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1、手术室护士长年终工作总结XXXX医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的 集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走 过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心” 的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的 需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救 死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理 部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标 规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满 地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召， 科室坚持
2、每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各 项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论 记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念， 适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动， 以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意 为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。 组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、 送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉 献社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的 服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假 如我是
3、病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接 待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人， 当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍， 做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境 的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工 作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能 予以重视，及时解决。三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加 规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。 建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展 整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中 关爱、术后指导、
4、护理措施的落实、对手术室护士的满意度 调查等工作，医.学教育网从而大大增强了护士的工作责任 心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士 学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒 适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差 错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监 测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一 管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注 射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术 切口感染率%.四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人 员综合素质是科室发展的重要环节。努力
5、培养一支文化素质 高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断 的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习， 每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医.学 教育网护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙 之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维 方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显 提高，在医院组织的“七.一”汇演、“”才艺表演和电脑打 字比赛等活动中均取得优异成绩。XXX被评为“县优秀护士”。 我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、 专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多
6、个危重病人，配合心 胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、 TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接 待了五批眼科专家到我科做白内障人工品体植入术，均得到 了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的 提高，我科取得了 “双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅， 护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下， 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在 管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面， 手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方 面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几 近空白；医.学教育网尤其在服务态度、病人满意度上还明显 不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服 务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无 止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化 和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
