金融知识普及月金融知识进万家宣传活动总结

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1、“金融知识普及月金融知识进万家”活动总结为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,弘扬 金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的 意识,按照监管部门统一部署,根据转发关于开展金融 知识普及月金融知识进万家暨提升金融素养争做金融 好网民活动的通知要求,我行于*年9月在全行范围内 积极开展*年金融知识普及月 金融知识进万家活动。本 次活动经过筹备、实施、总结三个阶段,活动开展统一时间、 统一重点、形式多样,取得了显著成效。现将活动开展情况 总结如下:、基本情况(一)周密部署,精心安排。我行高度重视此次金融 知识普及月 金融知识进万家活动,成立由分管领导任组 长,法律与合规部、企划部、

2、个人业务部及各分支行分管行 长为成员的活动领导小组,积极部署具体活动安排和要求, 指定联系人负责落实,整个活动做到有规划、有部署、有落 实。(二)突出重点,加大宣传。我行围绕活动主题,采取 形式多样的宣传形式,普及金融知识。活动期间,我行采取 集中宣传、走出去现场宣传、营业网点阵地宣传、多媒体宣 传等方式,重点宣传了提升金融素养,争做金融好网民;辨 别正规金融产品服务,利用双录维护客户自身权益;拒绝校 园贷”、“现金贷,使用正规借贷服务;维护个人信息安全, 防范电信网络诈骗;警惕高利诱惑,远离非法集资等内容。(三)严抓落实,讲求质效。要求分支行对活动的开展、 推动、落实情况进行认真总结,及时报

3、送阶段信息,不断提 高金融服务水平和质量,积极履行社会责任,为构建和谐金 融消费环境和我行持续稳健发展贡献力量。二、主要宣传形式和成效(一)启动仪式宣传。9月8日上午,总行在滨江举办金 融知识普及月金融知识进万家宣传活动启动仪式,辖属 各分行纷纷在当地举办宣传活动启动仪式。现场向群众讲解 消费者权益保护、网络信息安全、反洗钱、人民币反假、理 财、打击电信诈骗、防范非法集资、拒绝校园贷等金融知识, 并提示产品特性、注意事项和防范措施,解答群众提问。(二)营业网点阵地宣传。我行所有营业网点跑屏上打 出宣传活动主题和活动系列口号,营造浓厚宣传氛围。活动 期间,我行以网点为主渠道阵地,充分发挥网点主要

4、辐射功 能,在营业网点、消保站摆放宣传海报、宣传折页、金融消 保我们在行动宣传手册等资料,播放金融小贴士和电子海报, 对走入*银行网点的客户开展全面金融知识普及宣传。宣传 中引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上金融 谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。(三)依托“五进现场宣传。各分支行由业务骨干组 成宣传小组,以进校园、进社区、进农村、进工厂、进园区 等为重点,向广大客户普及理财知识、分辨正规金融产品服务的技巧、宣传防范非法集资和保护个人金融信息等常识, 提高自身保护能力。在学校,向同学们讲解如何识别和防范电信网络诈骗、 校园贷纠纷,教授同学们如何安全使用手机银行、安全 用卡注意事项

5、以及抵制网上金融谣言等知识,受到了广大学 生及家长的好评。9月15日,我行参加了由联合主办的* 市金融系统送金融知识进校园大型公益宣传活动,踊跃 开展现场宣传,积极履行了社会责任。我行各分支行纷纷利 用9月开学季做好金融知识进校园推广工作。如分行进入大 学、进入*财大麦庐校区等,各分支行就个人理财、贷款、 银行卡、防范非法集资、电信网络诈骗等基础金融知识进行 宣传普及,认清校园贷 现金贷 培训贷的本质,引 导学生树立正确金融消费观念,有力抵制不良网络借贷等违 法违规金融行为,切实保护大学生合法权益。在社区开展金融知识普及月金融知识进万家主题 公益活动,为居民提供有关征信、反洗钱、防金融诈骗等方

6、 面的金融知识介绍,现场为居民解答疑惑,普及金融安全知 识,反响强烈。活动受到政府、街道领导高度称赞,认为我 行开展金融知识普及月金融知识进万家宣传活动是践 行公众金融安全教育、履行社会责任的有效方式。如:银河 支行组织员工深入到城市家园、馨安家园、泰安家园等社区, 向广大居民发放预防洗钱,维护金融安全、拒绝高利诱 惑,远离非法集资、爱护人民币,反假人民币等宣传资 料,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识;通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行 卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、ATM无 卡存取款等金融知识,向客户提示我行产品特性、注意事项 和及风险点,介绍

7、消费者拥有的主要权利和相关义务,现场 解答客户对相关专业知识提问,了解市民对我行产品需求。在工厂、在园区,向工人朋友们重点讲解网络电信诈骗、 非法集资、正规使用借贷服务等金融知识。为加深认识和理 解,我行在活动现场播放守住钱袋子相关知识的宣传片,并 解答疑惑,通过宣传活动的精彩呈现,工人朋友们资金安全 意识和信息安全的意识和能力得到提高。如:向企业员工进 行金融知识宣传,对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷以及 现金贷等现象进行现场解说。通过分行主动进企业宣传 金融知识,受众人数达300余人,提升了企业员工对金融知 识的认识和理解。在农村,向群众宣传防范电信网络诈骗、非法集资、个 人金融信息保护等

8、金融知识,提高群众的防范意识,增强自 我保护能力,消除群众对金融知识的盲区和误解。同时提醒 广大群众,一定注意保护好个人金融信息,在遇到陌生电话、 短信不要理睬,一旦上当受骗,应保存好相关证据,立即向 公安机关报案。如:支行员工前往华林村进行电话诈骗、非 法集资、反假币宣传,向社区居民讲解常见的诈骗手段,提 示广大群众加强网络安全防范,保护好个人财产安全。员工 们还向过往人群发放宣传资料,宣传电信网络诈骗常用的电 话欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等犯罪手段,并积极讲解防范 电信网络诈骗的三不一及时的防范要领,即引导客户不 轻信来历不明的电话和手机短信,不向别人透露自己及家人 的身份、存款、银行卡等

9、信息,不向陌生人汇款转帐,不慎 被骗要及时向公安机关报案。(四)依托媒体广泛宣传。为进一步丰富宣传内容、创 新宣传形式,我行通过中新网、心手机报、外文明网、外银 行官网、微信、微博、海报机、自助设备、网上银行、手机 银行等多渠道开展宣传,增加受众面和影响力。借助*手机报、外文明网、心机关青年刊登金融知识 进校园尽职履责在赣银宣传主题文章,报道我行金融 知识普及月金融知识进万家宣传、消费者权益保护开展 情况和成效。通过“*银行微信公众号金融知识课堂 栏目向公众推送反假货币宣传”、“谨防电信诈骗,加强安 全意识、走进金融,青春同行 金融知识普及月,这些 金融知识你要了解、提升金融素质净做金融好网民

10、、“金 融产品日常使用小贴士、“常见非法金融活动等文章,内 容图文并茂,语言通俗易懂,贴近公众需求。三、活动成果和今后工作安排活动期间,共有12个营业网点、164名员工参与了宣 传,在38个校园、96个社区、20家企业、15个乡村、13 个工业园区举办宣传活动,接受消费者咨询达1480人次, 发放宣传资料30427份,媒体报道10次。此次金融知识 普及月金融知识进万家宣传活动,进一步增强了社会各 方面对提高金融素质的重视程度,金融消费者提升金融素 养,争做金融好网民意识、消费者权益保护和依法维权 意识有了进一步提高。同时,也积极树立了我行履行社会责 任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提升了我行员 工的服务意识,提升了金融服务质量。金融知识的普及的一项长期性的公益活动,在今后的工 作中,我行将进一步加强宣传力度,不断加强金融知识普及 长效机制建设,进一步细分消费者群体,继续深化和扩大与 媒体的合作,提升银行业金融知识宣传普及工作的持续性和 认知度。

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