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2、工作计划。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助, 在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的, 这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助 1 我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对
3、项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘, 在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心, 在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向, 有方向才会有不断努力的动力。 在每个月的月初都要对自己订立下目标, 先从小的目标开始, 即独立流利的完成任务, 然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。 在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道, 不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。二、自身素质的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己 2 的产品卖出
4、去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同
5、行之间更能学到, 前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工, 再遇到问题时就能有自己的方式解答。最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。 2020年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力! 我们是一个整体,奔得是同一个目标! 我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功 !( 二)新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于 3 产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉, 但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。 以下是我对 2020 年销售工作的一个计划。一、开发客户刚刚从事这一行业的我手
6、头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉, 这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行, 这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、
7、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致 4 对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。三、新老客户的维护当工作进展到一定的时间段, 手头上会有新、 老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。 相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心, 还有诚信
8、度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、 适时的电话问候和面对面沟通, 这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言, 在维护时困难度较小, 相对来说较容易,但也不容忽略。 最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划, 做好月初计划月末总结的一系列工作, 制定销售业绩完成计划, 给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。( 三) 5 一、加强知识学习“学海无涯,尽是书” 人身本来就是活到老就学到
9、老, 知识乃人一生不可缺少的财富。 在工作之余, 我会去大量阅读网络销售、电子商务、 市场销售及价格谈判方面的书籍, 加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。 另外,我还会抽出时间在网上自学英语, 提升自身的英语水平, 并计划下半年参加成人高考, 对自身进行就业继续再教育, 希望能拿一个大学毕业文凭。二、新老客户的维护与服务客户的维护显得至关重要。 能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在 QQ上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、对所有
10、客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好SGS和 ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 6 三、 2020 产品在网络推广的计划经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有2-3 个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带( 地板胶带 ) 等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20 位中榜上有名。所以在
11、以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。推广网络的目的是为了销售, 销售是重要环节。 俗话说,没有卖不出去的产品, 只有不会说话的销售者。 网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流, 电子商务发展的时代, 必须有适合自己企业的发展规划, 树立企业的良好的形象, 这时候就需要在网络上做推广。 网络的竞争也开始越来越激烈。 每年总有大量的网站下架, 同时有一批新的网站更新上去, 这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。( 四)新的一年带来新的挑战,也有新的机遇。在2020 年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20 某年的工作计划如下:一
12、、全年工作思路 7 1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标, 初步的销售任务。2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。3、将客户区某,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。二、具体工作1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的 8 兴趣,他所需要的,提供解决的方案。4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。三、兼顾好工作和生活