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1、华为技术有限公司分析报告。3化。 o o o o o o o o o o o o oo oo o o o o.3观。 o o o o o o o oCONTENTS 00o o 况.。o o o o o o o志。. o o o o o o o o oo o o o o o o o o o o o.4命.。 o o o o o o o o o o o o oo o o o o o o o o o o o o o o理.。k 1o o oo o o o o o o o o o o o o.。.51】基本政策。 o o o o o oo o o o o o o o构。 o o o o o o.50
2、 02】组织结o o3】组织创 o理.。.-0 0 o系。o o o o0 0 0 0 0 00 0 0 0 O 0 O 0 O 0IE0 0 o o o o o o o e000 eooo eeoo eo eoo oo 0 0 0 o o o o ocv-fcH r o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o oo o16困.。17公司概况华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的 员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供 应商。华为的主要营业范围是交换，传输
3、，无线和数据通信类电信产品，在电信领 域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。总裁任正非，董事长孙亚 芳.华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵 盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供 全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终 端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活目前，华为的产品和解决 方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全 球1/3的人口.华为在全球建立了 30多个分支机构，在美国达拉斯、印度班加罗尔、瑞典 斯德尔摩 、俄罗斯莫斯科以及中国北京、上海等地建立了研究所。华为产
4、品已 经进入德国、西班牙、法国、英国、日本、巴西、俄罗斯、埃及、泰国、新加坡 韩国等 40 多个国家和地区.华为每年将不少于销售额的 10%投入研发.华为在坚 持在自主开发的基础上进行开放合作，现在已经与TI、摩托罗拉、英特尔、AT&T、 ALTERA、SUN、微软等世界一流企业广泛开展技术与市场方面的合作.从1997 年起，华为开始系统地引入世界级管理咨询公司，建立与国际接轨的基于 IT 的 管理体系。在集成产品开发（ IPD ）、集成供应链（ ISC ）、人力资源管理、财务 管理、质量控制等诸多方面，华为与 Hay Group 、 PWC 、 FHG 等公司展开 了深入合作。经过五年多的管
5、理改进与变革，以及以客户需求驱动的开发流程和 供应链流程的实施，华为具备了符合客户利益的差异化竞争优势，进一步巩固了 在业界的核心竞争力。2009年华为全球销售收入1491亿元人民币（约合218亿美元），同比 增长19%.营业利润率14。1%,净利润183亿元人民币，净利润率12.2%。 根据收入规模计算，华为已经成功跻身全球第三大设备商。根据美国财富杂志公布的数据，华为 2009年的销售额达218。21亿美元（1491亿元人民币），净利润达26。72亿美元（183亿元人民币）， 成为继联想集团之后，成功闯入 世界500强的第二家中国民营科技企业， 也是500强中唯家没有上市的公司，排名 第3
6、97位.二企业文化1】核心价值观华为不仅在企业经营领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业 文化。因为华为人深知，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业 物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才 能战胜困难，获得发展在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的 众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等 一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在 全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所 述：成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为 发展的原动力。艰苦奋斗：华为没
7、有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得 客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容 易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。2】品牌标志HUAWEIHUAWEI（新）（旧）华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加 聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神,通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞
8、争力的业务；华 为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道， 创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：*聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为 导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；*创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进 取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解 决方案，共同面对未来的机遇与挑战；*稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、 职业化；*和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和 谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐
9、商业环境，实现自身健康成长 3】愿景使命愿景：丰富人们的沟通和生活。使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服 务，持续为客户创造最大价值追求：华为在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的 艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。三组织管理1】基本政策华为的组织的建立和健全，必须有利于强化责任，确保公司目标和战略的实 现；有利于简化流程，快速响应顾客的需求和市场的变化;有利于提高协作的效率， 降低管理成本；有利于信息的交流，促进创新和优秀人才的脱颖而出 ;有利于培公司可持续成长。华为的基本组织结构是一种二维结构：按战略性事业划分的事业部和按地区 划分的地区公司。
10、事业部在公司规定的经营范围内承担开发生产、销售和用户服 务的职责；地区公司在公司规定的区域市场内有效利用公司的资源开展经营 .事 业部和地区公司均为利润中心，承担实际利润责任。实际是前后台型主体结构.(1) 华为对于以提高效率和加强控制为主要目标的业务活动领域，一般按职 能专业化原则划分部门。公司的管理资源、研究资源、中试资源、认证资源、生 产管理资源、市场资源、财政资源、人力资源和信息资源是公司的公共资源。为 了提高公共资源的效率，必须进行审计。按职能专业化原则组织相应的部门，形 成公司组织结构的主体。事业部的划分原则采用以下两种原则之一：即产品领域 原则和工艺过程原则。按产品领域原则建立的
11、事业部是扩张型事业部 ，按工艺过程原则建立的事业部是服务型事业部。扩张型事业部是利润中心，实行集中政策， 分权经营.应在控制有效的原则下,使之具备开展独立经营所需的必要职能，既充 分授权,又加强监督。对于具有相对独立的市场,经营已达到一定规模，相对独立 运作更有利于扩张和强化最终成果责任的产品或业务领域 ,应及时选择更有利于 它发展的组织形式.（2）地区公司是按地区划分的、全资或由总公司控股的、具有法人资格的 子公司。地区公司在规定的区域市场和事业领域内，充分运用公司分派的资源和 尽量调动公司的公共资源寻求发展，对利润承担全部责任。在地区公司负责的区 域市扬，总公司及各事业部不与之进行相同事业
12、的竞争 .各事业部如有拓展业务 3的】需要组,可采织取会创同新或支持地区公司的方式进行.华为在 1996 年就开始建立内部互联网，一直以来，不断地逐步完善，并在 它的基础上形成了许多新的工作方式。内部互联网在华为的组织创新上发挥着重 要的作用,具体表现如下：（1）先进的信息技术使华为的运作效率更高。以传达一份文件为例，编辑好的文件在电脑终端前轻轻一按鼠标，就可以完 成文件的传递，文件在数分钟内传遍所有的送达目标，且只要是通讯录上有名单 的人都能同时收到文件，决无错漏的可能。还可以有声音、图像、动画、幻灯片、 甚至是一段可执行程序,内容可以非常丰富，而且节约了纸张、信封及文件分发 的工作量，所以
13、成本非常低。员工之间，部门之间还可以通过互相访问对方的数 据库、网页、公告栏等进行交流，互通有无；员工都可以成为信息的提供者。因 此，信息在组织内的流动通过内部互联网变得非常高效、丰富、准确、及时。（2）便捷的信息收集和传播提高了华为的组织反应能力.企业要贴近市场，捕捉市场信息，网络的使用使企业的触角伸的更广，空间 也不在成为信息获取的障碍。无论是在深圳、上海还是遥远的印度，获取信息都 同样的速度.通过适当的数据分析工具，数据可以及时自动处理,从而能够实现预 警功能。在有异常的数据出现时，警报及时发出，而不是要等到月报时才被发现. 其次，有关的信息能够被员工所掌握，使员工可以及时了解企业的状况，这也非 常重要。一个优秀的企业需要作为一个整体来运作 ,员工需要从系统的角度出发 来考虑问题。员工能自由快速获取企业的相关信息 ,就能够把握企业的脉搏，他 们能够获得思考的素材和依据。这样企业才能变得更加智慧。再次，企业的中间 层作用变为充当信息的中转站。在信息能够自由流动之后，中间层就可以被削减， 这
