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1、客房卫生间清洗消毒制度一、总原则1、先上后下，即先清扫房顶与墙壁，后清扫（洗）台面与地面。2、先清扫，再清洗后消毒。3、先从污染最轻处开始，即脸盆 一浴盆一便盆。二、工具准备1、按面盆、浴盆、便盆设置形状、手柄长短、着色不同的三把清洗 刷。2、一个有分格的清洗篮，一个有消毒的喷壶。三、步骤1、启动通风设施，取走卫生间内所有物品和废弃物。2、清扫房顶、墙壁和台面。3、用专用工具洗涤脸盆，从脸盆上口逐步往底部清洗。4、用专用工具洗涤浴盆，先盆外后盆内，从上口逐步往盆底清洗。5、用专用工具洗涤便盆，先盆盖开始，再洗便盆外面，再从便盆口 往底部清洗。6、“8醋毒用#水按1: 200的配比配制消毒液，按
2、脸盆 一浴盆一便 盆顺序对 三盆”进行喷洒消毒。30分钟后用消过毒的抹布或清水冲净 后再用干净布草抹干，便盆做好已消毒标记。四、注意事项 1、三盆”清洗工具应在洗漱篮内分开保管，篮与工具有对应的标记, 各工具要专用。2、遵守操作顺序精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有3、通风系统完好，保持空气清新客房卫生清洁制度一、服务人员个人卫生制度1、服务人员必须有国家防疫站发放的有效健康证件。2、服务员必须受过卫生培训。3、服务员在当班时间不准戴戒指。4、服务员应做到“四勤”（洗澡、剪发、剪指甲、洗手）5、保持工作服的整洁。二、清洁制度1、使用专业清洁工
3、具及清洁剂；工具分类摆放。2、客房床单毛巾每日一换。3、杯具放进消毒间清洗消毒（按消毒程序消毒）。4、尘布、杯布分类叠放。5、卫生间清洁程序：先清洁面盆云石台、镜子，再浴缸、 墙面，最后做马桶地面。6、客房清洁程序：先清理所有垃圾、通风，再整理床铺、 抹尘、吸尘。客用口杯、茶杯消毒制度1、消毒剂：“84”消毒液2、清洁剂：洗洁净3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布4、存放工具：茶杯储存柜5、程序1）从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水；2）把茶杯放到清洗桶内，用清洁剂洗净，然后放到冲洗池内 用清水冲净；3）用消毒剂配上一定比例水装到消毒桶内，按药剂说明为准,；4）将洗过的茶杯、口杯浸泡在消
4、毒水内，时间至少 20分钟 以上（化学消毒法）；5）或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一弁放到消毒柜内 消毒（物理消毒法）；6）打开消毒电源（自动消毒），消毒至少45分钟后将茶杯取出；7）取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用;8）在消毒记录上做到登记，记录消毒的时间和姓名。客房消毒管理制度为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全，特规定如下几点消毒制度：1 .客房服务员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一 干，抹卫生间坐便器和地面的抹布要和房间的抹布分开放；配备消毒洗衣粉，刷卫生间时必须戴橡皮手套。2 .服务员清理房间时必须将三种杯碗撤回工作间进行消毒， 换成已消毒的杯碗，严禁
5、在客房内对杯具进行处理。3 .每天将撤出的杯碗进行集中洗刷消毒；消毒过程严格遵 循酒店规定的消毒程序，一般遵循“一冲二洗三消毒”的步骤。4 .各领班每天须记录消毒情况，写清消毒时间、数量、种 类、消毒人。5 .杯具消毒后取出放入柜内，用消过毒的干净布巾覆盖， 防止二次污染。6 .客房服务员对走客房间进行严格消毒，严禁私自删略消 精 品文 档-毒过程。客房清洁工作“十无”规定1 .洗手间干净无异味。2 .洁具干净无污迹。3 .灯具明亮无尘埃。4 .镜、窗明亮无痕迹。5 .天花、墙角无蛛网。6 .地面干爽无积水杂物。7 .地毯、沙发、桌椅无污渍杂物8 .环境整洁无积尘。9 .设备齐全无残缺。10
6、.墙壁、门柜无污渍。安全安全客房杯具洗消程序一、准备1、集中所要消毒的杯子到消毒间。2、备好稀释84清洁剂(1: 200)。3、检查消毒柜是否干净、整洁、运转正常。二、清洗1、倒掉茶水，把杯子用清水冲净。2、用准备好的84清洁剂清洗杯子，直到无茶垢、无唇印、无黄迹后,再用清水冲干净(浸泡时间为 3-7分钟)。三、消毒1、按比例配比好消毒液(1: 200)。2、将洗好的杯子，放入消毒液中浸泡(20分钟)，再用清水冲干净。四、注意事项1、消过毒的杯子不准直接接触表面，以防印有指印及细菌。2、消过毒的备用杯子，放在保洁柜内保存，要盖上专用布、门关好以防落有灰尘。3、保洁柜应定期清洗，消毒防止二次污染。4、消毒柜内和保洁柜内严禁放私人物品。5、杯具的清洗，消毒应由专人负责，并保持消毒间的卫生。
