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1、检测中心规划(2016-2020 )(草案)201512 月 29 日目 录一. 检测中心现状分析31 .人员素质及能 32. 设施和环境53. 检测标准及方法确认54. 数据及信息化管 65. 设备管 66. 安全环境管 77. 综合成本管 7二. 检测中心的规划及目标81. 质方针和目标 81. 1总体目标81.2质方针 82. 资源配宣92.1人员优化92.2设备102.3设施和环境113. 数据信息化管 124 .服务客户125.成本管 13公司的总体战目标：打造高性能纤维、纤维制品和复合材领域的领 军企业。企业要在激的市场竞争中克改制胜，这就要求企业：产品性能和 质比同和竞争对手好；
2、满足顾客需求的能和水平比同和竞争对手 高，比同和竞争对手获得好的口碑。本检测中心承担着公司的检测和试验工作，在未来五将代表“领军 企业 的检测及其管水平，在今后5的工作中，将按照检测中心2016-2020 规划的进和要求，严格执CNAS-CL01:2006 (idt ISO/IEC 17025:2005)检测和校准实验室能认可准则的要求，严格我国家的法、法规、CNAS准则及检测中心的质手册、程序文件，组织贯彻实“为公 卫，方法科学，数据准确，客户满意，持续改进的质方针，为创建与高 性能纤维、纤维制品和复合材领域的领军企业相适应的-实验室、为实 现公司总体战目标提供专业支撑和配套服务。一.检测中
3、心现状分析1 人员素质及能本检测中心设“增强材、“化学分析、“复合材三个检测室（复合材检测室隶属增强材检测室管） 。检测中心现有人员20人。检测顼目和检测按照目前的顾客需求及技术中心提供的产品检测需求 目录进人员定编。人员的工作分工按产品区分，化学检测室6人，增强 材检测室 12人（包含复合材检测室 1人）办公室2人。1.1 人员学历及龄结构学历人数比龄人数比硕士15%25-30210%大科15%30-35210%大专210%35-40210%中专210%40-451155%初中/高中1470%45-50315%人员的学历水平整体偏低，龄结杓偏大。1.2职业技能等级等级人数比初处1680%中处
4、210%高处210%检测人员虽持证上岗，具有中高处技能的偏低。1.3能全面深刻解标准要求的能人数比-般解20100%能进数据分析315%能进过程分析210%能进测确定分析315%能进标准等信息搜和方法确认的能00以上主要是培训制健全，培训处于被动状态；培训激励机制 健全，培训考核到位，受培人员缺乏积极性；2, 设施和环境检测中心为满足正常和安全地开展检测工作的需要，设置门禁制， 外来人员未经允许，得进入检验现场，得擅自接待；试验室基本具备目 前大部分检测标准所要求的环境条件和安全保障设施，化学检测室有与检测 范围相适应的安全防护装备及设施，个人防护装备、洗眼及紧急喷装置、 灭火器等，清洗、安全
5、处、的作业指导书。在检测试验过程中，对检测场 所的环境条件进监测，鉴于有的产品存放、试丝寸环境要求较高，如纤维 胶带、复合材制品目前尚能完全满足其存放和测试环境要求。3. 检测标窟及方法确认目前是根据技术中心提供的产品检测需求建检测中心文件管，如： 国家标准、检测方法、校准方法、检验规范、作业指导书以及检测软件的管 ，确保所有文件是有效版本，定期审查文件，必要时提出修改意见，以 确保其持续适用和满足使用要求。日前17025能内的检测顼目执的标准统计：17025能内的检测顼目（33个顼目）数比执业标准26.1%我国家折准3090.9%执 ISO标准13.0%我国际先进水平00日前高性能纤维产品执
6、标准情况：高性能纤维HM试验阶段二元高硅氧试验阶段高性能制品连续涡卷毡已有企业标准，未正式发布。高性能复合材/1. 我国际先进水平标准的为；2. 高性能产品的标准比为；3. 高性能产品方向、顼目选定。4. 数据及信息化管目前大多数的产品检测数据依靠软件形成电子档，数据的处、输 入、保存、平台发送的完整性和保密性有相应的规章制。还有-部分的 检测数据未形成电子版，给数据的统计分析带来影响；数据的分析处的能 比较欠缺，5. 设备管检测中心有各类检测设音60余台，编制设音清单，建和保存每台设 音及其软件的档案记录（包括设音名称、编号、生产厂家、型号、技术指标 等），建设音管制，编写仪器设音使用操作维
7、护规程，仪器的操作人员必须经过授权后方可使用，每天使用前和使用后进完好检查，维护保 养并做好相应记录，做好检定计划表，定期请有资质的检验机构进校 准。但是目前设音的测试密与标杆实验室存在差异。测试水平比国际先进水平0国内先进水平50%国内-般水平50%5.1.检测中心有各类检测设备60余台，目前尚能满足测试要求,由于很多设 备使用限已久，软件和已能满足业内检测功能齐全、检测技术先 进的-实验室要求。5.2目前样品的制备还处于手工制作，尤其是复合材的试样制备 ，手工制 作的样品其平很难保证，制作过程中还容对样品表面造成碰伤。6. 安全环境管6.1化学药品的领用和保管化学分析的所有试剂建目录，强酸
8、、强碱、剧毒品双人双锁，每次 领用有记录，标准物质建台帐、使用记录，定期核查，确保其直的溯 源性。6.2突发事故的应急处缺少突发事故如：火灾、爆炸、灼伤、中毒、触电等专顼应急预案， 缺少日常演练。7. 综合成本管根据技术中心提供的产品检测需求，对整个检测和试验进总体安排， 确定检测方法、抽样频或，在影响检测结果的前提下，低产品测试成本， 目前没有对检测成本进统计。二.检测中心的规划及目标1.质方针和目标1. 1总体目标通过质方针的贯彻实和体系的有效运，断完善和提升检测能，使检测中心各顼工作符合 CNAS-CL01的要求：通过全体人员的共同努 和持续改进，三内建成业内检测功能齐全、检测技术先进、
9、内外信誉 好、能达标稳定.、数据准确可靠的实卷室；争创业内标杆实验室；五达 到与公司高性能纤维、纤维制品和复合材领域的领军企业相适应的一实 验室。1.2质方针质方针：为公正 方法科学数据准确客户满意持续改进 公正：保证为公正、客观、实事求是，受来自任何方面的压和影 响，保证检测数据的真实性、代表性、客观性和公正性；科学：科学的组织和领导，选用先进科学的检测方法和抽样技术，确保检 测方法和手段先进科学；准确：检测活动必须符合技术觊范和方法要求，并对检测全过程的各环 节进质控制和质监督，保证检测数据准确可靠；满意：树服务意识，满足客户需求，及时处客户投诉，按时发送检 测报告，以优质服务换取客户的信
10、任。持冥改进：是指增强满足要求的能的循环活动。持续改进总体业绩应 当是实验室的一个永恒目标。全体人员应树“持续改进的并身体 ，断提高管体系的有效性和效，增强满足人可准则及客户要求的能。1.3节目标201620182020检测报告差错W2%W1.5%W1%检测报告及时N95%N97%N99%客户满意N95%N96%N97%重大节事故000重大安全环保事故000职业病发病0002.资源配置2.1人员优化2.2.1人员学历学历2016 比2018 比2020 比硕士5%10%15%大科5%10%15%大专/中专20%50%55%初中/高中70%30%15%2.2.2职业拄能等级等级201620182
11、020初处80%70%50%中处10%15%25%高处10%15%25%2.2.3能全面深刻解标准要求的能201620182020-般解100%100%100%能进数据分析15%25%40%能进过程分析10%15%30%能进测确定分析15%20%25%能进标准等信息搜和方法 确认的能011在三内要想建成业内检测功能齐全、检测技术先进、内外信誉好、能达标稳定.、数据准确可靠的实卷室，需要吸收高素质的人才；以上 统计目前检测人员结构中学历偏低、龄偏大占 70%左右，针对这种现状， 根据检测中心主导产品检测需要，编制培训计划，根据人员的岗位，安排相 应的专业知识培训.与外部实验室交经验，知识分享、标
12、杆学习，解检 测的发展趋势，对于物检测专业知识要求是很高的可通过实际操作、内 外部人员比对等技能来弥补专业知识的足，根据综合测评的结果颁发测试 岗位技术等级证书，建相应的激励制，充分调动和激发检测人员的工作 主动性和积极性，提高工作效和工作质。2.2设备测试水平201620182020国际先进水平01%1.5%国内先进水平50%60%65%国内-般水平50%39%33.5%2.3设施和环境201620182020物检测室强测试室配有空调、调温、调湿机。（湿，有时难保，正）样品存放配有调 温调湿房。制样室、天平室温 湿能有效控制。化学检测室测试室配有空调，基 本能满足测试环境要 求。继续保持天平
13、室温湿能有效控制。复合材检测室强测试室配有空调样品存放配有调 温调湿房。继续保持目前试验室建筑面积2000 m2,设有增强材、复合材、化学分析 检测室，目前已开展玻璃纤维、复合材制品、硅酸盐和煤炭等检测顼目， 每个检测室配备空调，化学分析检测室温湿目前基本能满足检测要求， 而增强材、复合材检测室的样品存放温湿环境要求与标杆实验室还有 很大差距，为保证检测结果的正确性和可靠性，未来几对可能影响检测 工作的环境因素和设施进改进，缩小与标杆实验室因试验环境引起的测试 数据的差异。2.4检测程进-步规范检测工作过程，确保检测工作符合要求检测工作程图3.数据信息化管3.1对于所有的检测数据统-形成电子表
14、格，保证数据处的完整性和保密 性。与检测活动有关的重要数据，要备份保存（通常备份周期为1 ）。3.2规范检测数据的发送传递：检测中心是公司产品的质监督机构，每天 第-时间向相关部门提供产品的检测数据，保证生产车间能及时调整生产工 艺，每月将检验数据分类统计汇总，填报分析报表，并将原始记录和外来检 测报告整归档，所有检测人员必须做好技术保密工作，严禁将检验标准和 检测报告外泄，使检测工作逐步规范化、科学化、标准化，产品质能够 好地处于受控状态。3.3与信息管部沟通，寻求技术支持，加强软件的自动化能和数据分析 处的能。4 服务客户4.1检测中心的相关人员应与客户保持技术方面的好沟通，尤其是长期客 户或重要顼目的客户应保持友好畅通的联系，当大实验室发现检测过程中 的任何延误和主要偏离时，应主动联系客户并取得好沟通。4.2-寸长期合作的内/外部主要客户，定期寸客户按客户满意调查表
