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1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.急诊科副主任工作总结篇一： XX年急诊科工作总结急诊科 XX 年工作总结回顾 XX年一年来急诊科的工作，XX 年度是我们全院在做好“三好一满意”服务，在创建以病人为中心的服务建设，急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下，一年来取得了一定成绩。XX 年一年来，我科在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务” ，采取中西医结合救治病人，使大部分急诊危重患者转危为安；努力创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊
2、医疗服务工作的生命力；巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中，逐渐完善了急诊的综合建设。半年来，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，以科学发展观统领全局，以“二级甲等中医医院”为标准，坚持“以人为本、 厚德为民， 承古纳今、 融贯中西， 特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨，以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医综合医院”为发展战略。 坚持以人为本， 转变发展观念， 创新发展模式，1文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.w
3、ord 版本可编辑 .欢迎下载支持.提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出中医特色，努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平，构建和谐医患关系；凝聚人心、团结协作。全科业务收入同比XX 年上半年度实现年增长 20%，实现经济效益的同时，维护畅通的绿色生命通道，使来院急诊危重患者得到及时有效救治，有效地保障了全县人民的生命安全，得到了多数患者的好评，实现社会效益的大丰收。展望半年来，我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨，同心同德，千方百计完成上级规定的任务，取得了一定成绩，现总结如下。一、端正指导思想以“党的十八大精神”为指导思想，深入开展“以
4、病人为中心”，“三好一满意”服务，努力跟随院部创建“二甲中医医院” 重大决策， 紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的服务为目标，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石，积极改善了服务意识和服务态度。二、提高医疗质量：为不断提高急诊医疗及服务质量管理水平，结合医院今年来开展“二甲中医院”等级复审工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓科室建设。2文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.1进一步加强急诊急救
5、队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。一年来，我科坚持每月两次讲课，讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论，解决实际工作问题；强化中医理论、疑难病例辩证论治问题。同时我们在年初又进行急救技能的全员培训，重点在于心肺复苏、院前急救技能培训，如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。2完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到及时、顺捷、有效、安全。3完善“ 24 小时”急诊医疗服务的内容、急诊工作流程、规范生命医疗服务体系的建设与管理，做好各科协调工作，完善会诊流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科
6、工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道作用。4完善急诊住院病人管理措施急诊住院病人24 小时内尽量明确诊断，加强了病人在急诊中的合理分流，坚持住院病人三级医师查房制度，完善住院病人管理与住院病历书写、规档、登记工作管理。5加强上级医师急救指导及会诊制度的执行力度，建立急诊医护人员合理人才梯队。科主任严把医疗质量和医疗安全大关。当有危重病人或特殊情况时先汇报科主任，必要3文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.时及时汇报医务科。严格坚持床头交接班，以杜绝医疗隐患发生。6加强与其他专科的协作配
7、合，努力提高了危重症患者的抢救成功率，一年来抢救成功率达到%以上。7加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，用120 车及时转运病人，以确保病人的安全转运。8为应对随时可能发生的公共突发事故、重大交通事故，我们急诊全科医护都处于待命状态，实行全科人员24小时开通通讯工具，外出离开要向科主任请假，以便能随叫随到，保证能随时完成急救任务。9积极完成各种公共突发事故任务，半年来我科多次执行顺利完成了医院下达的各项政治任务。三、加强质量管理：1狠抓“三基三严”培训工作的落实，进行“三基三严”学习、坚持“三基三严”考核工作，对新、青医、护进行“三基”
8、学习、培训，并进行考核。2加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗生素合理使用学习，加强合理用药与合理使用抗生素相关知识学习培训。3坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、4文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.交接班制度、坚持床头交接班，危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。4成立科室质控小组，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、上级医师查
9、房处理意见” ，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。5重视院部医务科质控反馈，及时修正用药上、抗生素应用上、院感、传染病防控工作上、医疗服务态度方面、服务流程、技术操作上、医患沟通上、患者知情权、群众满意度等等存在问题，我们都十分重视及时加以改进完善。四、设备管理及急救药品管理：强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到 100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。加强对急救药品管理，做到专人管理，做好每班交接班，急救药品做到准备充分，保证无过期药品，不同批号、不同剂型严格分开
10、标明，保证不出差错。严格控制院内感染，强调制度化管理。五、做好传染病防治工作和院感控制工作做好传染病登记报告工作，坚持执行传染病防治法，做到凡泻必检，发热门诊注意排查与发热相关的传染病，如5文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.H7N9禽流感及手足口病等等。一年来做到传染病零漏报率。篇二：急诊科XX年工作总结急诊科 XX 年工作总结在医院的正确领导下，以二级中医医院评审标准为目标，以病人为中心，优化医疗服务质量，加强科室政风行风建设。以“三好一满意” 、杜绝“吃、拿、卡、要”为宗旨，认真执行和落实十五项核心制度
11、，巩固发展 “急诊医疗体系”的优化建设，着力发展建立“完善的”急诊医疗体系，使两个效益明显提高。现将XX年的工作总结如下：XX 年，我科按照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求，根据医院党委的部署，结合自身工作实际，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观， 积极开展以 “为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，广泛征求群众意见，并认真整改落实，将群众路线活动与党风廉政、创先争优、新医改紧密结合，以建设“面向全县, 立足全县 , 辐射周边”为目标，充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范带头作用，不断加强和改进党的领导
12、，不断改进作风建设，为我科教学、医疗和管理等各项工作提供强有力的精神动力。一、基本质量全科医护人员出勤率达95%以上，能够严格地执行院部6文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.制定的各种规章制度，依法执业，规范行医，保证科内各种设备的完好使用，为挽救病人的生命赢的宝贵的时间，提高了急危重患者抢救的成功率。二、环节质量全科医护人员认真学习和落实医疗护理核心制度，杜绝了医疗差错事故及医患纠纷的发生，保证了医疗质量的提高。全科医护人员完成了“三基三严”培训和业务学习，规范了门急诊及留观病历的书写。 XX年，按“二甲中
13、医医院评审标准”的要求，以党的群众路线教育实践活动为契机，不骄不躁，认真钻研业务知识，积极完善各种记录，加强医疗文书内涵建设及抗菌药物的分级管理。三、终末质量从全年的情况来分析，全科医护人员认真执行各项规章制度，能够履行自己的职责。在医疗活动中严格按照诊疗常规操作， 严格控制院内感染， 认真执行抗菌素的合理使用，杜绝了医疗事故的发生，提高了医疗安全。四、存在问题1、 个别医护人员服务态度差，工作不认真，医疗护理核心制度 不熟悉；我科护士更换过于频繁，培训难以到位。2、 首诊负责制度、会诊制度、三级医师查房制度及7文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.疑难、危重、死亡病例讨论有待进一步完善。3、 病历书写有待进一步提高。4、 医疗技术有待提高。5、 医疗设备进一步合理配置。五、整改措施1、 加强医德医风建设及党的群众路线教育实践活动的学习，认真学习卫计委“九不准”，省卫计委“三坚持，三不准”，为患者提供优质、安全、有效、价廉、快捷的24 小时急诊服务。2、 继续按照XX版“二级中医医院评审标准”扎实有
