,每组进彳亍1

7、0分钟PPT汇 报;公司业务1天分支行:由业务基础较好的分支行公 司业务骨干进行教学,组织管理培训 生进 行业务集中培训。1、突出案例教学、互动式教学;2、基层一线业务管理者经验分享,使管培生明白要做好银行业务需 要扎实的基础、需要多种胜任能力素质等。个金业务0.5 天分支行:由业务基础较好的分支行个 金业务骨干进行教学,组织管理培训 生进 行业务集中培训。国际业务0.5 天国际业务部:由省分行国际部负责人 讲解XX银行国际业务产品、业务发 展趋势等。1、突出案例教学、互动式教学;2、强调专业素质能力的重要性,且需要长期积累人力资源1天人力资源部:由省分行人力资源部负 责 人讲解XX银行XX分

8、行组织架 构、员 工职业生涯规划等。1、通过省分行组织架构脉络讲解,使管培生对省分行部门之间的内 在逻辑性有一定的了解,使管培生对各中银行业务之间的整体框架有 一定的了解;2、通过员工职业生涯规划,使管培生尝试思考自己今后的定位、发 展路径、需要枳累的知识及需要培养的能力等。2、支行跟岗实习(5个月)目的:通过客户营销及服务实践操作,了解银行营运、公司和 零售三大核心板块基本运作模式,逐步塑造银行是经营风险的服务性 行业的思维模式。方式:从事一线经营单位综合柜员、大堂经理和客户经 理等岗 位工作。项目板块项目细分时间组织部门及跟岗方式培训目的考核方式培训关键营运 板块柜面 学习1个月分支行:组

9、织管理培训生通过跟岗 学习、实际操作,掌握柜面对公对 私业务操作。到支行进行基础柜面业务学习。考取会计上岗资格具有丰 富经验 的带教 师傅独立上柜1个月通过银行柜面等关键岗位日常业 务 操作,培养独立处理支行营业网点 的主要会计业务。零售板块公司板块厅堂服务2个月分支行:组织管理培训生在网点担 任大堂经理,负责维护网点厅堂服 务秩序,协助网点客户服务经理开 展客户拓展及销售。1、了解一线网点的运营情况及管 理模式;2、知晓如何了解客户需求,有针 对性地开展客户营销;3、了解厅 堂服务中客户投诉等突发事件的处 理方式;1、厅堂服务期 间的网点服务 考评情况;2、 个人销售业绩 考核客户维护1个月

10、分支行:组织管理培训生协助对公 客户经理开展对公客户拓展、方案 设计、项目推进及客户维护工作。自行操作一笔对公新开户、 国际业务汇款3、对公板块跟岗实习(5个月) 目的:掌握对公板块(含国际业务)主要业务产品方案 设计、项目推进、授信审批及放款、客户关系维护、公私营 销联动、风险控制及管理等。方式:以对公板块(含国际业务)主要业务产品为主线,参 与产品营销全流程操作。项目细分时间组织部门及跟岗方式培训目的培训关键集中培训1周大客户部:负责甄选XX银行公司条线应知应 会的主要业务产品,并开展相应讲解培训;国 际部:负责甄选XX银行国际条线应知应会的 主要产品,并开展相应讲解培训;电银部:辅 助开

11、展对公营销中涉及的电子渠道产品的讲解 和培训。了解对公板块(含国际业 务)主要业务产品的背景来 源、规章制度、操作流程及 监管要求等。实践操作4个月大客户部、国际部:以产品学习清单为基础, 结合分支行产品项目开展实际,分组选派管理 培训生参与到各分支行项目营销过程中。分支 行:指导管理培训生开展项目营销和实操。掌握公司、国际条线主要业 务产品的实际操作流程。1、方案设计;2、授信审批(贷 审会);3、放 款操作;4、资 料整理。3周风险部、保全部:以风险管理、资产保全案例 为基础,帮助管理培训生了解业务风险点及风 险控制管理原则。懂得风险管理要点及形成风 险管理意识。参加风审会阶段总结半天大客

12、户部、国际部、电银部、风险部及保全 部:以管理培训生跟岗期间学习的主要业务产 品为基础,编制笔试题库;人资部:编印笔试试卷,组织考试。帮助管理培训生牢固知识要 点。考试4、零售板块跟岗实习(2个月)目的:掌握对私客户资产和负债业务营销全流程操作。方式:参与个人客户营销活动策划,个人消费类贷款营销、方案制定、审查审批及放款等。项目细分时间组织部门培训目的培训关键集中培训1周个金部:负责甄选XX银行个金条线应知应会 的主要业务产品,并开展相应讲解培训;零贷 部:负责甄选XX银行零贷条线应知应会的主 要产品,并开展相应讲解培训;电银部:辅助 开展个金营销中涉及的电子渠道产品的讲解和 培训。了解对私板

13、块主要业务产品 的背景来源、规章制度、操 作流程及监管要求等。个金 业务1个月个金部:组织管理培训生参与客户营销方案设 计、项目或指标推进工作。宏观把握全行个金业务发展 情况,尝试个金管理和策 划工作。1、协助参与客 户营销方案或活 动策划;2、协助参与个 金重点指标推进 工作。零贷业务3周零贷部:挑选消费类贷款比较集中的分支行, 组织管理培训生协助分支行开展消费类贷款营 销及贷款审批放款工作中。分支行:指导管理培训生开展项目营销和实 操。掌握消费类贷款审查审批流 程,掌握关键风险点。1、协助参与一 笔消费类贷款营 销、方案设计、 送审及放款全流 程操作;2、协 助参与一笔消费 类贷款的审查审

14、 批工作(含贷审 会)。1周零贷部:组织管理培训生参与到分行消费类贷 款审查和审批工作中。阶段总结半天个金部、零贷部及电银部:以管理培训生跟岗 期间学习的内容为基础,编制笔试题库;人资 部:编印笔试试卷,组织考试。帮助管理培训生牢固知识 要 点。考试5、挂职锻炼(11个月)目的:在充分尊重管理培训生个人 意愿基础上,结合跟岗实习期间表现及个人性格特征,实行有针 对性的培养,帮助其在实战中夯实业务基础,提升综合能力。方式:在分支行或前中台业务部门,从事客户经理、产 品经理等岗位工作,并结合其所在单位及从事岗位,并给予 一定的课题研究任务项目细分时间组织部门培训目的培训关键挂职锻炼12个月人资部:

15、1、对管理培训生挂职锻炼岗位进行 分配,关注其挂职锻炼期间的综合表现及考核 情况,并及时给予指导和帮助。2、结合其挂 职单位及岗位,组织其开展课题研究。挂职单 位:在管理培训生挂职锻炼期间,给予指导 和帮助,并对其进行考核评定。夯实业务基础,提升综合管 理能力。业绩考核综合 管理课题研 讨会不定期人资部:根据管理培训生课题开展情况,组织 管理培训生进行课题汇报和研讨;相关部门: 对管理培训生课题研究成果予以点评和指导。培养管理培训生善于思考和 创新能力。课题研究成果座谈会不定期人资部:及时掌握管理培训生思想动态及挂职 锻炼情况。6、回炉提升(0.5个月)运用案例分享、讨论研究等方式,对23个月的培

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