2021大四学生银行实习报告

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1、文章编码:XXXX日期:2021年x月x日标签:标题页码:第3页 共13页2021大四学生银行实报告实和试用期一样,企业也有对实期的考核标准。只有顺利通过实期的考核,企业才会考虑留用实生并与之签订正式的劳动合同。所以首先,实生必须了解实期内需要考核的内容。下面给大家分享一些关于2021大四学生银行实报告,供大家参考。2021大四学生银行实报告(1)20_年x月x日至x月x日,我在_银行_支行度过了一个月的实期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假实报告总汇汇报如下:一、实目的三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对

2、理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实单位受到认可并促成就业。二、实内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20_0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我

3、们的主要推销对象是_这一块的电脑市场。有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来_电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然

4、商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对_有个整体的了解,还要知道

5、商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工

6、,但也要时刻注意自己代表的是_银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。三、实总结其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。

7、由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学也是有很大帮助的。2021大四学生银行实报告(2)在20_年x月x日,我来到了_银行实。此次实的目的在于通过在_阳光银行的实,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。一、实简介实岗位:大堂经理及综合柜员。实单位简介:_银行,全称_银行股份有限公司。_银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。_银行_分行西大街支行作为_分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服

8、务。并一直鼎立支持_经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实过程主要包括以下2个主要阶段:(一)培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。(2)学掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学银行卡及基本知识。(3)学银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学银行会计核算方法,科目设置

9、与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。(二)实阶段(1)跟支行主任学相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学银行基本业务操作(3)跟大堂经理学大堂营销技巧及解答客户咨询二、实内容(一)跟支行主任学相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实的前几天里,我主要跟主任学相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学新的知识,另一方面,还要学人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,

10、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于x月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,_支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学银行基本业务操作在学各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学银行基

11、本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学性组织,争做学性员工”每个员工勤奋

12、学的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。三、实总结在实的大部分时间里,我除了

13、跟综合柜员学银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理

14、时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。2021大四学生银行实报告(3)进入大学生活的最后一年,充满激情和挑战的大学生活即将结束,而我们也从大一的师弟师妹变成了大四的师兄师姐,面向投身社会工作的门槛,或者投身考研大军,或者加入求职浪潮。我们大多数人都要面对那个为之准备了多时工作和社会,而专业实就是我们迈向社会的第一步。作为社保专业的学生,主要培养今后从事财务、销售、人力资源、市场营销及运营管理方面的人才,培养适合现代企业发展的储备资源。而参与银行实能够从银行角度认识到企业财务运作流程,熟悉银行信贷及电子商务的相关操作,在日常工作当中了解金融行业的相关知识知识和能力素养。与此同时

15、,通过银行实能够拓展和积累人脉基础,适应严谨高效的工作节奏,因此,在这次毕业实中,我选择了_x银行两江分行作为毕业实单位。在实过程中开拓了视野,增长了见识,也熟悉了银行工作的基本操作和技能,为走向社会打下坚实的基础,收益颇多。根据学校对于本科生的毕业实要求,和签约单位的要求,我于20_年x月x日至今,在_x银行三灶分行进行毕业实。在各岗位工作人员的帮助下进一步了解了银行的构架体系、部门设置和操作流程,对银行的工作内容有了更深层次的了解,在实过程中与部门成员分工合作,拓展了知识水平和业务素养。实期间,我在个人金融部银行卡助理,大堂助理等岗位上进行见,在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学了银行基础操作人员的实务工作,实际工作能力得到了很好的锻炼和提高。下面对我的实情况作详细总结。一、实单位简介1.1关于_x银行至20_年x月底,全行注册资本为_亿元人民币,营业网点近_家,员工总数超过_x人。截至20_年年末,_x银行总资产约_x亿元,各项存款余额已超_x亿元。至20_年底,各项贷款余额_亿元,实现拨备前利润_亿元。据英国银行家杂志统计,按一级资本排序,在20_年度全球1000家大银行中,_x银行

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