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1、东莞职业技术学院毕业论文供应链运作对企业的影响学号：指导老师:学生姓名：年级专业：2010级物流管理专业系部：物流工程系广东东莞提交日期：2013年5月目录摘要11 、 前言2、企 业 供 应 链 的 概 述 121什么是企业供应链 122企业功能供应链的具体内容 13、应链关系对企业绩效的影响231产品质量23.2产品成本 233客户服务34、服装供应链管理35、品牌供应链351品牌影响供应链的长度352品牌影响供应链的宽度353品牌影响供应链信息共享454品牌影响供应链物资流动455品牌影响供应链的收入资金周转46企业供应链发展的建议461管理系统的统一 562应链的分布数据库的信息集成5
2、63适应供应链管理的组织系统重构57结束语5供应链运作对企业的影响作者：指导老师：欧卫新（东莞职业技术学院2010级物流管理，东莞523290 ）摘要：目前，国内企业对供应链的关注主要集中在供应商一制造商这一层面上，重 视供应链的一小段，研究的内容局限于供应商的选择和定位、降低成本、控制质 量、保证供应链的连续性和经济性等问题，没有考虑整个从供应商、分销商、零售商 到最终用户的完整供应链，也没有考虑到供应链关系质量对企业绩效的影响等问 题。所以所，分析供应链运作在企业中的影响有着巨大的作用。关键词：供应链、企业、服装供应链管理1引言进入21世纪以来，体现知识经济飞速发展和经济全球化进程加速的、
3、代表新世 纪发展方向的供应链管理，不仅已经改变或即将改变每个企业在全球经济格局中的 位置，而且促使世界经济形成一种新的竞争趋势。在这种新竞争趋势推动下，世界 上越来越多的大企业努力冲破工业时代“重生产，轻物流”的思想束缚，建立现代 供应链管理体系，并将它作为取得竞争优势的法宝，以提高物流能力，降低成本，创 造更多的经济效益和社会效2企业供应链的概述2.1什么是企业供应链企业供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后又销售商网络吧产品送到消费者手中的 酱供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 它不仅
4、是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物 料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。2.2企业功能供应链的具体内容供应链在企业的划分又很多种，根据范围不同分为，内部供应链和外部供应链： 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓 储部门、销售部门等组成的供需网络。外部供应链则是指企业外部的，与 企业相关的 产品和流通过程中设计的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费 者组成的供需网络。内部供应链和外部供应链的关系：二者共同组成了企业产品从 原材料到成品到消费者的供应链。根据供应链中企业的地位不同，
5、可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供 应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地 位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该企业为核心企业或主导 企业。3供应链关系对企业绩效的影响随着供应链管理在各企业中的不断普及，供应链关系质量对企业绩效的影响越 来越大，逐渐成为企业管理的重点。企业绩效主要是通过市场占有率、资产回报 率、平均销售价格、产品质量、客户服务这五个方面来衡量。结合对企业的实际运作 的协调情况，供应链关系对企业绩效的影响主要涉及三个方面：产品质量、产品成 本和客户服务。3.1产品质量产品质量包括一致质量和设计质量，其中一致质量是指实际产品
6、生产出来后符 合设计的程度，它是符合生产单元质量目标的一种能力，它可以通过产品不良率、 新产品质量合格率、报废和重工率等指标来表示；而设计质量是指质量被设计到产 品中去得程度，它是一种能增加产品的适用性的特征或风格。供应链质量管理是指 对供应链上各个环节的质量管理。在21世纪，市场竞争将从企业之间的竞争发展为 供应链之间的竞争。质量是由整条供应链来共同保证的。提高供应链关系质量有利 于提高产品的一致质量，从而提高产品的总质量。3.2产品成本供应链为满足顾客的需求所付出的所有费用/成本可以定义为供应链的总成本。 就一般产品来说，供应链总成本要占到企业生产成本的一半以上。搞好供应链关系 质量，有利
7、于降低供应链的总成本。另一方面，良好的供应链关系可以提高原料 质量，减少供应和需求的不确定性，降低安全库存，减少牛鞭效应，从而减少因原料 质量问题，或供应和需求发生意想不到的变更，而增加制造成本的现象。3.3客户服务企业为了获得长远的财务业绩，就必须创造出令客户满意的产品和服务。企业 用来衡量客户服务绩效的评价指标，主要包括市场份额，客户保有率、客户获得 率、客户满意等。搞好供应链关系的目标之一是为整个供应链中的客户提供之久稳 定的收益，因而供应链管理的核心之一就是进行客户管理，了解客户的需求以及评 价满足客户需求的程度的大小，用以调整供应链的经营方法和策略。供应链关系的 好坏对客户服务质量有
8、直接的影响。4服装应链管理现在我从事的行业是服装批发。21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而 是供应链与供应链之间的竞争，市场上只有供应链而没有企业。”在服装品牌供应 链管理中，品牌服装企业作为一个核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制， 从上游的面辅料生产商、代理商、批发商等采购原材料开始，由服装制造商制成服 装，然后由下游的服装批发商、零售商等销售网络把服装送到最终消费者手中。我所在的服装企业的供应链管理模式是传统的垂直一体化模式。即以设计、生 产、销售为主的品牌服装经营，从服装设计的面辅料采购，在自己的工厂组织生 产，到批发和零售“一条龙”运作。5品牌供应链管理的作用影响供应链的
9、因素很多，除市场类型转变、消费者消费行为变化、组织结构 变化等外，品牌也是一个重要因素。品牌不仅可以成为市场调配资源的手段，而 且还可以促使资源流动节约、高效。具体表现为：5.1品牌影响供应链的长度如果一个品牌服装企业的规模小，实力有限，管理效率不高，也就是说这个 品牌服装企业的品牌不够强大，那么它控制的供应链长度就会很有限。反之，如果 一个品牌服装企业的规模足够大、实力很强、管理效率也高，也就是说这个品牌 服装企业的品牌足够强大，那么它控制的供应链就会相对较长。5.2品牌影响供应链的宽度对于那些只控制服装的生产和销售的品牌服装企业，它的供应链是由服装生产 企业、品牌服装企业、加盟店和直营店构
10、成。服装供应链的宽度是指加工同类服装 产品的厂家数量或销售同类服装产品加盟店或直营店的数量。在生产方面，拥有品牌的服装企业专注于自己的核心技术，如设计与开发、控制 销售渠道，而把生产服装的任务委托给厂家，从而降低生产成本。5.3品牌影响供应链信息共享品牌服装企业不仅掌握着销售商的市场信息，而且还掌握着生产商的生产信息 和面料供应信息，是供应链上的信息中心。品牌服装企业根据各加盟店或直营店销 售过程中反馈回来的信息，设计新的样品，并根据市场调查确定生产产品的数量， 把样品和数量下放到生产企业，然后，品牌服装企业获取生产企业的生产信息和面 料采购信息，经加工处理后，再反馈给销售商，这样就实现了供应
11、链上的信息共5.4品牌影响供应链物资流动首先，服装品牌可减少服装退货量。品牌是品质的保证，服装品牌能最大程 度地减少因服装产品质量问题而导致的产品退货量。其次，服装品牌可减少服装流动 环节。品牌服装企业因为有良好的品牌，赢得了社会一定的信任，有些品牌服装 还被认定为免检产品，这样在产品的流动中，就会减少中间环节，加快物流的运作 过程，从而降低供应链管理的成本。再次，服装品牌可增强服装流动的安全性。品 牌服装因其有品牌的无形价值，所以物流作业人员会更加重视服装的包装和运输， 增强品牌服装在运输与保管环节的安全性。最后，服装品牌可促进产品的标签管理和包装管理。为了有效地防止灰色市场的形 成，加工企
12、业超出计划加工的产品不能贴上品牌服装企业的品牌和套上品牌服装的包 装在市场上出售，不能进入流通领域。5.5品牌影响供应链的收入资金周转要达到扩大服装品牌效应的目的，品牌服装企业必须要有较大的利润作为支 撑，才能保障投入资金的到位。品牌服装企业要想获得较大利润，除了要降低加 工、物资流动和信息利用成本外，还要扩大整个供应链的收入，加快资金周转速 度。因此，处于供应链核心地位的服装品牌企业，凭借其在供应导作用，通过充 分挖掘品牌效应，就能增加销售收入，减少产品加工、物资流动和资金占用成本。6企业供应链发展的建议为了适应供应链管理的发展，必须从与生产产品有关的第一层供应商开始，环环 相扣，知道货物到
13、达最终用户手中，各个节点企业都具有处理物流和信息流的运作方式的自组织的自适应能力。因此，对我国企业传统制造模式的改造应侧重于以 下几点：6.1管理系统的统一怎样将制造商、供应商和分销商有机地集成起来，使之成为相互关联的整体， 是供应链管理系统设计要解决的主要问题。其中与供应链管理联系最密切的是关于 生产系统设计时间问题。扩大原有的企业生产系统设计范畴，把影响生产系统运行 的因素延伸到了企业外部，与供应链上所有的企业都联系起来，因而供应链管理系 统设计就成为构造企业系统的一个重要方面。6.2应链的分布数据库的信息集成关键数据是指订货预测、库存状态、缺货 情况、生产计划、运输安排、在途物资等数据。
14、便于管理人员迅速，准确地获得各种 信息。6.3适应供应链管理的组织系统重构为了链上不同企业、在不同地域的多 个部门协同工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化运作流程， 进行企业重构，确定出相应的供应链管理组织系统的构成要素及应采取的结构形 式。7结束语在供应链各节点企业建立良好的合作关系，对于提高供应链绩效、企业竞争 力起着重要的作用。本论文介绍了供应链关系及其影响因素，分析了供应链关系对 企业绩效的影响，提出了运用供应链关系协调管理和协同管理的方式处理这两者之 间的关系，并对我国供应链关系管理提出了几点建议。供应链关系管理的质量，直 接影响整个供应链节点企业的绩效和竞争力。随
15、着信息技术和电子商务的发展，基 于网络的供应量关系管理将成为供应链企业关注的重点。对于传统的服装公司来 说，供应的管理大都有一整套完整的流程。通常提前一个季度甚至是更早就开始为 下一季的货品做全面的准备，同时上游供应链的介入会更加的深入。而我们所说的， 只是针对网络卖家，快速的选款、下单、出货的一些简单的想法。参考文献：1、 周林洋.供应商在新产品开发供应链中的作用研究 C.石油化工技术经济，2001，（ 73）.2、吴琦，许统邦.供应链质量管理J.中国质量，2001，（12）:45 473、史杰伟，企业供应链管理直接模式的探讨M中国外资，20114、张永国，浅谈企业供应链管理对策M中国科技纵横，2011致谢本论文.。
