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2、工作计划。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助， 在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的， 这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助 1 我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对
3、项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘， 在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心， 在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向， 有方向才会有不断努力的动力。 在每个月的月初都要对自己订立下目标， 先从小的目标开始， 即独立流利的完成任务， 然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。 在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道， 不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。二、自身素质的提升销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己 2 的产品卖出
4、去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同
5、行之间更能学到， 前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工， 再遇到问题时就能有自己的方式解答。最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。 2020年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力! 我们是一个整体，奔得是同一个目标! 我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功 !( 二)新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于 3 产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉， 但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。 以下是我对 2020 年销售工作的一个计划。一、开发客户刚刚从事这一行业的我手
6、头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉， 这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行， 这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、
7、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致 4 对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。三、新老客户的维护当工作进展到一定的时间段， 手头上会有新、 老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。 相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心， 还有诚信
8、度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、 适时的电话问候和面对面沟通， 这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言， 在维护时困难度较小， 相对来说较容易，但也不容忽略。 最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划， 做好月初计划月末总结的一系列工作， 制定销售业绩完成计划， 给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。( 三) 5 一、加强知识学习“学海无涯，尽是书” 人身本来就是活到老就学到
9、老， 知识乃人一生不可缺少的财富。 在工作之余， 我会去大量阅读网络销售、电子商务、 市场销售及价格谈判方面的书籍， 加强专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 另外，我还会抽出时间在网上自学英语， 提升自身的英语水平， 并计划下半年参加成人高考， 对自身进行就业继续再教育， 希望能拿一个大学毕业文凭。二、新老客户的维护与服务客户的维护显得至关重要。 能够解决用户的问题的销售者才是成功的，立足于中户，那么才能处在不败之地。1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，平常要经常打电话和在 QQ上联系。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、对所有
10、客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，及时处理客户反映的产品质量及其它问题，及时更新产品资料并抓好SGS和 ROHS报告，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的公司实力，才能更好的和客户合作。3、和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 6 三、 2020 产品在网络推广的计划经过对本公司网站上产品品名的了解，发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有，包装胶带类的只有2-3 个上榜。另外，像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带( 地板胶带 ) 等常卖的产品，既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20 位中榜上有名。所以在
11、以后的工作中，新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上，对网站进行搜索优化及产品关键词优化。推广网络的目的是为了销售， 销售是重要环节。 俗话说，没有卖不出去的产品， 只有不会说话的销售者。 网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流， 电子商务发展的时代， 必须有适合自己企业的发展规划， 树立企业的良好的形象， 这时候就需要在网络上做推广。 网络的竞争也开始越来越激烈。 每年总有大量的网站下架， 同时有一批新的网站更新上去， 这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。( 四)新的一年带来新的挑战，也有新的机遇。在2020 年的基础我想不断挑战自己，加强对自身的要求，现制定20 某年的工作计划如下：一
12、、全年工作思路 7 1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何，然后根据自己的业务能力，客观的定好销售目标， 初步的销售任务。2、制作阶段的工作计划，随时跟紧市场，和同事之间进行业务交流，对产品销售情况随时更新，灵活应变。3、将客户区某，和客户保持联系，加强沟通交流，发展感情，将合作的机会不断扩大。4、时刻关注行业内的新资讯，学习产品新知识，加强自身专业能力，和同行分享项目信息，合作共赢，才能为客户更好的服务。5、诚信为本，将承诺的事情做到并且做好，让客户对我产生信任，带来更多的订单。6、友善对待同事，能帮得上的忙不会推辞，让公司的工作氛围是良性的，和公司一起进步。二、具体工作1、做好每天的工作备忘录，安排好时间对重要的事及时处理，保证当日事当日毕。2、制定好细致的每周工作计划表，对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话，每周预约好时间拜访客户，将现有的关系维护好，将潜在客户转变为新客户。3、在每次正式工作前做好准备工作，收集信息了解客户的 8 兴趣，他所需要的，提供解决的方案。4、在整个销售过程中，随时跟进，填写好关于项目的跟踪表，细化完成各个阶段的工作，不出现错误或者有遗漏的地方。5、签订合同之后，按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。三、兼顾好工作和生活
